Küchenheld  Recensioni 81

Unsere beiden Betreuer waren super. Sie haben sich sehr viel Zeit genommen und sind individuell auf unsere Lebensumstände eingegangen. Sie haben uns wertvolle Tipps gegeben. Wir haben uns rudum wohl gefühlt und unsere Traumküche geplant. Vielen Dank!

Der Aufbau der Beratung angefangen im Online Portal, mit vorangabe unserer Wunschvorstellungen, über das Beratungsgespräch im Showroom und der persönliche Kontakt war super! Die Gespräche waren transparent und zielgerichtet, kein Gefühl irgendetwas aufgedrückt zu bekommen!!!

Zusammenfassung: transparente Preise, VR-Visualisierung der geplanten Küche, kompetente und freundliche Beratung, unkomplizierte und schnelle Kommunikation - alles TOPP! 👍

Lange Fassung: Küchenheld tut das, was alle anderen Küchenstudios versäumen: sie machen die Preise transparent. Es gibt im Vorfeld eine Preisindikation und im weiteren Verlauf ein Angebot und bei beiden sind die Kosten der einzelnen Positionen aufgelistet. Zudem sind die Mitarbeitenden freundlich, gehen auf individuelle Wünsche ein, machen gute und kreative Vorschläge, zeigen Alternativen auf und beraten kompetent zu Vor- und Nachteilen (bspw. von Materialien der Arbeitsplatte). Und wir konnten uns unsere geplante Küche mit VR-Brille ansehen, was unglaublich hilfreich ist, um einen besseren Eindruck der Größen etc. zu bekommen! Die Kommunikation läuft schnell und unkompliziert und keineswegs aufdringlich, wie wir es schon in anderen Küchenstudios erlebt haben. Wir sind rundum zufrieden und können Küchenheld nur empfehlen! :)

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Planung war die Erfahrung mit Küchenheld durchweg positiv. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Rainer und Sabrina – professionell, aufmerksam und mit einem echten Gespür für unsere Wünsche und unseren Alltag.

Beide haben sich viel Zeit genommen, verschiedene Varianten durchgespielt und uns nie das Gefühl gegeben, zu einer Entscheidung gedrängt zu werden. Die Mischung aus fachlicher Kompetenz, ehrlicher Beratung und freundlicher Kommunikation war wirklich erstklassig.

Wir fühlen uns mit unserer Entscheidung rundum wohl und freuen uns schon jetzt auf unsere neue Küche. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Wir haben uns vom ersten Moment an super wohl gefühlt. Ein ganz großes Dankeschön an Leonard und Eszter – die beiden waren einfach toll! Sie haben eine entspannte, angenehme Atmosphäre geschaffen, in der man sich gut aufgehoben fühlt.
Trotz meiner sehr konkreten Vorstellungen (die sicherlich nicht immer einfach waren), habe ich mich nie als anstrengend empfunden gefühlt – im Gegenteil: Ich wurde ernst genommen, verstanden und mit vielen kreativen Ideen unterstützt.
Am Ende konnten wirklich alle Wünsche umgesetzt werden – professionell, herzlich und mit Liebe zum Detail. Wir waren so zufrieden, dass wir uns noch am selben Tag für die Küche entschieden haben. Absolute Empfehlung!

Very professional and always available for questions and clarifications!

Wir haben eine Küche mit Insel bei den Küchenhelden geplant. Die Beratung von Fabian und Marvin war sehr freundlich und kompetent. Die Konfiguration war dank der Beratung relativ einfach und wir wurden auf wichtige Dinge hingewiesen die wir so gar nicht auf dem Schirm hatten. Wir sind sehr zufrieden und planen schon für eine Mietwohnung die zweite Küche. Danke für die tolle Beratung!

Super Vorbereitung Klasse Umsetzung der wünsche und sehr freundlich.

Super effizienter Prozess und sehr gute Beratung. Wir waren vor Ort im Showroom und konnten so die Fronten und Arbeitsplatte aus einem großen Sortiment aussuchen. Die Visualisierung wurde direkt angepasst, so dass wir am Ende des Termins eine Küche genau nach unseren Vorstellungen sehen konnten.
Wir freuen uns sehr auf unsere Küche und können Küchenheld sehr empfehlen.

Top Beratung, kompetent und man nimmt sich genügend Zeit um die Bedürfnisse zu erfragen. Klasse!

Sehr kompetente, ausführliche & Kunden nahe Beratung! Wir waren bei 3 weiteren Küchenstudios, die bekannter und exklusiver sind, fanden die Beratung bei Küchenheld in Beratung herausragend gut

Leider musste ich mit Küchenheld sehr schlechte Erfahrungen machen. Die Planung war fehlerhaft (unterschiedliche Deckenabstände vom Hochschrank zum gegenüberliegenden Hängeschrank) und unsinnig (Hängeschrank viel zu hoch geplant). Im Mai 24 wurde der Vertrag geschlossen und ein Termin im November vereinbart. Die Küchenarbeitsplatte sollte 2-3 Wochen danach kommen, also alles noch vor Weihnachten. Der Einbau wurde von einer anderen Firma übernommen und die Leistung war absolut fehlerhaft (keine Einstellung von Türen und Schubladen, verschmutzte Teile, Wasser undicht angeschlossen, nicht befestigte Abdeckungen...). Nach dem Einbau wurde mir mitgeteilt, dass die Arbeitsplatte im Februar erfolgt, also 2 Monate nach Kücheneinbau. Küchenheld hat sich zu keiner Zeit entschuldigt, im Gegenteil, die Tatsachen wurden verdreht, der Mailverkehr immer unverschämter. Jetzt ist die Küche fertig, ist aber nicht das, was ich bestellt hatte, da die Planungsfehler nicht mehr korrigiert werden konnten. Dafür habe ich die Schlussrechnung am Tag nach Einbau erhalten. Ich bin total enttäuscht und würde Küchenheld empfehlen, den Mitarbeitern den Umgang mit Kunden beizubringen.

Professionelle Planung und Beratung, per Videochat und persönlich. Benutzung von modernen digitalen Planungstools.

Sehr hilfreich fand ich die sofortige Umsetzung des Besprochenen durch einen Mitarbeiter am 3D-Online-Planungstools. So konnten wir die Auswirkungen von anderen Komponenten sofort einschätzen.

Schon die 2te Küche von Küchenheld. Alles tip top!!!

Die Beratung war freundlich und wirkte professionell. Die Umsetzung aufgrund des Businesskonzepts (Auslagerung der jeweiligen Arbeitsschritte an Dienstleister) war allerdings eine komplette Enttäuschung.

Jeder Schritt nach der Planung (Anlieferung, Montage, Arbeitsplatte) war fehlerhaft. Küchenheld hat nie Verantwortung übernommen und die Schuld auf die Subunternehmer geschoben.

Wir können von Küchenheld nur abraten. Der Preis unterscheidet sich nicht vom regionalen Anbieter. Die Qualität insgesamt überzeugt nicht.

Eszter Tóbiás als Planerin und Alexander Hörl als direkter Ansprechpartner sind ein super Team und haben uns erstklassig beraten. Wir hatten drei Beratungstermine (telefonisch, online und vor Ort) mit insgesamt 6 Stunden und herausgekommen ist eine Küche, die genau zu unseren Vorstellungen passt, sowohl optisch als auch funktional und preislich. Der gesamte Prozess war sehr transparent, die Beratung top professionell und dabei sehr sympathisch.

Vielen Dank!!!

professionelle Beratung, schnelle Reaktionszeit, freundliche Experten und schönes Online-Portal mit nützlichen Informationen und Benutzerinterface.

Das ist schon meine zweite Küche bei Küchenheld und wieder habe ich mich für sie entschieden, nachdem ich mehrere Anbieter verglichen habe. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme hat das Team schnell und professionell reagiert. Anders als bei anderen Händlern, wo man lange auf eine Rückmeldung warten musste.

Besonders angenehm war die zweite Planungsphase. Ich konnte die erste Planung noch einmal überarbeiten, und mir wurden alle Möglichkeiten verständlich und transparent erklärt. So wusste ich genau, welche Entscheidungen ich treffen konnte und wie sich diese auf den Preis auswirken. Alles wurde offen kommuniziert, und es gab keine versteckten Kosten – das hat mir viel Sicherheit gegeben. Bei den anderen Händlern wurde mir nur der Gesamtpreis oder einzeln Gerätepreise genannt, jedoch nicht wie sich der Gesamtpreis zusammensetzt.

Ein besonderer Dank geht an meine Küchenberaterin, Frau Heinrich-Brand. Mit ihrer freundlichen und erfahrenen Art sowie ihrem Auge für Details hat sie mich wunderbar unterstützt.

Ich kann Küchenheld empfehlen. Jetzt freue ich mich sehr auf meine neue Küche und kann es kaum erwarten, sie endlich einzurichten!

Top Team. Fridolin und Florian sind emphatisch und fachlich komplett auf der Höhe. Sie verstehen den eigenen Need und man muss nichts doppelt und dreifach erklären. Sie haben tipptopp Lösungsvorschläge und gehen individuell mit der Anfrage um. M. E. n. haben beide tatsächlich wirklich richtig Freude an ihrem Beruf und das merkt man einfach. Super Beratung, super Entgegenkommen. Ihr werdet definitiv von mir weiter empfohlen. Freue mich sehr auf die Umsetzung des Auftrages.