La Casa del Bebè Recensioni 

174
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 73 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della rapidità delle consegne, con molti che ricevono i prodotti in tempi molto brevi, a volte anche il giorno successivo all'acquisto. La qualità dei prodotti è costantemente elogiata, spesso descritti come eccellenti, conformi alle descrizioni e offerti a prezzi vantaggiosi rispetto al mercato. Molti apprezzano anche l'imballaggio accurato, che assicura l'arrivo dei pacchi in perfette condizioni. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio clienti e l'assistenza post-vendita, segnalando risposte lente o assenti e difficoltà nel risolvere inconvenienti. Inoltre, una minoranza di persone ha avuto esperienze negative con la consegna, con pacchi che non sono mai arrivati o hanno subito ritardi significativi, a volte senza ricevere il rimborso o la tracciabilità.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando spedizioni rapide e... Leggi di più

Product

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prodotti, spesso descritti come perfetti, di alta... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti,... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio. Alcuni recensori lodano la disponibilità e la... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti ambiguo, con alcune esperienze positive e altre molto negative.... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ordine ricevuto in due giorni lavorativi su una delle isole maggiori, servizio clienti che può essere migliorato così come là chat sul sito.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

“Ho acquistato una culla Chicco Next to Me Forever e sono riusciti a procurarmi proprio il colore che desideravo. Il pacco è arrivato integro e in perfette condizioni. La responsabile della logistic... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Azienda sempre disponibile a risolvere qualunque problema.Professionali,gentili,veloci.Ho ordinato un passeggino,spedito molto velocemente,unico problema il corriere TNT,lento nella consegna.CONSIGLIO... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 7 delle migliori aziende nella categoria Negozio di mobili per bambini

Scritti dall'azienda

LA CASA DEL BEBÈ: I MIGLIORI PRODOTTI DI PRIMA INFANZIA PER IL TUO BAMBINO! L’arrivo di un bambino, cosa c’è di più bello? A La Casa del Bebè accompagniamo ormai da anni il percorso delle famiglie dal momento della gravidanza fino ai primi anni di età, offrendo una selezione accurata dei migliori prodotti per bambini. PRODOTTI PER BAMBINI E NEONATI DALLA PAPPA AL BAGNETTO Scegliere prodotti per l’infanzia affidabili è essenziale, per te e per il tuo piccolo. Dall’arredamento della stanzetta, ai giochi, ai prodotti per l’igiene dei bambini, abbiamo scelto per il nostro Shop Online di articoli per l’infanzia solo le migliori marche per la puericultura! Scopri e trova i migliori articoli per neonati e bambini. Dell'allattamento, alla pappa, fino al momento della bagnetto, ti accorgerai presto di voler assicurare al tuo piccolo solo prodotti sicuri e sempre affidabili. Sfoglia tra le tante proposte de La Casa del Bebè per trovare la culla neonato perfetta! Per garantire al tuo piccolo una nanna con i fiocchi offriamo le migliori culle dei marchi infanzia più importanti. PRIMA INFANZIA: MASSIMA SICUREZZA ANCHE ALL’ARIA APERTA Scoprire il mondo insieme è un'avventura, non solo per i bambini ma anche per i genitori! Per offrire la massima sicurezza fin dalla nascita abbiamo selezionato una vasta gamma di dispositivi di sicurezza per neonati e bambini. Seggiolini auto, baby monitor, borse fasciatoio e molti altri articoli pensati per ogni necessità. Su La Casa del Bebè trovi tutto quello che ti serve anche per le vostre passeggiate in famiglia: marsupi, passeggini, passeggini gemellari e sistemi trio e duo disponibili in diversi colori e modelli per soddisfare tutti i gusti!


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

174 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 44% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(174)

66 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Recensione positiva per un reso di un…

Recensione positiva per un reso di un passeggino mi hanno aiutato dall inizio fino alla arrivo in Negozio del reso. Grazie mille ancora

22 novembre 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille a lei per averci scelto e vi aspettiamo nuovamente sul nostro sito web 😍

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio

Ho effettuato l’ordine per acquistare due culle, specifico che nel sito risultavano disponibili. Dopo 10 giorni vedo che il mio ordine non é stato ancora evaso, quindi mando una mail al servizio clienti per capire cosa sia successo e loro mi rispondono che le culle non erano disponibili in negozio e che ci vorrebbero voluti 25 giorni lavorativi. Arrivati allo scadere dei 25 giorni mi contattano informandomi che quelle culle non erano più in produzione. Decido quindi di annullare il mio ordine nonostante mi siano state fatte altre proposte di acquisto. In poche parole ho perso un mese per la loro non professionalità, non capisco come possano avere un articolo in vendita se non é in produzione anche perché tuttora é visibile sul sito.

29 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti davvero ottima

Ho comprato un passeggino leggero e non solo mi hanno consigliato molto bene ma devo anche ringraziarli perché sono stata seguita molto anche durante l'assistenza.
Consigliatissimo.

26 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci preferito 😍

Valutata 5 stelle su 5

Ampia scelta, tempi giusti e ottima professionalità

Grazie al fornitissimo negozio online è molto comodo scegliere i primi elementi per i neonati anche per le mamme che (come me) devono rispettare riposo e allettamento! La scelta è vastissima, massima trasparenza sui costi e il sito molto dettagliato: complimenti!
Mi sono trovata molto bene anche con l’ordine e i tempi di consegna. Ho acquistato un trio, una culletta, il fasciatoio. Nessun problema riscontrato e massima professionalità.

Lo consiglio vivamente!!

1 agosto 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 1 stelle su 5

Disonesti

Ho ordinato via Internet un passeggino presso il loro negozio, tempi di consegna previsti 10-25 giorni lavorativi. Non ricevo nessun ordine nè comunicazione da parte loro. Provo a contattarli tramite l’assicurazione collegata all’ordine (in scadenza) e tramite mail senza ottenere risposta. Li contatto telefonicamente dopo più di un mese dall'ordine e mi comunicano che purtroppo non possono spedire l’articolo in quanto non lo hanno in casa e che sicuramente a giorni mi avrebbero fatto sapere qualcosa. Per quanto mi riguarda decisamente scorretti e disonesti.

Per correttezza aggiungo alla mia recensione di ieri la rapidità avuta nel riaccredito dell’intero importo versato, avvenuto in un giorno.

8 luglio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo acquistato un trio per la…

Abbiamo acquistato un trio per la nostra bambina in arrivo.
Non abbiamo ancora testato il prodotto (la nascita è prossima) ma siamo molto soddisfatti del servizio e della professionalità di Monica, sempre gentile e disponibile! Grazie mille, alla prossima!

31 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🤩

Valutata 1 stelle su 5

Ho un ordinato una palestrina per…

Ho un ordinato una palestrina per neonati sul loro sito ed a distanza di 4 GG ancora non so nulla della spedizione. Dopo sollecito all'assistenza mi viene riferito che verrà spedito l'indomani. L'indomani ovviamente non è successo e non ho più ricevuto risposta dall'assistenza. Ci vuole così tanto a spedire un pacchettino?

12 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasta molto soddisfatta

Sono rimasta molto soddisfatta per la disponibilità e la pazienza posta nei miei confronti…😍
Sono stata seguita dalla sig.ra Laura su whatsapp , messaggi e chiamate… Gentilezza e professionalità la contraddistinguono.
Ho avuto un problema con il passeggino di mio figlio Plebani Laura è riuscita a risolvermi in pochi giorni il problema 😍
Grazie di ❤️.
Un ringraziamento speciale per” La Casa Del Bebè”😍😘 Claudia 👋

11 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille 🤩

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza di acquisto e post vendita

Ho acquistato un passeggino Cybex al negozio di piazza mercato ed ho isifruito del post vendita,che è stato gestito interamente tramite whatsapp.Ho trovato persone preparate sui prodotti e informate sulle caratteristiche di ciascuno,il che mi ha aiutato molto nella scelta.Il post vendita è stato gestito molto bene,per me che non abito nella zona poter fare tutto tramite whatapp è stato molto comodo e le richieste di sostituzione venivano inoltrate alla Cybex in modo tempestivo,con molta disponibilità e cortesia da parte della signora che si occupa del servizio. Tornerò sicuramente dovessi averne la necessità e lo consiglio.

17 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie ❤️❤️❤️❤️

Valutata 5 stelle su 5

IMPECCABILI!!

IMPECCABILI!!
Ho effettuato tramite online vivendo lontano, super efficiente , gentile e sopratutto disponibile, ho avuto il piacere di parlare con Rossella che è stata veramente impeccabile.
Ordine spedito lunedì, martedì mattina era già a casa.
Semplicemente unici grazie

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

INCREDIBILI!!!

Ho acquistato il passeggino previo comunicazione su whatsapp. Sono stati velocissimi nel spedirlo e devo dire che hanno soddisfatto a pieno le mie aspettative!

Consiglio vivamente di acquistare da loro!

Ordine fatto 16/01/2024 sera
Ordine arrivato 19/01/2024 mattina

16 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🤩 Grazie 🙏🏻

Valutata 5 stelle su 5

Cybex Gazzelle

Ordinato Cybex Gazzelle, arrivato in pochissimi giorni.
Servizio clienti super disponibile, professionale e competente.
Il giorno prima della spedizione mi ha chiamata una signora gentilissima avvisandomi della spedizione del pacco.

19 gennaio 2024
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Trio Inglesina

Ho acquistato il trio di Inglesina, arrivato nei tempi accordati. Sono stata seguita da Monica, gentile e disponibile.

1 novembre 2023
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Sono rimasta molto soddisfatta per la…

Sono rimasta molto soddisfatta per la disponibilità e la pazienza posta nei miei confronti…😍
Sono stata seguita dalla sig.ra Carmen Napolitano😍in videochiamata, messaggi e chiamate… gentilezza e professionalità la contraddistinguono.
Nonostante la distanza è riuscita a consigliarmi e a capirmi nei minimi dettagli😍❣️proponendomi una vasta scelta di abbinamenti tra completi,corredini,accessori😍
Grazie di ❤️.
Un ringraziamento speciale per” La Casa Del Bebè”😍😘

27 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ed essersi affidata alla nostra Carmen ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Siamo rimasti molto soddisfatti per…

Siamo rimasti molto soddisfatti per l'acquisto del trio cybex consigliatoci da Rossella, sempre disponibile per qualsiasi domanda e molto professionale! Sicuramente ritorneremo per altri acquisti. Super consigliato.

21 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie mille per averci scelto ❤️

Valutata 5 stelle su 5

Rossella

Nell'acquisto del trio Junama 😍 ci ha seguito Rossella che si è dimostrata super preparata, professionale, disponibile e gentile. È stata veramente il top. La spedizione è stata veloce…Lo consiglierei a tutti.

13 ottobre 2023
Non scritta su invito
Logo di La Casa del Bebè

Risposta di La Casa del Bebè

Grazie 🤩 Grazie 🙏🏻

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più