Länna Møbler NO Recensioni 503

Risposta di Länna Møbler NO

27 mag 2024

Hej Jannike,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse hos oss.

Beställningsvaror är sådana varor som vi inte har i lager utan beställer direkt från leverantören, leveranstiden är därav helt beroende av leverantörens aktuella produktion. Ibland uppstår tyvärr förseningar och detta är omständigheter som vi dessvärre inte kan rå för. Jag är verkligen hemskt ledsen för hur detta har påverkat dig.

Jag kan se att din order nu är på väg till dig med speditören, jag hoppas du trots allt kommer att trivas med din beställning.

Ha en fin kväll!
Vänligen,
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

27 mag 2024

Hej Anne,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme, det är av stort värde för oss!

Jag kan se att du mottog din order nyligen, jag hoppas du kommer att trivas med din beställning. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om några funderingar eller frågor skulle dyka upp på kundeservice@lanna.no.

Önskar dig en fin kväll!
Vänligen,
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

20 mag 2024

Hej Linda,

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.

Jag kan se att din order har lämnat vårt lager och är på väg till dig med Bring. Eftersom att det har varit lite röda dagar här nu så kan leveransen ha påverkats något, jag beklagar hur detta har påverkat dig.

Jag hoppas att du kommer att trivas med din beställning trots allt, och du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om några fler funderingar skulle dyka upp.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

10 mag 2024

Hej Hilde!

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde. Jag beklagar innerligt att din upplevelse inte mötte dina förväntningar.

Jag kan se att din vara skickades från oss en dag efter beställningen lades. Så fort en beställning är överlämnad till speditören får du som kund en avisering där du kan följa leveransen. Vi kan dessvärre inte påverka eller rå för de fall en försändelse blir försenad av speditören, men vi är såklart hemskt ledsna för hur detta har påverkat dig.

Vi arbetar ständigt med att förbättra alla våra avdelningar och led, och vi hoppas trots allt få en chans att motbevisa din upplevelse i framtiden. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundeservice@lanna.no om du har några fler funderingar, vi hjälper mer än gärna till.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

10 mag 2024

Hej Lily,

Först och främst vill jag tacka för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är av stort värde! Jag beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med din upplevelse.

Jag kan se att en handläggare från vår reklamationsavdelning är i kontakt med dig gällande detta, och att vi haft en dialog med leverantören gällande ditt ärende. Vi hjälper alltid till med att driva en reklamation mot leverantören i de fall du som kund inte är nöjd med utförandet. I de fall en vara är oskadad och i korrekt skick så avslutas reklamationsärendet, men du som kund har självklart alltid öppet köp på lagervaror och vi hjälper såklart alltid till med att genomföra en retur om detta önskas.

Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du har några fler frågor eller funderingar, vi hjälper mer än gärna till. Vi hoppas även få en chans att motbevisa din upplevelse hos oss i framtiden.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

10 mag 2024

Hej Shan,

Stort tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme om oss, det är verkligen av stort värde! Jag är hemskt ledsen för att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse.

Vi jobbar självklart alltid hårt på att få ut alla våra beställningar så fort som möjligt så att du som kund ska känna dig nöjd. När en order är packad och skickad från vårt lager är det inte längre möjligt att avbryta ordern, utan i dessa fall måste en retur genomföras.

En handläggare har kontaktat dig för att hjälpa dig vidare med detta ärende.

Jag önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen,
Sandra

Risposta di Länna Møbler NO

3 mag 2024

Hej Arne,

Tack för att du lämnar ett omdöme, det är av stort värde för oss. Jag beklagar att du inte känner dig nöjd med din köpupplevelse och att du fick vänta så länge på din beställning.

Jag kan se att vi har skickat både orderbekräftelse med preliminär leveransvecka till dig vid ordertillfället, samt regelbundna uppdateringar om leveransen under tiden du väntat på din beställning.

En handläggare kommer att kontakta dig för att kika vidare på detta.

Önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Sandra