J’ai commandé une paire de lentilles (Réf Riri) j’ai mis 4 mois à les recevoir, jamais eu de réponse malgres mes mails. C’est vraiment dommage parce que honnêtement c’est la meilleure paire de lentill... Leggi di più
Kymawa Cosmetics
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Scopri cosa dicono le persone
Bonjour j’ai passer commande en novembre et a ce jour ci je n’est toujours pas reçu de commande ni numero de suivi... jetrouve sa dommage car apres plusieur relance personne ne ma repondu , que se soi... Leggi di più
Je recommande fortement les lentilles Kymawa qui ont un effet ultra naturel, j’ai les yeux marrons foncé et j’ai prit des lentilles grises et on aurait dit ma vrai couleur ! J’ai testé beaucoup de len... Leggi di più
L'azienda ha risposto
les filles ça fait 11j que j'attends ma commande celles qui l'ont commandé en aout l'avez vous reçu depuis?? Oui oui j’ai très bien lu mes CGV et j’ai toutes les info ainsi que preuves je n’est R... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Spécialisé dans la vente de lentilles cosmétiques depuis 2016. Lentilles mixtes avec ou sans correction. Correction allant de -20.00 à +20.00. Plus de 50 références disponibles.
Informazioni di contatto
Francia
- kymawa.com
Le persone hanno visualizzato anche
Bonne équipe
Équipe très professionnelle et à l’écoute. Aucun retard de livraison, jamais déçu des colis, sav toujours disponible et au top franchement rien a dire je recommande ✨
Parfait très bonne découverte de ce…
Parfait très bonne découverte de ce site
Rien à signaler du côté du sav
Produits conformes
KYMAWA PAS CONTENT!
Trop facile de demander au site de supprimer mon avis négatif pour n'en retenir que les bons. A ce jour jattend toujours ma commande datant de février 2018!!!
Si la transaction se serait passé correctement quel intérêt aurai-je à affirmer
le contraire? Le but d'une vente est un échange de bons procédés.
J'achète je paie et vous en contrepartie vous envoyez le produit pour lequel j'ai payé et qui a été encaissé! Hors cela fait 11 mois que jattend!
Il est hors de question que je me laisse faire et je continurai à publier mon avis même si cela vous dérange! Vous êtes en tords et vous osez demander au site de supprimer mon avis qui ne vous a pas plus.
C'est que forcément l'erreur vient de votre côté et vous ne souhaitez sûrement pas que cela se sache pour ne pas perdre votre clientèle. Si vous aviez répondu à mes mails, les messages sur instagram ou snapchat je ne serais pas là à perdre mon temps. Hors après avoir essayé de vous joindre maintes et maintes fois par tous les moyens mis à ma disposition et aucune réponse de votre part il est bien normal et justifié que mon avis soit négatif.
Il s'agit d'une somme de 93.10euros de perdus! Qui ne sont peut-être rien pour vous mais pas à mon sens.
TRUSPILOT veuillez ne pas supprimer encore mon avis suite à la demande de KYMAYA.
MERCI.
EDIT:Toutes les preuves ont étés envoyées au site TRUSPILOT comme je le prétend si bien!
ÉDIT: Selon l'article L.221-16 du code de la consommation cest le vendeur qui est responsable de l'envoi c'est à vous de faire une réclamation
auprès de la poste et non à l'acheteur en l'occurrence moi.
De plus selon les articles L.216-2 et
L-216-3 du code de la précité vous êtes tenus à me rembourser.
Hors à aucun moment lors de nos échanges sur Truspilot vous ne m'avez proposé un remboursement ou un second envoi.
J'ai effectivement toutes les preuves de
nos échanges qui le prouvent.
Vous m'avez simplement demandé de supprimer mon avis.

Risposta di Kymawa Cosmetics
Bonjour j’ai passer commande en…
Bonjour j’ai passer commande en novembre et a ce jour ci je n’est toujours pas reçu de commande ni numero de suivi... jetrouve sa dommage car apres plusieur relance personne ne ma repondu , que se soit au tel ou sur instagram... moi qui voulait tester vos produits... (je reviens avec la suite de mon expérience avec kymawa , vraiment sav au top très réactif donne des codes promo franchement au top merciiiii )
Botox
Bonjour , j'ai reçu ma commande enfin .
Mes niveau résultat j'ai pas us de changements à savoir que j'ai mis plusieur fois.
J'ai us les lèvre bien rouge mes pas de résultat je suis un peut dégoûté .
Après j'avais us plain d'eco positif sur se produit mes apparement je n'est pas vraiment de chance, sa ne marche pas sur moi vraiment dommage je mattender vraiment à avoir du résultat 😶 .
Peut être qui me faut plus fort .
Exceptionnel
Vendeuses formidables et produits d’une grande qualité. Je recommande depuis ma toute premiere commande !

Risposta di Kymawa Cosmetics
Je suis 100% satisfaite
Je suis 100% satisfaite de leurs produits pour ce qui est des lentilles de contact de super bonne qualité ou bien des gloss repulpant je n’ai jamais été déçu !!!
Ça fait maintenant plus d’un an que j’utilise leurs produits et Mes préférés sont : poison K pour les lipstick et les lenses baby brown, les ARA et les luxes. En réalité toutes les lentilles sont naturels même avec correction 👌🏽👌🏽👏🏽👏🏽👏🏽 Au top

Risposta di Kymawa Cosmetics
au topp
Livraison rapide, lentilles ultra naturelles, je recommande !!

Risposta di Kymawa Cosmetics
Après plusieurs commande je suis très…
Après plusieurs commande je suis très satisfaite de leurs produits, pas eu de retard pour ma part, un délai respecter pour la réception du produits, je recommanderai sans hésitation

Risposta di Kymawa Cosmetics
Je recommande a tout le monde 👌🏼
Je recommande a tout le monde 👌🏼
Sincèrement leur produit son de haute gamme !
Je n’est jamais rencontré de soucis avec les délai de livraison 🚚 !! Je ne comprend pas les personnes qui dénigre , les gens gratuitement ! La jalousie c’est un vise , qui se soigne !! 🧐
Je recommande 🙏🏼

Risposta di Kymawa Cosmetics
Juste parfait !
Juste parfait !!
Produit de qualité , personnels plus que professionnels
Je vous recommande fortement 👏🏻👍🏼

Risposta di Kymawa Cosmetics
Produits de qualité
Produits de qualité, marque glamour et tendance, service client réactif et professionnel je recommande fortement.

Risposta di Kymawa Cosmetics
Je recommande
Je recommande ! J’ai commandé 3 paires de lentilles et je l’es et toujours reçu ! Leurs lentilles son juste top !!

Risposta di Kymawa Cosmetics
les filles ça fait 11j que j'attends ma…
les filles ça fait 11j que j'attends ma commande celles qui l'ont commandé en aout l'avez vous reçu depuis??
Oui oui j’ai très bien lu mes CGV et j’ai toutes les info ainsi que preuves je n’est RIEN reçu franchement je vais aller porter plainte et aller voir l’association d’aide aux consommateurs pour récupérer ce qu’on me doit c pas la première fois que ça m’arrive de toute façon .. je peux patienter mais là cela fait quand même 2bon mois que j’attends et tjr aucune nouvelles c surtout ça qui rend fou
Merci :)

Risposta di Kymawa Cosmetics
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