Après une première livraison ratée (cf le texte de mon commentaire ci-dessous" le SAV a été parfait et m'a renvoyé le produit. La livraison a été tellement longue qu'elle est arrivée en plein pen... Leggi di più
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J’ai commandé une pochette fin juin pour un mariage prévu fin juillet. Après près de 4 semaines je n’avais aucune nouvelle et le système de suivi semblait indiquer un produit bloqué en Chine ! J’a... Leggi di più
J'ai renvoyé 1 pochette ordinateur qui ne convenait pas, en suivant les consignes données sur le site. J'ai aussi envoyé 1 mail expliquant mon retour. Je n'ai eu aucun retour du site, ni suite à mon m... Leggi di più
J'ai passé commande le 3 juin 2024 et nous sommes le 5 juillet: pas la moindre trace de ma commande... J'ai maintenant un nouvel ordinateur (format + grand que l'ancien) depuis 1 mois et pas de poche... Leggi di più
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5 rue de l'écrin, 34000, Montpellier, Francia
- information@lapochetteparfaite.com
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Colis reçu avant la date d’échéance
Colis reçu avant la date d’échéance, produit de qualité, bon suivi des étapes de livraison
11 dicembre 2023
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
Pas facile le repérage
Pas facile de repérer le numéro du modèle de sangle choisi pour passer commande...et d ailleurs je me suis trompée 1 fois...tant pis.
11 dicembre 2023
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci pour votre retour, nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir !
Dommage de faire venir le produit de…
Dommage de faire venir le produit de Chine! Ceci explique les délais longs de livraison
17 dicembre 2023
Pochette commandée il y a 10 jours et…
Pochette commandée il y a 10 jours et toujours pas reçue!
13 dicembre 2023
Risposta di Lapochetteparfaite
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nos délais de livraison sont généralement de 10 à 12 jours ouvrés après expédition.
Tenez compte qu'il s'agit d'une estimation, la date peut être légèrement modifiée en fonction des événements possibles comme l'engorgement des frontières durant la période de Noël.
Arno - LaPochetteParfaite
Reçu dans les temps
Reçu dans les temps, par contre emballage un peu léger, juste dans une poche plastique heureusement il est arrivé intact, achat conforme, très jolie sacoche.
11 dicembre 2023
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci pour votre retour !
Nous ferons tout notre possible pour fournir un service encore meilleur à l'avenir.
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services.
À bientôt sur LaPochetteParfaite,
Arno
Délai de livraison beaucoup trop longue…
Délai de livraison beaucoup trop longue et aucune transparence à la commande
11 dicembre 2023
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci pour votre retour !
Nous sommes sincèrement désolés de voir que vous n'avez pas apprécié notre service.
Votre commande vous plaît-elle ?
Nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir.
Arno - LaPochetteParfaite
Risposta di Lapochetteparfaite
Merci de votre retour Mme.Revaud !
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