La Sirena Recensioni 76

En la cubierta del plato aparecen tozos grandes de pollo, con algo de arroz. la realidad es que es arroz con escasos trozos minúsculos de pollo

He recibido un SMS de la tienda de Joaquin Valls donde pone oferta lote de pescado 29.99 rebajado -12 euros, pero no pone ni el precio anterior, ni el actual, lo cual es ilegal, ni el peso ni nada. Eran 29.99 y un lote pobre y caro. En la web tampoco sale, la chica no me ha sabido decir porque no sale o no queria. Casi no compro ya, tienen gamba roja a 45 el kilo que es enana. Los helados que me gustan tampoco quedan, solo de su marca blanca.

Como clienta habitual desde hace tiempo, opino que desde que han cambiado la página web, es un auténtico desastre. Buscas productos, no los encuentras, los cupones descuento no salen automàticos como antes, te salen después. Haces el pedido y te confirman el envio con la mitad de lo que has pedido, y si tenias un cupón de descuento, olvídate porque te lo cobran al precio normal y no lo aplican porque no te envian la misma cantidad que tu has pedido. Un autèntico caos, la verdad. He decidido dejar de comprar online. Aparte y en mi caso, la tienda física la tengo un poco lejos y ahora compraré estos productos en comercios que tengo más cerca como el Mercadona y el Caprabo. Una pena, la verdad porqué los productos son buenos pero te tienes que armar de paciencia. Han cambiado la web, supongo que es más barata porque los servicios que da son minimos, no como antes, que no había ningún problema. Al final, este cambio se les está girando en contra. Conozco varias personas que ya han dejado de comprar online por el mismo motivo.

1 caja de 6 polos de horchata 3€ 😡,mientras en otros supermercados la caja de 10 polos de horchata 2,30€,me parece carísimo,con razón la tienda siempre está vacia

Llevo 2 años pidiendo como negocio decenas de bolsas de churros para nuestros clientes, y gastándonos cientos de euros con ellos.
Por primera vez en 2 años el producto llega sin guardar la cadena de frío, y no sirve para nada (35 bolsas de churros), en vez de oir nuestra queja nos toman por tontos diciendo que el aceite no estará limpio o que la temperatura no será la adecuada… nos lo dicen a nosotros que todos los días hacemos churros con el mismo procedimiento, y parece que después de dos años ya no sabemos cocinar su producto

La calidad de la mayoría de preparados es francamente mala, por no hablar de los rebozados y gabardinas que llegan a ser incomestibles. Todo es fécula o harina.
Lo mejor, los productos básicos.

Hoy he recibido mi primera compra de la Sirena. Puntuales y productos buenos. Repetiré!

Les pido que no me envíen publicidad , pero no hacen caso. Por favor, dejarme en paz .

Buenas atención por parte del personal, los cupones descuento son un engaño

Hoy he recibido mi primer pedido de la Sirena. Puntuales, productos en perfecto estado y una experiencia genial. Creo que repetiré!

Soy clienta online desde hace años pero desde que han cambiado la web, no entiendo nada. Funciona fatal. El otro día hice la comprobación de sumar todos los productos y el sistema te aumenta el precio en los 3€, para luego poderte aplicar el vale de descuento de 3€, con lo cual cuesta lo mismo lo apliques o no. También otro día ponía que compras 2 pizzas y te regalan otra. No me trajeron la de regalo, tuve que reclamar. Voy a dejar de comprar porque todo son fallos. Me sabe mal porque estaba satisfecha pero ya no. Esperaré un tiempo a ver si arreglan los problemas

I had a good experience throughout the entire purchasing process.

Súper recomendable. Los envíos llegan a la fecha y hora correcta. Es súper práctico que te manden los congelados a casa y no tener que cargar o sufrir por si se descongelan.

Realicé un pedido y me entregaron un pedido incorrecto y 3 horas después de la franja horaria teniendo que faltar a mi trabajo para recogerlo. Les pedi explicaciones y no solo no me devolvieron el dinero sino que me dijeron que realizara otro pedido y me enviarian los productos correctos. Realizo el segundo pedido y lo entregan a la hora que les da la gana, a otra persona y faltando los productos. Reclamo y desde atencion al cliente no responde y encima me cambian la contraseña de mi cuenta, me cambian las direcciones, acceden a mis datos bancarios y los exponen. Los he denunciado a la policia y voy a presentar una demanda judicial contra la sirena.

Atención nefasta ,antipáticos ...comida horrible de muy mala calidad .tanto q sale el jefe José Elías dando consejos a medio España aconseja a tus empleados como tratar a personas q lo único que quieren es hacer una compra y se les atiende sin educación y con desprecio .yo no compro más aquí

Me entregan un pedido que no tiene nada que ver con el que yo realicé.
Me aseguran que en un tramo de horas me entregarían el pedido correcto.
Tengo que llamar hasta en 4 ocasiones porque no se presentan a entregarme nada y en la última llamada que hice me coge el teléfono una mujer , chula, prepotente, súidita etc.
Como todo eran mentiras y cuentos faltando a la verdad, decido anular el pedido, lo cual a esta señorita, ni pidió disculpas ni nada, le dio exactamente igual que anulará.
NEFASTA GESTION POR PARTE DE ESTA SEÑORITA Y DE LA SIRENA EN GENERAL.

Desde que han cambiado la página ha desaparecido una información tan importante como los ingredientes y la procedencia. No entiendo por qué han dejado de informar sobre estos aspectos. Es importante para el consumidor y no me da buena impresión.

He comprado online y la experiencia ha sido muy satisfactoria. El envío ha sido rápido y los alimentos han llegado perfectos.

He hecho ya dos pedidos online y todo perfecto. Además las franjas de envío se respetan mucho, cosa que agradezco. Siempre llegan en el tiempo que has puesto (envían con correos) y la verdad que es bastante barato (1,99€, el resto de súpers no bajan de los 5€ de gastos de envío)

Contenta, suelo comprar el pescado y me gusta mucho por calidad-precio.

Cuando voy a tienda también me atienden muy bien la verdad, tengo que decir que me gusta en general comprar aquí.

Por poner alguna contra, hace poco cambiaron la app y a veces me va un poco lenta, pero bueno, ni tan mal, tampoco me ha dado muchos problemas.