Location parfaite, tout c’est fait à distance donc à des horaires plus flexibles (heureusement car à cause des grèves SNCF j’ai eu quelques heures de retard donc ca de moins à faire attendre le propri... Leggi di più
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C'est une première location que nous avons effectué chez Koolicar et nous n'avons que des compliments à émettre. Que ce soit pour les relations clients et intervenants. J'ai rencontré quelques problèm... Leggi di più
L'équipe de Koolicar a été au top. Elle s'est démenée pour me trouver une solution pour que je puisse trouver une véhicule de remplacement alors qu'une première réservation avait été annulée en derni... Leggi di più
Une expérience parfaite avec koolicar tout c’est très bien passé. Je le recommande :)
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Koolicar
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Notre ambition ? Proposer des solutions tellement simples, sécurisantes et de qualité que partager des voitures deviendra une évidence et un automatisme pour tous !
Comment réussir ce challenge ?
Grâce à un boitier installé dans le véhicule des propriétaires, la KoolBox, l'autopartage entre particuliers n'a jamais été aussi simple ! Les membres propriétaires et conducteurs, tous acceptés sur dossier dans la communauté Koolicar, peuvent ainsi partager en toute confiance les voitures, sans avoir à se rencontrer ni échanger les clés, puisque les voitures s'ouvrent avec un Badge !
De 1 heure à plusieurs jours, il est possible, en bas de chez soi, de louer en libre-service une voiture entre particuliers, à partir de 30cts de l'heure, carburant et assurance inclus.
Informazioni di contatto
Rendez-vous sur www.koolicar.com pour en savoir plus !
- 01 72 86 59 00 (prix d’un appel local, du lundi au dimanche, de 8h à 22h).
- contact@koolicar.com
- koolicar.com
4,9
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Très bien
Très pratique et très bon accompagnement au niveau du service client par téléphone.
21 aprile 2018
Non scritta su invito
site clair et facile d'utilisation.
site clair et facile d'utilisation.
Le service client répond immédiatement. Les gens sont efficaces, très serviables et sympathiques.
Organisation super !
19 aprile 2018
Non scritta su invito
1 ère expérience chez KOOLICAR
1 ère expérience chez KOOLICAR, et service client remarquable, je recommande vivement ce service à la location. De plus le service client est ouvert 24/24,.Je reprendrais avec grand plaisir une location.
18 aprile 2018
Non scritta su invito
Super pratique
Service super pratique lorsque l’on a pas de véhicule. Le système de déverrouillage sans clef permet une grande liberté et le service client est très réactif aux demandes. Je renouvellerai l’expérience sans problèmes.
18 aprile 2018
Non scritta su invito
La voiture n'était pas disponible au…
La voiture n'était pas disponible au moment de la prise en main. S'en est suivi un transfert de paris à Vincennes, au bout dune heure et demie d'attente, pour allez chercher un autre véhicule qui était lui en mauvais état et sale.
Le départ de Paris était prévu à 8 h 30, j'ai quitté Vincennes à 11 h 30.
Soit 3 heures de retard !!
17 aprile 2018
Non scritta su invito
Risposta di Koolicar
Bonjour Laurent,
Nous sommes désolés que cette mésaventure ait perturbé votre départ.
Comme échangé par téléphone, la C1 que vous aviez initialement réservée n'était pas disponible car le locataire précédent avait mal clôturé sa location.
La bonne nouvelle, c'est que Marie de notre service client a réussi à vous trouver un véhicule de remplacement à la dernière minute afin de ne pas vous laisser sans solution.
Nous cherchons en permanence à améliorer notre service afin d'éviter ce genre de situations.
Je suis sûr que la prochaine location se déroulera sans encombre ;)
Bien à vous,
Julien / Expérience client Koolicar
C'était bien juste un peu compliqué de…
C'était bien juste un peu compliqué de la récupérer en sous-sol mais le SAV est bon.
Par contre ce n'est pas moins cher que les concurrents, je n'avais pas fait attention mais les prix sont annoncés en HT.... dommage.
16 aprile 2018
Non scritta su invito
Un sans faute
Excellent, tout s’est très bien passé, l’équipe koolicar est très réactive lors de demande concernant la location. Je recommande les yeux fermés
14 aprile 2018
Non scritta su invito
Reactif et bien organisé
Très bien organisé. Service efficace et reactif. Je recommande vivement.
13 aprile 2018
Non scritta su invito
très pratique le système d'ouverture et…
très pratique le système d'ouverture et de fermeture avec le téléphone, et le paiement au kilometre et à la durée est au plus juste
11 aprile 2018
Non scritta su invito
Très bien pour moi tous ces bien passés…
Très bien pour moi tous ces bien passés du départ à l'arriver j'étais ravi pour ma première location avec koolicar!!!merci aussi pour leurs service et informations sur le déroulement de la location je vous les conseilles !!!
10 aprile 2018
Non scritta su invito
merci pour la disponibilité des…
merci pour la disponibilité des interlocuteurs téléphoniques. Nous avons pris Koolicar pour la première fois à Pâques et n'étant pas des pros d'internet ni de toute jeunesse, nous avons eu besoin de vos services
10 aprile 2018
Non scritta su invito
Service Koolicar formidable
Service Koolicar formidable. mais un peux chaire la location pour 357 km. Parecouru.
10 aprile 2018
Non scritta su invito
Très bon service
Très bon service, excellente réactivité de la part du service client mais aussi du propriétaire du véhicule.
10 aprile 2018
Non scritta su invito
Allez-y vous pouvez vous lancer !
J'étais sceptique par le concept mais je me suis lancé. J'ai été guidé aussi bien par le service client que par le propriétaire du véhicule. Fort de cette première expérience, je serai plus autonome par la suite.
Je remercie énormément le proprio du véhicule pour sa grande patience !
Je recommande très fortement cette application.
9 aprile 2018
Non scritta su invito
systeme génial, mais qqs problèmes techniques
ouverture sans échange de clés impossible, car mauvaise connection WI-FI, obligé d'appeler, 10 minutes d'attente, hotline efficace et sympa.
2 min plus tard: impossible de démarrer la voiture, nouveau coup de fil auprès de la hotline (pourtant j'avais bien respecté le délais entre la prise des clés et le démarrage!)
au retour: fermeture de la voiture impeccable, tjrs pas de SMS pour terminer la location. nouveau coup de fil auprès de la hotline, qui m'annonçait qu'ils allaient terminer la location. hors : 30 min plus tard de MON appel, le fameux SMS arrive et on me demande de bien signaler la fin de la location ? suite à ma réponse du soir meme par SMS, j'ai recu un autre SMS de Koolicar le lendemain a 2 h 00 du matin me demandant mon commentaire sur cette première location...
espérons que ce soient des aléas d'une "première fois"!
9 aprile 2018
Non scritta su invito
Super
Vraiment top, service client disponible chaleureux et au top!!!
7 aprile 2018
Non scritta su invito
Tout s'est parfaitement déroulé (mais…
Tout s'est parfaitement déroulé (mais je n'ai pas encore vérifié le niveau d'essence)
6 aprile 2018
Non scritta su invito
Système pratique et bon rapport qualité…
Système pratique et bon rapport qualité prix. Équipe service client facile à joindre et efficace. Par contre un manque d'indications en avance et en direct sur où trouver la voiture, comment la récupérer etc.
4 aprile 2018
Non scritta su invito
Rien à redire.
3 aprile 2018
Non scritta su invito
Super séjour en Guadeloupe
Super séjour en Guadeloupe
Bon rapport qualité prix
2 aprile 2018
Non scritta su invito
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