Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Bestilte en benk i november, mottok feil produkt i mars. Etter mye frem og tilbake fikk jeg returnert den jeg mottok og de sier de har bestilt ny. Når den kommer har jeg gitt opp å håpe på. Snakk om... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Produktet jeg bestilte hadde jeg aldri sett i virkeligheten, men det er vekdig bra, og det fulgte også med knotter jeg kunne feste på slik at kurvene i nmetsll ikke lager merker på underlaget de sette... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jeg hadde først bestilt for store lamper. Da jeg avbestilte var det full service med en gang for å stoppe forsendelsen. Veldig takknemlig. Jeg bestilte riktig størrelse etterpå, og det var pakket kjem... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Produktet er bra, men jeg måttecringe for å høre når det kom, ingen kommunikasjon fra bekreftelsesmail og til jeg ringte et par uker senere, begynte å lure hva som skjedde. Her kunne det fint vært mer... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di arredi e di design d'interni
  2. Negozio di mobili per camere da letto
  3. Negozio di mobili
  4. Negozio di mobili per cucina
  5. Negozio di articoli da cucina
  6. Negozio di arredamenti per salotti

Informazioni su Länna Møbler NO

Scritti dall'azienda

Møbler og innredning siden 1973

Oppdag vårt brede utvalg av skandinavisk og tidløs design. Vi tilbyr en unik kolleksjon av produkter som kombinerer enkelhet, funksjonalitet og estetikk. Vi har alt du trenger for å skape en stilfull og harmonisk atmosfære, fra elegante møbler til vakre interiørartikler.


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

503 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk kundebehandling

Mottok et trillebord som var skjevt og hadde flere feil og mangler. To dager etter reklamasjonsskjema var innsendt fikk jeg et hyggelig svar hvor jeg kunne velge mellom nytt bord eller å heve kjøpet - uten å måtte returnere det defekte bordet.

Jeg valgte å heve kjøpet, og allerede neste dag fikk jeg melding fra Klarna om at kjøpesummen var refundert. Imponerende god kundebehandling.

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Etter 4 måneder (!) leverte dere…

Etter 4 måneder (!) leverte dere stolene. Feil stoler…

14 giugno 2024
Logo di Länna Møbler NO

Risposta di Länna Møbler NO

Hej Line,

Stort tack för ditt omdöme! Vi är verkligen hemskt ledsna för att din köpupplevelse hos oss inte blev som förväntat.

Många av våra varor är beställningsvaror, det vill säga sådant som vi inte har i lager. Leveranstiden kan då komma att bli något längre beroende på leverantörens aktuella produktion, detta är omständigheter som vi dessvärre inte kan rå för. Jag är hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.

Jag ser att en handläggare är i kontakt med dig gällande detta ärende, du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp.

Jag önskar dig en fin sommar!
Vänligen,
Sandra

Valutata 1 stelle su 5

Det er 3 uker siden jeg bestilte og jeg…

Det er 3 uker siden jeg bestilte og jeg venter fortsatt på varene.

5 giugno 2024
Logo di Länna Møbler NO

Risposta di Länna Møbler NO

Hej Marianne,

Först och främst vill jag tacka dig för att du lämnat ett omdöme, det är av stort värde för oss. Jag är också hemskt ledsen för att din upplevelse inte blev som förväntat.

Många av våra varor är beställningsvaror, det vill säga varor som vi ej lagerför utan beställer direkt från leverantören. Leveranstiden kan därför komma att bli något längre beroende på leverantörens aktuella produktion, detta är tyvärr omständigheter vi inte kan rå för. En handläggare har kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta ärende.

Vi arbetar alltid med att förbättra alla våra avdelningar, och vi hoppas såklart få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden.

Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra

Valutata 1 stelle su 5

Skuffende opplegg

Dette må være historiens dårligste kundeservice. Jeg bestilte 12 dyre vinglass fra nettbutikken deres til totalt 7428kr, jeg fikk ingen ordrebekreftelse og syns dette var veldig rart enda beløpet var trukket fra konto. Jeg tok kontakt med kundeservice, og har nå brukt nesten to uker der de henviser meg til klarna sin betalingsløsning, for å få tilbake pengene.

Tar så klart kontakt med klarna også men de henviser meg tilbake til butikken for å få pengene (begge har fått tilsendt kontoutskrift som viser betaling, samtidig som ingen av de gjør noe særlig for å rydde opp)

Jeg sitter igjen med en dårlig følelse og vil på det sterkeste råde andre til å ikke benytte seg av denne siden, dersom det skulle skje en feil kan du ikke regne med kundeservicen her.

25 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Länna Møbler NO

Risposta di Länna Møbler NO

Hej Malin,

Vi vill tacka dig för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, och vi är hemskt ledsna för att din köpupplevelse inte blev som förväntat!

Jag kan se att en handläggare har kontaktat dig gällande detta ärende och hjälpt dig vidare. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några fler funderingar skulle dyka upp, och vi hoppas få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden.

Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra

Valutata 1 stelle su 5

Har ikke fått varene

17 maggio 2024
Logo di Länna Møbler NO

Risposta di Länna Møbler NO

Hej Bjørn,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är väldigt värdefullt för oss. Jag beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.

Jag kan se att din order har lämnat vårt lager och är på väg till dig med Bring. Du kommer att bli aviserad av speditören med ett sändningsnummer där du kan följa din leverans.

Jag ser även att du har varit i kontakt med en handläggare gällande detta ärende, och jag hoppas att du kommer att trivas med din beställning nu när du mottar den.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om några fler funderingar skulle dyka upp, vi hjälper mer än gärna till.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen
Sandra

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più