Demasiado agobiantes despues de insistirme repetidamente y diciendo que ya miraria su catalogo solo me pedia que le comprara aunque fuese lo mas barato para probar .... No le compre nada por que... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA EINSMANN. FUERON CAMBIANDO DE NOMBRE PRODUCTOS QUE DEJARON DE HACERSE COMO LA HAMBURGUESA Y OTROS QUE NO ME ACUERDO.ESO SI ALGUNOS GRANDES CANTIDADES Y SALE A CUENT... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La calidad de bofrost está fuera de toda duda. Es, sencillamente, magnífica. Además, Esther, nuestra agente, que nos trae los productos, no puede ser más formal, amable y profesional. No es que no ten... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Nos gusta la calidad, pero los precios son excesivamente caros. Deberíais (como otras empresas, por ejemplo La Sirena, donde suelo comprar) ofrecer puntos, vales o cheques ahorro. Somos clientes d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Facilidad – Calidad – Personalización ___________________________________________ bofrost* es tu empresa de alimentación a domicilio que toca a tu puerta para ofrecerte un servicio personalizado con productos gastronómicos innovadores, ¡para que disfrutes de una vida más fácil! Calidad, comodidad y disfrute se unen para entregarte en casa los productos que más te apetezcan: verduras, helados, pescado… ¡multitud de productos perfectos con los que preparar tus recetas favoritas! Ideal tanto para los que disfrutan elaborando sus propias recetas como para los que no tienen tiempo para cocinar, ¡tus productos más saludables en la puerta de casa sin coste adicional! Come fresco, come sano, vive bien. ___________________________________________ ¿Cómo funciona? 1. Échale un vistazo a nuestro catálogo en la web o llama a nuestro número gratuito y te lo haremos llegar. 2. Elige tus productos favoritos y haz tu pedido online o por teléfono. 3. Te informamos de la fecha de entrega para comprobar tu disponibilidad y poder recibir tu pedido en casa, ¡podrás escoger la hora de entrega! 4. Recibe tu compra junto a la primera visita de tu asesor personal. Será quien te realice tu visita personalizada quincenalmente cuando tú elijas, ¡sin compromiso de compra! Espera tus productos sin moverte de casa, prepara tus recetas y… ¡come fresco, come sano, vive bien! ___________________________________________ Garantía de sabor ¿Has tenido alguna incidencia con nuestros productos o no quedas satisfecho? Con la garantía de sabor, eso no será un inconveniente. Comprar en bofrost* es cuestión de confianza. Por ello, si por alguna razón un producto no cumple con tus expectativas, te lo cambiaremos sin excusas o te devolveremos el dinero. __________________________________________ ¿Tienes alguna pregunta o solicitud especial? Tan sencillo como escribirnos un correo electrónico a servicioalcliente@bofrost.es o llamarnos a nuestro número gratuito 900 87 87 77. ___________________________________________ Puedes ver todo nuestro catálogo y encontrar toda la información en: https://www.bofrost.es/
Informazioni di contatto
Ronda de los Tejares, 32, Escalera E 1º 1ª Acceso 1, 14008, Córdoba, Spagna
- 900878777
- servicioalcliente@bofrost.es
- bofrost.es
3,6
Nella media
288 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Demasiado agobiantes despues de…
Demasiado agobiantes despues de insistirme repetidamente y diciendo que ya miraria su catalogo solo me pedia que le comprara aunque fuese lo mas barato para probar ....
No le compre nada por que fue tal la intrusion que empleo a un familiar que si le compro diciendo que como mi familiar avia comprado yo tambien deveria comprar
Demasiada insistencia cuando sus productos son mas caros que cualquier super por ejem. Salmon 500gr lo venden por 19.90 cuando lo compro 750gr por 16.50
Fresco
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días.
Muchas gracias por compartir su reseña con nosotros. Sentimos que se haya sentido agobiado/a; en ningún caso es nuestra intención generar incomodidad ni presión para realizar una compra.
Nuestros compañeros deben ofrecer información y acompañamiento, siempre respetando la decisión del cliente. Por ello, revisaremos internamente lo ocurrido para asegurarnos de que se cumplen nuestros estándares de calidad y evitar que vuelva a suceder algo similar.
En cuanto a los precios, nuestros productos se caracterizan por su alta calidad, su origen, el proceso de ultracongelación y un servicio personalizado a domicilio. Aun así, tomamos nota de su valoración para seguir mejorando.
Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar, y quedamos a su disposición si desea contactar con nosotros para aclarar cualquier punto o trasladarnos más detalles.
Un saludo.
Buenas calidad y estupendo Servicio,el…
Buenas calidad y estupendo Servicio,el comercial de nuestra zona es estupendo y atento
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola Carolina! Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros😊
Nos alegra saber que estás tan contenta con la calidad y el servicio, y que, nuestro compañero te atienda tan bien.
¡Gracias de nuevo por tu confianza! Un saludo.
El repartidor de la zona donde vivo…
El repartidor de la zona donde vivo tiene problemas con el reloj,nunca viene a la hora acordada con la comercial ultimo pedido para entregar de 15:00 a 17:00 pedido entregado 10:30 muy descontenta
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días Ariana,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con la entrega. El cumplimiento del horario acordado es muy importante para nosotros y, en este caso, vemos que no se ha gestionado correctamente.
Necesitamos que nos envíes un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos para que podamos revisar tu caso concreto y enviar la reclamación a nuestros compañeros por favor.
Gracias por compartir tu opinión con nosotros y disculpa de nuevo, estamos aquí para lo que necesites.
Un saludo.
He estado varios años comprando pero…
He estado varios años comprando pero últimamente la verdad que ni me apetece. En mi zona había un vendedor que te insistía hasta la saciedad para que compraras porque así recibía un plus, era sofocante. Lo cambiaron a otro que no es pesado pero le escribes diciendo que no necesitas nada y viene igualmente, si no estás en casa te llama varias veces. Ahora llevo unas semanas que me llaman desde la central insistiendo en los productos que compraba…creo que debería ser más a demanda que obligación porque son precios que no todos pueden permitirse o que por diversas razones (en mi caso trabajar fuera) no pueda comprarse con regularidad.
14 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Hola Verónica,
Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es adaptarnos a las necesidades reales de cada cliente, no generar sensación de presión ni insistencia.
Trasladamos tu comentario para revisar tanto la gestión comercial en tu zona como las comunicaciones telefónicas, ya que las visitas y llamadas deberían realizarse siempre de forma consensuada, respetando tu disponibilidad y circunstancias personales.
Agradecemos sinceramente que, después de tantos años comprando con nosotros, nos hayas compartido tu opinión con tanta claridad, ya que nos ayuda mucho a mejorar. Si lo deseas, puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es para revisar tu caso concreto y ajustar las comunicaciones futuras según tus preferencias.
Gracias por tu sinceridad y por tu tiempo.
Un saludo.
YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA…
YO COMPRABA HACE MUCHOS ANTES ERA EINSMANN. FUERON CAMBIANDO DE NOMBRE PRODUCTOS QUE DEJARON DE HACERSE COMO LA HAMBURGUESA Y OTROS QUE NO ME ACUERDO.ESO SI ALGUNOS GRANDES CANTIDADES Y SALE A CUENTA .
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola Ramon!
¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros durante tanto tiempo!
Nos alegra que sigas encontrando productos que te resultan prácticos y con buena relación calidad‑precio. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Un saludo.
Te venden calidad pero es mentira
Nos visitó un comercial de aspecto algo dejado, pero muy simpático y agradable. Pero era la careta de un mentiroso con todas sus letras, pues no cumplió ni una de las cosas que prometió. Éramos bastante reacios a comprar congelados, pero nos vendió bofrost como empresa puntera en el sector con mucha calidad. Nos sugirió que probásemos algún producto para que viéramos que lo que nos decía era cierto, pero no entiendo como una persona de unos 60 años se quiso inmolar de ese modo. Accedimos a comprar lomos de salmón y variado de setas. La condición era que el salmón debía ser salvaje... Y se le llenó la boca diciendo que bofrost solo trabaja con salmón de alta calidad y de pesca marítima, nada de acuicultura. Nos dijo que el pedido nos lo traerían al día siguiente, nos dijo que en la bolsa vendrían 20 unidades, nos dijo que lo echasemos a la plancha sin descongelar... Nos dijo una sarta de gilipolleces que por gili.. nosotros también, le creímos todo. Pues bien, el pedido lo trajeron dos semanas después, por lo visto por un despiste con la hora por parte del conductor. En cuanto tuvimos el paquete en las manos pudimos ver claramente que el salmon era de acuicultura y que de 20 piezas que decía, venían 4 y por supuesto no llegan al kilo. Una estafa pagando el paquete a 23 euros. En fin, si alguien está pensando en suscribirse, debería tener claro que no traen la calidad que venden, y que el mismo producto e incluso mejor y a mejor precio, lo encuentras en cualquier arcón de congelados de centros como carrefour o lidl. No te lo traen a casa, pero no pagas el producto a precio de oro.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días Manuel,
Lamentamos mucho la experiencia que nos describes y te agradecemos que lo hayas compartido con nosotros. Esto no representa la forma en la que trabajamos ni el servicio que queremos ofrecer, por lo que queremos revisarlo cuanto antes.
Para poder localizar tu caso y comprobar exactamente qué ha ocurrido, necesitamos que por favor nos envíes un email a: servicioalcliente@bofrost.es con tus datos.
En relación al producto que mencionas, queremos aclararte que nuestro salmón es un producto de alta calidad, procede de Noruega, es de acuicultura y cuenta con el sello ASC, un certificado internacional que garantiza prácticas responsables y sostenibles.
Nos gustaría revisar lo que ha pasado para comprobar si ha habido algún error en la comunicación o en la información facilitada por nuestro captador, y darte una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de tus datos para atenderte personalmente.
Gracias de nuevo por avisarnos y disculpa las molestias.
Un saludo.
La calidad de bofrost está fuera de…
La calidad de bofrost está fuera de toda duda. Es, sencillamente, magnífica. Además, Esther, nuestra agente, que nos trae los productos, no puede ser más formal, amable y profesional. No es que no tengamos ni el menor de los reproches, es que estamos muy, muy satisfechos. Enhorabuena por esa calidad y trato.
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola Antonio! ¡Muchísimas gracias por compartir con nosotros vuestra reseña! Nos ha hecho mucha ilusión.
Estamos encantados de saber que la calidad de nuestros productos os satisface y que Esther os ofrece siempre un servicio tan profesional, amable y cercano. Vuestra opinión nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia en cada entrega a domicilio.
¡Gracias por la confianza y por formar parte de bofrost*! Un saludo.
Productos caros y algunos mediocres
Productos caros y algunas muy mediocres, de los que puedes encontrar en los supermercados mucho más asequibles, por ejemplo las croquetas. Tienen variedad pero no hacen caso de las sugerencias del cliente.
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días, José.
Muchas gracias por tu reseña. Lamentamos que algunos productos no hayan cumplido tus expectativas y tomamos nota de tu comentario sobre la relación calidad‑precio y las croquetas. En bofrost* trabajamos para ofrecer productos de alta calidad y un servicio a domicilio cómodo y totalmente personalizado, por lo que agradecemos tus sugerencias para seguir mejorando.
Gracias de nuevo. Un saludo.
Precios demasiado caros
El catálogo de productos es muy amplio y variado, el servicio a domicilio es bueno, sin embargo hay varias no cosas que no me gustan nada:
- Los precios son escandalosamente caros en la mayoría de los casos el doble o incluso el triple que en en supermercado y en alguna cosa hasta el cuádruple que en el super, cosa que ni justifica el servicio a domicilio (entiendo que claramente tiene un coste y hay que pagarlo pero el sobreprecio me parece excesivo) ni la calidad (que es muy similar a la del supermercado). Por ello por no decirle que no al comercial que es un tipo simpático, compro lo mínimo cada vez que viene. Creo que deberían revisar esa política porque podrían obtener el mismo beneficio o más vendiendo mucha más cantidad, poniendo más baratos los artículos porque si los pusieran más baratos venderían bastante más por la comodidad de que te lo traigan a casa, no obstante ni siquiera eso hoy es una gran ventaja pues la mayoría de supermercados por un pequeño precio te sirven a casa al mismo precio que en el supermercado.
- No indican en los envases o envoltorios el origen de el producto, es decir, deberían indicar si es o no criado/cultivado/producido en España, pues a mí personalmente me resulta muy incómodo comprar un producto sin saber de dónde viene.
En definitiva, terminaré por no comprar y decirle al comercial que no quiero nada pues la verdad el hecho de que me lo traigan a casa no me compensa pagar ese brutal sobreprecio por productos que puedo comprar en los super y que también me los trae a casa sin la cuasi-obligación de comprar cada dos semanas.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días,
Gracias por compartir con nosotros tu reseña tan detallada. Sentimos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y agradecemos que valores a nuestro compañero y el servicio a domicilio y que nos dediques tu tiempo para ayudarnos a mejorar.
Sobre los precios, entendemos tu percepción. Trabajamos con productos ultracongelados de alta calidad y un servicio de entrega personalizado a domicilio. Aun así, tendremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando.
Respecto al origen de los productos, queremos explicártelo con total transparencia.
bofrost* trabaja con un catálogo muy amplio, con referencias tanto nacionales como internacionales. El origen puede variar a lo largo del año según la disponibilidad de la materia prima, la estacionalidad o el momento óptimo de recolección, siempre priorizando la calidad y el cumplimiento de nuestros estándares.
Por este motivo, no es posible indicar un único origen fijo para cada producto en el envase. Aun así, si necesitas información concreta sobre algunas referencias, nuestras compañeras de calidad nos pueden dar información más detallada y ayudarte en todo lo que necesites.
Respecto a las visitas comerciales, siempre buscamos ofrecer un servicio cómodo y personalizado, están pensadas para facilitarte la alimentación en tu día a día y siempre es el cliente quien decide si necesita comprar.
Si quieres, puedes enviarnos un email a servicioalcliente@bofrost.es con tus datos para revisar tu caso y poder mejorar tu experiencia con nosotros.
Gracias de nuevo.
Un saludo.
Buen trato comercial y buenos productos.
24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola, Sara!
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos hace muy felices saber que nuestro equipo te atiende tan bien y que disfrutas de nuestros productos.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Un saludo.
Bofrost* 100% recomendable
Buen servicio. Grandes profesionales. Deliciosos productos. Extraordinaria labor comercial... 100% RECOMENDABLE.
28 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola!
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan completa! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio, nuestro equipo y nuestros productos.
Comentarios así nos motivan a seguir dando el mejor servicio cada día.
¡Gracias por recomendarnos! Un saludo.
Muy buenos productos
Muy buenos productos con la comodidad de que es a domicilio y con descripción de cada cosa en su revista, esto te permite saber qué comprar.
20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Buenos días, Jaqueline! ¡Muchas gracias por tu reseña!
Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y que la entrega a domicilio te resulte cómoda. También nos alegra que el catálogo te ayude a descubrir y elegir lo que más te apetece: trabajamos para que sea una herramienta clara, visual y útil en cada pedido.
Gracias por confiar en nosotros. Un saludo.
Buena calidad de los productos
Buena calidad de los productos, no rompes la cadena de frío, repartidor encantador, te reserva productos si se los pides con antelación.
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola Mª Ángeles! ¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que disfrutas de nuestros productos y que nuestro compañero te atiende tan bien. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
El comercial de la zona norte de Asturias
El comercial de la zona norte de Asturias que incluye Avilés, muy comprometedor, y si le dices que no te interesa le falta hacer como un niño pues ahora me enfado y no respiro. Ya de entrada quería hacerme una ficha…… esta forma de vender a puerta fría debería estar prohibida. Por esto y la reacción del vendedor en todo momento y mirándome continuamente la casa, sentí una invasión a mi intimidad. Pésimo comercial.
18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Buenos días, Mª Jesús,
Lamentamos mucho la experiencia que nos cuentas.
En bofrost* creemos en un trato respetuoso, claro y sin ningún tipo de presión, así que lo que describes no refleja en absoluto cómo queremos que sea nuestro servicio.
Nos preocupa especialmente que te hayas sentido incómoda y con tu intimidad invadida. Esto no debería pasar nunca. Vamos a trasladar lo ocurrido al equipo responsable para revisarlo y tomar medidas para que no vuelva a suceder.
Gracias por compartir tu reseña con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar. Un saludo.
Calidad y precio
En qué tiene una gran variedad de productos congelados y frescos con la revista que te dan puedes elegir lo que tú quieras y te lo traen a casa en la hora que tú quieras son muy atentos y cada 15 días te llaman para saber si necesitas alguna cosa lo recomiendo ya llevo bastante tiempo haciendo pedidos y sus productos son muy buenos.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Buenos días, Elena! ¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que aprecias la variedad de nuestros productos y el servicio de entrega a domicilio. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecerte comodidad, calidad y una atención cercana, ¡así que leer comentarios como el tuyo nos alegra el día!
Gracias por confiar en nosotros.
Aquí estaremos siempre que nos necesites. Un saludo.
CALIDAD PRODUCTOS BOFROST
Tanto mi familia , amigos como yo , estamos muy contentos con la calidad de todos los productos que hemos probado .
10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola, Narcis! ¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos hace muy felices saber que tanto tú como tu familia y amigos disfrutáis de la calidad de nuestros productos. Trabajamos cada día para hacer que cada comida sea una buena experiencia, así que comentarios como el tuyo nos motivan muchísimo.
¡Gracias por confiar en bofrost*! Un saludo.
Amplio catálogo de productos, soluciones a menús diarios
Por su amplio catálogo de productos, con nuevas incorporaciones en las temporadas primavera-verano y otoño-invierno, así como novedades ocasionales en las selecciones quincenales, todo ello con precios acordes a la calidad de esos productos, excepto en unas pocas excepciones. Importante también las ayudas aclaratorias por parte de los repartidores, así como del personal de oficina.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola, Juan! ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva!
Estamos encantados de que te guste nuestro catálogo y las novedades que incorporamos cada temporada. Trabajamos para que siempre puedas encontrar opciones prácticas, variadas y que encajen con tu día a día.
También nos alegra saber que tanto nuestros compañeros de reparto como el personal de oficina te resultan de ayuda. Todo el equipo se esfuerza para ofrecer un servicio claro, cercano y cómodo en cada visita.
Tomamos nota igualmente de tu comentario sobre algunos precios; tu opinión nos ayuda a seguir mejorando.
¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo.
La vendedora es muy convincente y…
La vendedora es muy convincente y ofrece muy bien los productos.
El chico que me los trae a casa es super amable.
Tan solo encuentro una pega importante y es la ridiculez de no servir los productos en una bolsa aunque sea reutilizable.
Y, por otra parte, deberían tener algún detalle por la fidelidad de los clientes.
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Hola Vicente! ¡Muchas gracias por compartir tu reseña con nosotros!
Nos alegra saber que tanto nuestra vendedora como el repartidor te ofrecen un trato tan bueno y un servicio de calidad, es un orgullo para nosotros contar con ellos en el equipo.
Agradecemos también que nos indiques los aspectos a mejorar.
Tomamos nota de tu sugerencia sobre las bolsas y sobre los detalles para nuestros clientes. Valoramos muchísimo vuestra confianza y trabajaremos en ello para seguir mejorando.
Gracias de nuevo por tu opinión y tu confianza. Un saludo.
buen servicio y atención03/02/2026
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
¡Buenos días, Daniel! ¡Muchas gracias por tu reseña! Un saludo.
Bofrost és qualitat extraordinària!
Bofrost sempre ens ha satisfet amb els seus productes de qualitat.
Fa molts anys, més de 30, que en som clients, ja ho érem de Eisman i seguim molt contents.
6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di bofrost* España
Hola Teresa! Moltes gràcies per compartir la teva ressenya!
És un orgull per a nosaltres saber que fa més de 30 anys que confieu en bofrost*.
Ens alegra molt que continueu gaudint de la qualitat dels nostres productes i del servei.
Gràcies de nou! Salutacions.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.