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4,1
5 recensioni
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I was assisted by Tinecia Nong and was satisfied on she handled my concerns regarding cctv troubleshooting. In her email instructions, I was able to salvage my cameras.
Some bug temporary state.
Jeremy and his team fixed this issue.
Than you guys
I battled with two cameras password resets for hours and in the end called TP-LINK support.
I should have done that in the first place. The issue was resolved by Coco very quickly and with clear instructions.
Thank you
Satisfied with the technical support provided by TP link. Coco particularly was of great help during the time we are resetting our CCTV system.
VIGI NVR1016H
When motion detection recording is turned on in VIGI NVR1016H, it records 'after' few seconds(5-10sec delay) when motion is detected instead of immediately or recording few seconds 'before' motion detection which leads to partly lost video footage. I tried changing “delay” and “pre recorded time” settings but still there is same issue. No proper response is there from VIGI support team and issue was never resolved even after 2 years.
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