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Negozio di dolciumi e caramelle
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Valutata 5 stelle su 5

Bonjour, envoi rapide et soigné, pas comme la première fois où les sachets s étaient ouvert dans l enveloppe et j avais reçu tout en vrac Je déplore juste que souvent le conditionnement désiré ne so... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Réglisse de très bonne qualité, toute fois les frais de port sont excessivement élevés et la commande met du temps à arriver... Les frais de port ne sont donc absolument pas justifié !!!

Valutata 5 stelle su 5

Commande passée rapidement, livraison dans les délais annoncés. Petit bémol : en ce qui concerne mon achat, malheureusement, le goût de mon enfance n'a pas été retrouvé.

Valutata 3 stelle su 5

Il y a souvent penurie des sachets de 500gr pour vendre les autres sachets plus petits qui coutent bcp plus cher.....ah ! Benefice, benefice vous devriez rectifier cela pour les clients fideles !

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  1. Negozio di dolciumi e caramelle

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Valutata 3 stelle su 5

Bon produit mais...

Les Réglisses sont excellents dommage que la quantité dans les sachets soit en dessous du poids annoncé lors de l'achat...
On peut entendre que les bonbons ne soit pas tous du même calibre,mais la différence devrait se faire à l'avantage du client, ce serait beaucoup plus commercial

22 agosto 2025
Valutata 4 stelle su 5

J'ai passée commande le 21 /08,,désolée vous n'y êtes pour rien mais le transporteur n'a toujours rien livré, sinon je commande depuis longtemps et je suis tres satisfaite

J'ai passée commande le 21 août et je n'ai toujours rien reçu, je trouve que c'est abusé, aucun renseignements pour expliquer ce retard

22 agosto 2025
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Risposta di Lareglisserie

Alors là, c’est fort. Nous nous sommes eus au téléphone ce matin : nous n’étions pas au courant de votre souci de livraison, qui relève de Colis Privé et non de nous. Le suivi indique que le colis est livré, ce qui n’est pas le cas. Comme je vous l’ai dit, nous avons lancé une demande de votre part afin de résoudre ce problème.

Je raccroche, et une heure plus tard je reçois une note d’1 étoile parce que vous ne savez pas où est votre colis et que vous n’avez pas d’informations ?

Avez-vous pris le temps de mettre une étoile au transporteur (le véritable responsable) ?
On peut comprendre que c’est embêtant de ne pas recevoir son colis — cela arrive à tout le monde — mais franchement, mentir une heure après notre échange téléphonique, il ne faut pas exagérer.

Petit rappel : colis expédié 24 h après votre commande.

Valutata 2 stelle su 5

Avis très mitigé

Avis très mitigé. Livraison assez longue mais correcte. C'est dans l'offre que je trouve que le manque de clarté est flagrant. Des conditionnements limités (souvent à 100 gr) faute d'accès à des conditionnements plus forts présentés comme indisponibles. Bien évidemment, en 100 gr le prix au kg est plus élevé. La ficelle est un peu grosse et ne conduit pas à commander. Pour ma part, je m'abstiens souvent de renouveler ma commande sur des conditionnements trop faibles. Dommage.

10 agosto 2025
Valutata 5 stelle su 5

Qualité

Je m’inquiétais d’un retard, après avoir envoyé un mail, il m’a été gentiment dit que ma commande arrivait. Le colis reçu, j’ai été surprise de la qualité des réglisses, j’avais demandé des salmiaks, ceux que j’ai reçu étaient de la qualité de mon souvenir d’enfance.
J’ai passé une nouvelle commande .. je suis impatiente

25 luglio 2025

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