Hat alles gepasst und sieht super aus. Ist erst angekommen, kann noch kein Langzeitfeedback geben. Aber es wurde sich gleich über die Sachen hergemacht. Einziger Kritikpunkt ist die fehlende Informa... Leggi di più
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Obwohl das Paket nicht aus Deutschland kam, akzeptable Lieferzeit.Sendungsverfolgung top. Qualität des Produktes (Wassermalbücher) echt top, kann ich nur weiter empfehlen.
Je suis ravie des produits qui seront utilisables a l infini + dans le pack un livret d expression libre quand ils sont + grands. Merci !
Absolument excellent! L’attente fut un peu longue mais à l’arrivée quel plaisir! C’est mignon tout plein, joyeux et sympathique ! Une excellente idée Quand au service client, un échange efficac... Leggi di più
4,5
Eccellente
246 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 47% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
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Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
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Commandé jamais reçue
Commandé jamais reçue , aucune réponse de la part du site , je suis très déçue mais je vais en faire part à paypal , car apparement je ne suis pas le seul .
9 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Bonjour Monsieur Salmeron,
Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Après vérification, votre commande a bien été livrée le 17/06/2025 à l’adresse indiquée lors de l’achat. Un e-mail de confirmation vous a également été envoyé ce jour-là pour vous inviter à nous contacter en cas de souci.
Nous tenons à préciser qu’il s’agit de votre premier message reçu dans notre service client. Nous n’avions donc malheureusement pas connaissance de votre problème avant la publication de cet avis.
Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous accompagner dans les démarches auprès du transporteur et vous apporter une solution rapide et adaptée.
Nous restons entièrement disponibles pour vous aider et espérons pouvoir rétablir votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Korlem
Livraison en suivi quotidien
Livraison en suivi quotidien
Découvert sur face book
Site parfait produit Nikel bien emballé
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Commande pour bébé de 5 mois
J'ai passé commande pour ma fille de 5 mois. Les graphismes sont très jolis, le concept est aussi très symp1, elle adore ! Et moi aussi :)
10 giugno 2025
Non scritta su invito
Commande fluide et rapide et les prodit…
Commande fluide et rapide et les prodit sont de qualités.
6 giugno 2025
Non scritta su invito
Super
Livraison rapide
Ma fille adore ses livres et moi j adore que ses coloriages ne tachent pas mes meubles, canapés et qu’elle n ait pas des traces de marqueurs partout sur elle
8 giugno 2025
Non scritta su invito
Découverte par Facebook
Découverte par Facebook, commande facile. Un suivi de commande par l'équipe de korlem très sérieux. Ils nous tiennent au courant de chaque étape et c'est vraiment agréable vu que l'expédition se fait hors frontières.
1 giugno 2025
Non scritta su invito
Reclamation
Bonjour je viens de vous envoyer un mail avec les photos des pages qui sont abîmées. Nous avons utilisé vos crayons magiques et malgré un.long temps de séchage il reste des marques sur.les livres. C'est très dommage car les livres ont un.certain coût. J'attends de vos nouvelles
Cordialement
Marie Gros
4 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Bonjour Madame Marie Gros,
Merci pour votre commentaire, et navrés pour la gêne occasionnée.
Rassurez-vous, la solution à votre problème est simple, et notre équipe est là pour vous accompagner jusqu’à sa résolution complète.
Nos livres ColorMe sont garantis réutilisables à l’infini, à condition de suivre un petit entretien de temps en temps :
🔹 Étape 1 – Rinçage complet :
Passez chaque page sous l’eau claire de manière uniforme pour faire apparaître toutes les couleurs. Veillez à ne laisser aucune zone sèche.
🔹 Étape 2 – Séchage à l’air libre :
Placez le livre debout et ouvert, en écartant bien les pages. Cela permet à l’air de circuler entre elles pour un séchage homogène.
🔹 Étape 3 – Prêt pour une nouvelle aventure :
Une fois bien sec, le livre est comme neuf, prêt à être réutilisé encore et encore !
Nous vous avons également envoyé un e-mail pour vous assister davantage, si vous avez la moindre question.
Notre équipe reste à votre entière disposition
Bien cordialement,
L’équipe Korlem
Ces livres sont exceptionnels…
Ces livres sont exceptionnels !...solides, notre petit fils de 8 mois s'amuse comme un fou...je me suis même surpris, à 62 ans, à 'colorier' une page moi-même !... Le séchage et donc retour à la normale est rapide, et on peut donc recommencer à l'infini. Je conseille cet article !
28 giugno 2025
Non scritta su invito
J'ai commandé 2 culottée en taille 5…
J'ai commandé 2 culottée en taille 5 ans et la rose est plus grande que l'autre
1 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Bonjour Madame Brigitte,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
On s’engage à résoudre cela rapidement pour vous.
N’hésitez pas à nous contacter à support@korlem.com, notre équipe sera ravie de vous aider et de vous apporter une solution rapide et adaptée.
À très bientôt,
L’équipe Korlem
J'ai reçu les culottes
J'ai reçu les culottes, mais j'avais commandé 2 tailles différentes, or elles font la même taille (100? Ca correspond a quelle taille?? 😅) Pas de facture dans le colis rappelant la quantité, la taille, le tarif, ou un n° ou mail. Le site renvoie sur une page Facebook ne correspondant pas du tout à l'entreprise, bref, je ne recommande pas et pour ma part j'attends une réponse au mail envoyé...
Accessoirement 15 jours pour recevoir le colis.
25 marzo 2025
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Bonjour Roro Martin,
Merci pour votre retour, et navrés pour la confusion rencontrée.
Nous comprenons tout à fait votre interrogation concernant les tailles — certaines références sont indiquées en centimètres, ce qui peut effectivement prêter à confusion.
N’hésitez pas à nous contacter à support@korlem.com.
Notre équipe sera ravie de prendre en charge votre demande et de vous apporter une explication claire ou une solution adaptée.
Concernant la facture, elle est normalement envoyée automatiquement par e-mail lors de la confirmation de commande.
Mais si vous ne l’avez pas reçue, aucun souci : nous vous la renverrons avec plaisir.
Nous restons à votre écoute et ferons de notre mieux pour vous satisfaire pleinement 💛
Bien cordialement,
L’équipe Korlem
produits reçu... 3 mois et 20 mails plus tard
produits reçus après 3 mois de bataille.
Si vous êtes patient avec beaucoup de courage,
alors foncez acheter chez eux ;)
Les enfants ont reçu leur cadeau de noel... en mars ! après une vingtaine d'échanges de mails où j'ai rarement autant eu l'impression qu'on me prenait pour une c**...
Les enfants sont contents, les produits sont pas si mal, c'est deja ca.
Mais ca ne vaut clairement pas autant d'énergies. SAV pas du tout au point ni quali.
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Unter aller ***
Katastrophe!
Ich habe 2 Wasserbücher bestellt. Nachdem unsere Tochter damit „gemalt“ hat sind hässliche Flecken auf den Seiten geblieben. Obwohl wir es komplett abgewaschen und zum trocknen offen auf die Heizung gelegt haben sind die Flecken nicht rausgegangen! Die Bücher kann man nicht mehr verwenden und der Kundendienst bezieht sich auf „verwendet kann man nicht mehr zurück geben“. 30€ Putsch na danke.
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Dieses Problem lässt sich leicht lösen und sollte kein Grund zur Sorge sein. Unsere Bücher sind wiederverwendbar und einfach zu pflegen.
Wir haben eine passende Lösung für Sie, die wir Ihnen in Kürze per E-Mail zusenden werden. Bitte schauen Sie in Ihrem Posteingang nach. Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität, und wir tun unser Bestes, damit Sie Ihren Kauf in vollem Umfang genießen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das KORLEM-Team
Super produit !
Super produit, réutilisable sans fin !
Ravie de min achat, service client très à l'écoute, je recommande.
13 gennaio 2025
Non scritta su invito
A fuir !!!!
A fuir !!!!! Commande jamais reçue ! KORLEM refuse de me rembourser alors que le transporteur lui même m'a écrit pour confirmer que leur livreur a volé m'a commande !!!!! C'est insupportable j'ai dépensée 75 euros pour des cadeaux de Noël jamais reçu !!!!
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Korlem
Bonjour Madame Mylène Robert,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et tenons à clarifier la situation.
Contrairement à ce que vous mentionnez, nous n’avons jamais refusé de trouver une solution. Dès que vous nous avez signalé le problème, nous avons immédiatement contacté le transporteur pour obtenir des informations précises. Comme vous le savez, ces vérifications prennent du temps, mais elles sont essentielles pour comprendre ce qui s'est passé.
Par souci de satisfaction client et malgré l'absence de remboursement de la part du transporteur, nous avons pris l’initiative de vous renvoyer une nouvelle commande gratuitement et à nos frais. D’après le suivi, ce nouveau colis a bien été livré à l’adresse que vous avez indiquée :
voici le suivis du nouvel envoi livré : https://www.cirrotrack.com/parcelTracking?id=CIFR5059974622444
Nous comprenons votre frustration, mais nous avons agi avec diligence et dans votre intérêt en vous apportant une solution rapide. Notre objectif a toujours été de garantir la meilleure expérience possible à nos clients.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Cordialement,
L’équipe KORLEM
We love it and the baby is super happy…
We love it and the baby is super happy .ColorMe Magic book has been an absolute delight for my baby! It’s not only fun and engaging but also completely safe, which gives me peace of mind. Watching my little one explore colors and shapes with so much joy is priceless. A wonderful product that I highly recommend to all parents.
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Livre magique
Produit original qui plaît beaucoup à ma fille de 4 ans et surtout aucun risque de traces de peinture sur les vêtements. Je suis ravie de mon achat car ma fille prend plaisir à colorier, merci beaucoup pour ces livres magiques!
27 dicembre 2024
Non scritta su invito
Mitigé...
Je suis mitigé car j'ai bien reçu les deux livres.
Ils sont géniaux mais trop petit .
Il y avait marqué 2 eBooks offert je les attends toujours , comme c'était marqué 5 a 10 jours de livraison et ça a mis 15 jours ...
C'est dommage car votre produit est vraiment bien , faut juste que ça suit derrière quoi...
26 dicembre 2024
Non scritta su invito
Retard et commande incomplète
J’ai commandé début décembre deux livres avec en cadeau des livres de coloriage.
J’ai reçu ce jour ma commande (après noël bien évidemment) et en plus elle est incomplète
Aucun retour du service client !
Je ne recommande pas du tout
28 dicembre 2024
Non scritta su invito
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