Muy poco responsables. Cuando vas a comprar todo genial y te venden una bicicleta sin ruedas.Pero a la hora de responder por una devolución se lavan las manos,no quieren hacerse cargo,te salen con ex... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Quería comprarme un piano digital y me aconsejaron muy bien para elegir uno. Me enseñaban cómo sonaba cada uno y los iban comparando entre unos y otros diciendo ventajas e inconvenientes. Fueron muy a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esta empresa es muy seria y cuida muy bien a sus clientes un simple arañazo en un piano que compré hace poco me lo cambiaron totalmente nuevo sin cobrarme portes a Orihuela ni montaje aquí en estos de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Es el 5° instrumento que compramos en Klavier. Siempre nos han atendido muy bien y asesorado sin prisas. Dando distintas opciones buscando un equilibrio entre precio y calidad en función a nuestra nec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Empresa con más de 30 años dedicados al mundo de la venta, afinación, luthería y reparación de instrumentos musicales.
Informazioni di contatto
Avenida Ronda Sur, 22, 30010, Murcia, Spagna
- 968 26 77 71
- atencion.cliente@klavier.es
- klavier.es
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No hacen devoluciónes
Compramos una guitarra y unos días después queríamos devolverla,no aceptaron la devolución,dicen que la tienda no acepta devoluciones cuando en su página web dicen que tienes 30 días para hacer devoluciones, encima nos hicieron el feo de no atendernos y nos trataron como una basura.
Muy poco responsables.
Muy poco responsables.
Cuando vas a comprar todo genial y te venden una bicicleta sin ruedas.Pero a la hora de responder por una devolución se lavan las manos,no quieren hacerse cargo,te salen con excusas.¡Cuidado!
Muy bein servico
Buen trato
Buen trato, buena gestión de compra. Lo recibimos en el domicilio muy rápido.
Trato excelente y profesional
Trato excelente y profesional, claridad en todos los aspectos e instrumentos para todos los niveles!!
Recomendable 100x100, sensación de confianza total....
Fue muy rápido
Fue muy rápido. Lo que había pedido no estaba en buen estado y antes de enviarlo me llamaron para cambiarlo por otro de calidad similar, si me parecía buen. Y me regalaron un afinador. Todo perfecto y muy profesional.
Muy mala experiencia.
Muy mala experiencia.
No cogen el teléfono ni por la mañana no por la tarde. Llame como 16 veces.
No llega a tiempo el producto. No le veo nada bueno a esta empresa
Alquile un piano para un evento y luego…
Alquile un piano para un evento y luego en verano suelo alquilarlo también, el trato es excelente, y en general todo ,los instrumentos, todo genial, muy contenta de tener en Murcia una tienda así.
Fantástico trato y asesoramiento de los…
Fantástico trato y asesoramiento de los profesionales que hay en la tienda.
Han hecho un gran trabajo.
Os recomendaré a todos mis alumnos.
Mil gracias.
A nasty surprise was waiting for me
I was pleased with the trade offer for my old keyboard. They gave me a receipt when I took it in to the shop.
I therefore cancelled all other advertising and told a chap who had offered just less than the trade value that his offer was not enough. Imagine my surprise when the new keyboard arrived (at a higher price by 100 euros than I could have bought it elsewhere) to be told their offer to me was reduced 175 euros because I had to pay iva on my trade in ???
Having said that, the new keyboard was delivered on time and the staff were helpful.
La atención fue buena
La atención fue buena. Abraham fue muy amable. Tuvieron el modelo de piano digital que quería aunque no en el color que buscaba. Hicieron una pedida al fabricante y el piano me llegó entre el tiempo prometido. Los caballeros que me trajeron el piano a mi casa fueron también amables y profesionales. Desempacaron y armaron el piano con cuidado. Me entregaron el manual de instrucciones y se llevaron el cartón y otras cosas de embalaje. Así que estoy más que satisfecho con toda la experiencia. Y claro que estoy feliz con el piano!
Trato genial
Siempre me han tratado genial para lo que haya necesitado. Haya sido mucho o poco.
Inmejorable. La atención personalizada y de…
La atención personalizada y de excelencia profesional
Trato superior
Equipo estupendo, trato superior. Te orientan y te acompañan en todo el proceso de compra. Contenta con trato desde principio a fin!
Trato estupendo y muy puntuales en la…
Trato estupendo y muy puntuales en la entrega. Grandes profesionales en tienda
Todo perfecto como siempre
Fantástico servicio
Fantástico servicio. Realicé el pedido el jueves y el viernes me llamaron por unos cambios debido a que no tenían en el almacén y ofrecerme la posibilidad de tenerlo antes. Incluso como era fiesta el lunes en su localidad, me prepararon el pedido para que esa misma tarde estuviera en el transportista y así llegarme el lunes,
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