Muy poco responsables. Cuando vas a comprar todo genial y te venden una bicicleta sin ruedas.Pero a la hora de responder por una devolución se lavan las manos,no quieren hacerse cargo,te salen con ex... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Quería comprarme un piano digital y me aconsejaron muy bien para elegir uno. Me enseñaban cómo sonaba cada uno y los iban comparando entre unos y otros diciendo ventajas e inconvenientes. Fueron muy a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esta empresa es muy seria y cuida muy bien a sus clientes un simple arañazo en un piano que compré hace poco me lo cambiaron totalmente nuevo sin cobrarme portes a Orihuela ni montaje aquí en estos de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Es el 5° instrumento que compramos en Klavier. Siempre nos han atendido muy bien y asesorado sin prisas. Dando distintas opciones buscando un equilibrio entre precio y calidad en función a nuestra nec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Empresa con más de 30 años dedicados al mundo de la venta, afinación, luthería y reparación de instrumentos musicales.
Informazioni di contatto
Avenida Ronda Sur, 22, 30010, Murcia, Spagna
- 968 26 77 71
- atencion.cliente@klavier.es
- klavier.es
4,4
Eccellente
189 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
La aptitud y la atención son dos aspectos fundamentales en la experiencia de compra, especialmente cuando se trata de adquirir instrumentos musicales. En Klavier, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional en ambas áreas para garantizar que cada cliente reciba la atención personalizada que merece y encuentre los productos que mejor se adapten a sus necesidades y preferencias musicales.
En términos de aptitud, nuestro equipo de especialistas en instrumentos musicales cuenta con una amplia experiencia y conocimientos técnicos para asesorarte en la elección del instrumento adecuado. Ya sea que estés buscando un piano, una guitarra, un instrumento de viento o cualquier otro, nuestros expertos están aquí para ayudarte a tomar la mejor decisión.
En cuanto a la atención, nos enorgullecemos de brindar un servicio al cliente excepcional desde el momento en que entras en contacto con nosotros hasta después de realizar tu compra. Nuestro personal está altamente capacitado para responder a todas tus preguntas, ofrecerte recomendaciones personalizadas y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
En resumen, en Klavier nos comprometemos a ofrecerte la mejor experiencia de compra posible, combinando aptitud y atención para garantizar tu satisfacción en cada paso del proceso.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Trato excelente y buen servicio.
5 ottobre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace saber que has experimentado un trato excelente y un buen servicio en Klavier. Para nosotros, proporcionar una experiencia excepcional a cada cliente es una prioridad fundamental. Nuestro objetivo es asegurarnos de que te sientas valorado y atendido en todo momento, desde el momento en que entras en nuestra tienda hasta después de realizar tu compra.
Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable, profesional y personalizado para garantizar que todas tus necesidades sean atendidas de manera eficiente y satisfactoria. Ya sea que estés buscando asesoramiento sobre un instrumento específico, necesites ayuda para encontrar accesorios o tengas preguntas sobre nuestros servicios de reparación y luthería, estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Valoramos tu confianza en nosotros y nos comprometemos a seguir brindándote el mismo nivel excepcional de servicio en el futuro. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites relacionado con la música y los instrumentos musicales.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Buen profesional
18 ottobre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos tus palabras y el reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales en Klavier. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de excelencia en todos los aspectos de nuestro trabajo, ya sea en la venta, reparación o luthería de instrumentos musicales.
Nuestro equipo está compuesto por apasionados y dedicados profesionales que cuentan con una amplia experiencia y conocimientos en el campo de la música y los instrumentos musicales. Nos comprometemos a brindarte un servicio experto y confiable en cada interacción, ya sea que estés buscando asesoramiento sobre un instrumento, necesites ayuda con una reparación o simplemente tengas preguntas sobre nuestros productos y servicios.
En Klavier, nos enorgullece ser reconocidos como buenos profesionales, y siempre trabajamos arduamente para mantener y superar nuestras expectativas y las de nuestros clientes. Gracias por tu confianza en nosotros y por permitirnos servirte en tu viaje musical.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Me asesoraron perfectamente
Me asesoraron perfectamente, con sinceridad y teniendo en cuenta el nivel de formación en Musica del comprador.
Transmiten confianza.
13 ottobre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. En Klavier, nuestro compromiso es brindar un asesoramiento completo y honesto, adaptado a su nivel de formación en música y a sus necesidades específicas como comprador. Nos enorgullece saber que hemos logrado transmitirle confianza durante su proceso de compra.
Nuestro equipo de especialistas en instrumentos musicales está altamente capacitado para ofrecerle orientación profesional y precisa en cada paso del camino. Valoramos su confianza en nosotros y nos esforzamos por mantener nuestros estándares de excelencia en cada interacción.
Gracias una vez más por elegir Klavier. Estamos aquí para servirle y esperamos poder satisfacer todas sus necesidades musicales en el futuro.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Profesionalidad y honestidad
Profesionalidad, honestidad, sinceridad, afabilitat y educación exquisita, eso fué lo que encontré cuando entré en la tienda Klavier. Empezando por recepción y a continuación el Sr Fulgencio que acumula todas las cualidades descritas y ademàs contagia su entusiasmo por todo lo relacionado con la música. Sus explicaciones, informaciones y consejos, fueron inestimables, en decidir que piano comprar.
La logistica de entrega y montaje impecables.
4 ottobre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace enormemente recibir sus amables palabras y saber que ha experimentado un servicio excepcional en Klavier. Valoramos su reconocimiento hacia la profesionalidad, honestidad, sinceridad, afabilidad y educación exquisita que encontró en nuestra tienda, así como hacia el Sr. Fulgencio, quien personifica estas cualidades y contagia su entusiasmo por la música.
En Klavier, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra completa y satisfactoria, desde el momento en que entra por la puerta hasta la entrega y montaje de su piano. Nos complace saber que nuestras explicaciones, informaciones y consejos fueron inestimables en su decisión de compra, y nos alegra saber que nuestra logística de entrega y montaje cumplió con sus expectativas.
Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y esperamos seguir siendo su destino de confianza para todas sus necesidades musicales en el futuro. No dude en contactarnos si necesita cualquier otra cosa, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre nuestro servicio en Klavier. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas al atenderle puntualmente y ofrecerle un trato experto y amable.
En Klavier, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y puntualidad en todas nuestras interacciones con los clientes. Nuestro equipo está compuesto por expertos en instrumentos musicales que están dedicados a proporcionarle la mejor experiencia de compra posible.
Valoramos enormemente su apoyo y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para atenderle con profesionalismo y amabilidad en cada visita a nuestra tienda. No dude en contactarnos si necesita más ayuda o información.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Buen producto y facil compra
Proceso de compra rápido,aunque el tiempo de entrega algo superior al indicado.
25 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos sinceramente su reseña y sus comentarios sobre su experiencia de compra en Klavier. Nos complace saber que encontró nuestro proceso de compra rápido y eficiente.
Lamentamos cualquier inconveniente causado por el tiempo de entrega que fue superior al indicado inicialmente. En Klavier, nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega prometidos y tomamos muy en serio cualquier retraso que pueda haber ocurrido. Tomaremos medidas para mejorar nuestro proceso de entrega y asegurarnos de que estos problemas no vuelvan a ocurrir en el futuro.
Valoramos su retroalimentación y agradecemos su apoyo. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro y brindarle una experiencia de compra aún mejor.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Experiencia 100% positiva
Experiencia 100% positiva
Profesionalidad y confianza total en sus consejos.
Precio más que razonable
29 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia 100% positiva en Klavier. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno, y estamos encantados de escuchar que ha encontrado nuestra profesionalidad y consejos dignos de confianza total.
En Klavier, nos esforzamos por ofrecer no solo productos de alta calidad, sino también un servicio excepcional y asesoramiento experto a nuestros clientes. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas en este sentido.
Además, nos complace saber que considera nuestros precios más que razonables. En Klavier, nos esforzamos por ofrecer una excelente relación calidad-precio en todos nuestros productos y servicios, para que nuestros clientes puedan obtener el máximo valor por su dinero.
Agradecemos sinceramente sus amables palabras y su confianza en nosotros. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y seguir proporcionándole experiencias positivas en su viaje musical.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Excelentes profesionales
27 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos sinceramente su elogio hacia nuestro equipo en Klavier. Es un honor para nosotros ser considerados excelentes profesionales en el campo de los instrumentos musicales.
En Klavier, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de excelencia en todo lo que hacemos, desde la venta y asesoramiento hasta el servicio al cliente y la atención postventa. Valoramos profundamente su confianza en nosotros y estamos comprometidos a seguir proporcionándole un servicio excepcional en el futuro.
Gracias por reconocer nuestro trabajo y por permitirnos servirle en su viaje musical. Siempre estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace enormemente saber que ha encontrado la atención prestada genial en Klavier. Su satisfacción es nuestra principal prioridad y nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes.
En Klavier, valoramos cada interacción con nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y amable en todo momento. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha tenido una experiencia positiva con nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Experiencia y calidad
Buen trato, genial asesoramiento,muy buenos profesionales y buenos precios!
25 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace enormemente recibir sus elogios y saber que ha tenido una experiencia tan positiva en Klavier. Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre el buen trato, el genial asesoramiento, la profesionalidad de nuestro equipo y nuestros precios competitivos.
En Klavier, nos esforzamos por ofrecer un servicio integral que satisfaga todas las necesidades de nuestros clientes. Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas en todas estas áreas y que ha encontrado valor en nuestros productos y servicios.
Gracias por su confianza en nosotros y por elegir Klavier como su destino para todas sus necesidades musicales. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Rapidez de gestión
25 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos su reconocimiento hacia la rapidez de gestión en Klavier. En nuestra empresa, nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y ágil para garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria para nuestros clientes.
Valoramos su tiempo y nos comprometemos a procesar sus pedidos y solicitudes con la mayor rapidez posible, sin comprometer la calidad del servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas en este aspecto.
Gracias por elegir Klavier. Estamos aquí para atenderle y brindarle el mejor servicio en todo momento.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Gracias por destacar el trato personalizado que ofrecemos en Klavier. Nos esforzamos por brindar a cada cliente una experiencia única y adaptada a sus necesidades específicas, ya que creemos que el trato personalizado es fundamental para establecer relaciones sólidas y duraderas.
Además, nos alegra saber que considera a Klavier una empresa seria que siempre cumple con sus compromisos. En Klavier, nos tomamos muy en serio la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, y nos esforzamos por cumplir con nuestras promesas en cada interacción.
Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y estamos comprometidos a seguir proporcionándole un servicio excepcional y cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Son grandes profesionales
13 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Gracias por reconocer la profesionalidad de nuestro equipo en Klavier. Nos esforzamos por ser grandes profesionales en todo lo que hacemos, ya sea en la venta, reparación o asesoramiento de instrumentos musicales.
En Klavier, contamos con un equipo altamente cualificado y apasionado por la música, dedicado a proporcionar el mejor servicio y la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Nos enorgullece saber que nuestro compromiso con la excelencia profesional se refleja en su experiencia con nosotros.
Agradecemos sinceramente su elogio y su confianza en nosotros. Estamos aquí para servirle en todo lo que necesite y esperamos poder seguir siendo su destino de confianza para todas sus necesidades musicales en el futuro.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
por el trato recibido y la ayuda
por el trato recibido y la ayuda, encontramos lo buscamos
8 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Agradecemos sinceramente su reseña y sus comentarios sobre su experiencia en Klavier. Nos complace saber que encontraron lo que buscaban gracias al trato recibido y a la ayuda proporcionada por nuestro equipo.
En Klavier, nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional y por ayudar a nuestros clientes a encontrar exactamente lo que necesitan. Apreciamos su retroalimentación y estamos comprometidos a seguir mejorando para asegurarnos de que cada visita a nuestra tienda sea satisfactoria.
Gracias por elegir Klavier. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro para que su próxima experiencia con nosotros sea aún mejor.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
El envío se ha realizado en el plazo…
El envío se ha realizado en el plazo estimado y la atención telefónica fenomenal.
12 settembre 2023
Un Diez
Es una empresa seria y responsable con buenos profesionales que te atienden estupendamente. Trato, servicio, amabilidad. Un diez!
10 settembre 2023
Muy rápidos y eficientes
8 settembre 2023
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos complace enormemente saber que ha quedado satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio. En Klavier, nos esforzamos por ofrecer una experiencia excepcional a todos nuestros clientes. Su reconocimiento es un gran incentivo para seguir mejorando día a día.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Gracias por destacar la perfección y rapidez de nuestro servicio, así como la asistencia proporcionada durante todo el proceso de compra. En Klavier, nos comprometemos a asegurar una experiencia de compra integral y satisfactoria para todos nuestros clientes. Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Risposta di Klavier
Apreciado cliente,
Nos llena de orgullo saber que hemos cumplido con nuestras promesas, y agradecemos profundamente su voto de confianza en nosotros. En Klavier, nos dedicamos a mantener nuestros compromisos, asegurando así la satisfacción y la confianza de nuestros clientes. Su reconocimiento nos motiva a continuar con nuestra misión de excelencia.
Atentamente,
Álvaro Gómez
Klavier
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.