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Je suis Ravie de mon bracelet tibétain en cuivre que je ne quite plus... il est juste parfait ! Qualité, originalité, cuivre (pour ses bienfaits) et de plus venant d'une petite entreprise bienveillan... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le temps d'envoi, les délais et le soin de l'envoi n'ont pas été un problème. Cependant, le bague achetée ici s'est cassée au bout de 1 mois et demi, et aucune demande de garantie n'a été acceptée (co... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Un établissement très sérieux. Produits de bonne qualité et inspirants pour tous ceux qui sont sensibles aux énergies subtiles. Emballage soigné. Livraison dans les délais annoncés. Bonne présentation... Leggi di più
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L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
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Très belle découverte
Très belle découverte ! Les bracelets sont superbes, de très bonne qualité et correspondent parfaitement à mes attentes. On voit que les pierres sont choisies avec soin. Je les porte depuis peu, donc je préfère attendre avant de parler de leurs bienfaits, mais je suis enchantée de mon achat. Une entreprise sérieuse que je recommande avec plaisir.
31 luglio 2026
Non scritta su invito
Bracelet toujours au top
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Très jolie chaîne avec un pendentif…
Très jolie chaîne avec un pendentif oeil de tigre sur un tribal, la fleur de lotus en œil de tigre tout simplement magnifique en plus super bracelet en cadeau quoi dire rien du tout une entreprise sérieuse et familiale a recommander.
9 luglio 2026
Non scritta su invito
Les bracelets sont authentiques
Les bracelets sont authentiques, raffinés
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Chris,
Un grand merci pour ce très beau mot ! Savoir que vous appréciez l'authenticité de nos pierres et le raffinement de nos bracelets est une magnifique récompense pour notre entreprise familiale. Merci infiniment pour votre confiance et profitez bien de vos bijoux !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
De très belles pièces pour tous les…
De très belles pièces pour tous les goûts et les émotions.
Des bijoux de qualité et uniques.
Ma chérie est ravie de son bracelet de cheville turquoise !
Un grand merci pour cette entreprise qui mérite de prospérer.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour François,
Merci de tout cœur pour ce superbe avis ! Quel bonheur de savoir que vous avez trouvé le cadeau parfait et que votre compagne est ravie de sa turquoise. Votre soutien et vos encouragements nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L me L'Arbre des Chakras !
Garantie
Le temps d'envoi, les délais et le soin de l'envoi n'ont pas été un problème. Cependant, le bague achetée ici s'est cassée au bout de 1 mois et demi, et aucune demande de garantie n'a été acceptée (contrairement aux 2 ans promis) sous prétexte que la garantie standard ne couvre que 30 jours après réception. Gros déception alors qu'il s'agit clairement d'un défaut de fabrication.
15 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Wolff,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de votre déception. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions concernant votre demande.
Votre bague vous a été livrée au mois de décembre. Après examen des photographies transmises à notre service client, les éléments visibles nous ont conduits à considérer que la casse ne résultait pas d’un défaut de fabrication ou de sertissage, mais semblait consécutive à un choc, un accrochage ou à l’usure liée à son utilisation.
Notre garantie commerciale de 30 jours permet de signaler rapidement tout article reçu endommagé ou non conforme.
Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez également de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la livraison. Celle-ci couvre les défauts de conformité existant lors de la délivrance du produit, mais ne s’applique pas lorsque le dommage résulte d’un choc, d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou de l’usure normale du bijou.
Au regard des photographies communiquées, nous n’avons pas constaté d’élément permettant de caractériser un défaut de fabrication ou de conformité. Notre service client reste néanmoins à votre disposition pour examiner tout élément complémentaire que vous souhaiteriez nous transmettre.
Bien à vous 🙏
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Satisfaite de ma commande
Satisfaite de ma commande, j'aime beaucoup l'initiative de planter 1 arbre pour chaque commande.
25 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Sophia,
Un immense merci pour votre avis et votre confiance ! Savoir que votre commande vous plaît et que notre engagement écologique résonne avec vos valeurs nous touche particulièrement. Grâce à vous et à chaque personne qui choisit notre entreprise familiale, nous contribuons ensemble à faire du bien à la planète en plantant des arbres. Merci de faire partie de cette belle aventure !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Jamais reçu le colis!!
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Ryva ,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification, nous n'avons toutefois pas pu retrouver de commande correspondante à votre nom. Afin que nous puissions identifier immédiatement votre dossier et vérifier l'avancement de votre colis auprès du transporteur, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail (info@larbredeschakras.com) en nous précisant votre numéro de commande ?
Dès réception de votre message, notre service client fera le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide et débloquer la situation.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Ma femme a commandé des bijoux d'une…
Ma femme a commandé des bijoux d'une valeur de près de 100 euros, censés être en pierre 100% naturelle et provenir de France.
Sauf que c'est tout le contraire, les colis viennent de Chine et sont en toque ou en plastique, avec un numéro de série derrière la bague preuve à l'appui, comme si ils sortaient tout droit de l'usine et n'étaient pas fabriqué à la main.
La technique s'appelle du Dropshiping et consiste à commander des articles bas de gamme de pays étrangers et de les revendre à prix d'or et de les faire livrer directement chez le client.
Bien sûr PayPal n'est plus ce que c'était et se range de leur côté.
Si on veut se faire rembourser intégralement, il faut renvoyer les articles à nos frais et c'est plus de 16 euros les frais de renvoie, très cher pour des bijoux de pacotille.
À fuir ! Et surtout à éviter fortement !!
17 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Rom,
Notre société est une entreprise familiale française, où sont assurés la gestion de la boutique, la conception de nos collections et le service client. Les pierres utilisées proviennent de différents gisements à travers le monde et les bijoux sont façonnés ou assemblés par des partenaires internationaux sélectionnés. Le pays d’expédition ne permet donc pas, à lui seul, de déterminer la nature ou la qualité d’un bijou.
Les inscriptions présentes au dos de certaines bagues correspondent généralement à des références d’atelier ou à des indications relatives au métal utilisé. Elles ne constituent pas une preuve que le bijou serait en plastique ou de mauvaise qualité.
Après vérification, nous n’avons toutefois pas pu retrouver de commande correspondant à votre nom. Nous vous invitons à contacter notre service client en précisant le numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions examiner votre dossier.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Très belle qualité.. très original
Je suis Ravie de mon bracelet tibétain en cuivre que je ne quite plus... il est juste parfait ! Qualité, originalité, cuivre (pour ses bienfaits) et de plus venant d'une petite entreprise bienveillante (que je priviligie de faire travailler dans mon quotidien)
Je suis professeur de yoga et croyez moi vous ne serez pas déçu ! J en ai même acheté un deuxième pour maman afin de porter le même toutes les 2.
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Caroline,
Un immense merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant et plein de lumière ! ✨ Savoir que notre bracelet en cuivre vous accompagne au quotidien et qu'il résonne avec votre pratique du yoga est une magnifique récompense pour nous. Et quelle délicieuse attention d'avoir offert le même à votre maman pour créer ce doux lien entre vous ! Un grand merci pour votre bienveillance, vos mots précieux et votre confiance. Nous vous souhaitons de doux moments d'harmonie, à vous et à votre maman.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Excellent
Qualité et beauté des bijoux.
Service après-vente excellent avec une rapidité et une efficacité des réponses.
Site à recommander et à visiter absolument.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Rolland,
Merci de tout cœur pour cet avis si positif ! Quel bonheur de savoir que votre expérience chez L'Arbre des Chakras est une réussite complète, tant au niveau de la beauté de nos bijoux que de notre réactivité SAV. Votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Pendentif reçu rapidement
Pendentif reçu rapidement. Il est vraiment beau et la dimension est parfaite. Je suis ravie de mon achat.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Josiane,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre entière satisfaction ! Savoir que la beauté et la taille de votre pendentif répondent parfaitement à vos attentes est notre plus belle récompense au sein de notre entreprise familiale. Prenez bien soin de vous !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Qualité zero
Délai de livraison très long, commande arrivée en deux envois. Le 1 er tout est nikel mais sur le 2 ème , la bague commandee pierre de lune, très mauvaise qualité, ne ressemble en rien a la photo du descriptif du site, ressemble plus à une pierre de synthèse, pierre griffée aspect terne, proposition du service client retour à mes frais car pour eux aucun souci de leur côté . Une vraie déception
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Mélanie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre déception concernant votre bague en Pierre de Lune, ainsi que pour le délai de livraison global.
Les minéraux étant des éléments naturels uniques, leur aspect, leurs reflets ou leurs inclusions peuvent varier d'une pièce à l'autre.
Nous vous invitons à nous recontacter par e-mail (info@larbredeschakras.com )en nous joignant des photos claires de la bague reçue. Dès réception, notre équipe étudiera les visuels afin de vous proposer une solution adaptée.
Dans l'attente de votre message, nous vous souhaitons une belle journée.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Cadeau offert par mon mari bracelet et…
Cadeau offert par mon mari bracelet et bague de qualité.
Très satisfaite.
Merci
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Madys,
Merci du fond du cœur pour votre retour ! Nous sommes ravis que ce cadeau vous ait plu et que votre bracelet ainsi que votre bague aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons qu'ils vous accompagnent longtemps et vous apportent beaucoup de belles énergies.
Au plaisir de vous revoir chez L'Arbre des Chakras 🌿🙏
Très jolis modèles de très bonne…
Très jolis modèles de très bonne qualité.
Je recommande !
8 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Elyette,
Un grand merci pour votre recommandation ! 🌿 Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux vous ait plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Avec toute notre gratitude 🙏
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Je suis ravie de ma commande qui est…
Je suis ravie de ma commande qui est arrivée plus tôt que prévu d'une part et d'autre part dans de superbes petits boîtes . Je recommande à 100% L'arbre des Chakra pour son sérieux et la qualité des ses bijoux.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Emma,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée plus tôt que prévu et que nos écrins vous aient plu. Savoir que vous appréciez la qualité de nos bijoux et notre sérieux nous touche énormément.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Tout vient de chine à fuir
Tout vient de chine, la qualité des bijoux est déplorable : j'ai commandé un collier 39 euros.. ça ne vaut même pas 3/4 euros..
Très déçue je ne commanderai plus, cette entreprise se veut "française" mais tout est fait en chine et ce n'est même pas clairement indiqué sur le site.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Delphine,
Nous prenons acte de votre retour, mais nous tenons à apporter plusieurs précisions essentielles.
Notre entreprise est une structure familiale 100 % française, enregistrée et basée à Mèze (34).
Pour façonner nos collections, nous collaborons avec des artisans et partenaires du monde entier, y compris en Asie, région reconnue mondialement pour son savoir-faire dans la taille des pierres minérales et le travail des bijoux. La provenance géographique ne détermine en aucun cas l’authenticité ou l’énergie d’un minéral naturel. Nos prix reflètent non seulement la sélection rigoureuse de pierres naturelles véritables, mais aussi la gestion d'une entreprise française, ses garanties, son service après-vente et le suivi apporté à chaque client.
Nous regrettons sincèrement que votre collier ne soit pas à la hauteur de vos attentes visuelles. Si vous estimez que le bijou présente la moindre imperfection ou ne vous convient pas, nous vous rappelons que vous bénéficiez de notre garantie Satisfait ou Remboursé.
Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer l'article afin d'obtenir un remboursement complet.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Les frais de retour restent à la charge du client).
Dès réception de l'article retourné dans nos locaux français, nous procéderons à votre remboursement.
Notre service client reste à votre entière disposition par e-mail si vous avez besoin d'aide pour effectuer ce retour.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Commande reçue comme prévu et très…
Commande reçue comme prévu et très content des articles reçus, exactement ce que nous attendions de ces bracelets.
Merci beaucoup à toute l’équipe 😍
10 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Rudy,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée comme prévu et que les bracelets correspondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Très joli bracelet de belle qualité
Très joli bracelet de belle qualité
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Vincent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et que vous appréciez sa qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Tout est génial
À chaque livraison, jamais déçue. Tout est conforme à la description faite sur le site. Que ce soit pierres, bijoux ou orgonite , tout est magnifique.
Je recommande sans hésitation.
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di L'Arbre des Chakras
Bonjour Annick,
Un immense merci pour votre fidélité et votre magnifique retour. Nous sommes ravis que chacune de vos commandes soit à la hauteur de vos attentes et que nos pierres, bijoux et orgonites vous apportent entière satisfaction. Votre confiance et votre recommandation nous vont droit au cœur.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
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