Ho effettuato 3 viaggi con trasferimento in autonomia. L'unico vantaggio è poter fare la prenotazione in un unico passaggio. Per il resto il servizio è inesistente. Troppi messaggi con suggerimenti i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Inizialmente è andato tutto bene, ma quando siamo arrivati all'imbarco abbiamo avuto la spiacevole sorpresa dei posti che non risultavano quelli da noi prenotati, con regolare acquisto della prenotazi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza personale posso dire che e stata molto buona per quanto riguarda il rapporto qualità dei servizi e prezzo, la tempestiva delle risposte per qualsiasi informazione e per il check in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza molto positiva con Kiwi.com. Prenotazione semplice e documenti ricevuti in tempi rapidi.Ho trovato prezzi inferiori rispetto alla compagnia aerea. Anche il servizio assistenza si è dimost... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scritti dall'azienda
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereInformazioni di contatto
615 00, Brno, Repubblica Ceca
- https://www.kiwi.com/help/
- kiwi.com
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Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Kiwi.com
Gentile Angela,
Siamo lieti di sapere che la prenotazione è stata rapida, efficiente ed economica. Le auguriamo un buon proseguimento di viaggio.
Mi trovo molto bene…
Mi trovo molto bene…
Sarebbe giusto essere leggermente piu chiari nei pdf e mandare meno mail
5 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Manuel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo feedback sulla sua esperienza con Kiwi.com.
La ringraziamo per aver evidenziato gli aspetti positivi della sua esperienza, evidenziando al contempo le aree in cui possiamo migliorare la chiarezza della nostra comunicazione. Il nostro team esaminerà il feedback che ci ha fornito per comprendere meglio il suo punto di vista.
Un membro del nostro team dedicato La contatterà direttamente una volta completata la revisione.
Cordiali saluti,
Team per la Tutela del Cliente
Prenotare con kiwi ti fa risparmiare…
Prenotare con kiwi ti fa risparmiare sempre. Sito chiaro e senza sorprese. Consigliato
5 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Salve Eri, grazie per il feedback. Siamo lieti che il sito risulti chiaro, che i risparmi siano evidenti e che raccomanderebbe Kiwi.com.
Dei veri professionisti.
1 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Provvidenza, La ringraziamo per aver riconosciuto la professionalità del nostro team. Siamo lieti di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative.
Facile prenotare
Facile prenotare. Prezzi competitivi e soprattutto ottimo seguimento del cliente fino al volo.
4 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Gualtiero, siamo felici che la prenotazione sia stata semplice, i prezzi competitivi e l'assistenza solida fino al tuo volo. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
Ho acquistato un volo a prezzo più…
Ho acquistato un volo a prezzo più basso dell’offerta che la compagnia proponeva per quel giorno,ed è andato tutto benissimo
21 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Siamo felici di saperlo, Francesca — siamo lieti che abbia ottenuto una tariffa più bassa e che tutto sia andato senza intoppi. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
I kiwi sono lassativi naturali
I kiwi sono lassativi naturali. Prendete e mangiatene tutti.
1 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Alberto,
Grazie per la nota giocosa—adoro lo spirito Kiwi!
procedura di prentazione
1 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Orlando,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare il suo feedback riguardo la sua esperienza con Kiwi.com.
Comprendiamo l'importanza di affrontare le preoccupazioni che ci ha segnalato. Il nostro team dedicato eseguirà un'analisi approfondita del suo caso e del feedback che ci ha fornito.
Sarà contattato da uno dei nostri rappresentanti a seguito di questo processo di revisione.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
Risposta di Kiwi.com
Gentile Giulia,
La ringraziamo per aver lasciato la sua recensione e per averci segnalato le sue preoccupazioni.
Comprendiamo l'importanza del suo feedback e vogliamo assicurarci che tutte le questioni da lei sollevate siano adeguatamente affrontate. Il nostro team condurrà un'indagine dettagliata sulla sua esperienza di prenotazione ed esaminerà le circostanze relative al suo caso.
Un membro del nostro team specializzato La contatterà direttamente una volta completata questa recensione.
Cordiali saluti,
Team per la tutela del cliente
assistenza inutile.
I miei biglietti sono finiti in un'altra mail, nonostante l'addebito sul conto e il messaggio con la prenotazione confermate non ho ancora ottenuto nulla.
Assistenza inutile diverse conversazioni in cui unica risposta é che la mia prenotazione non esiste, diverse mail senza risposta ancora non sono riuscita a fare nulla. non esiste un numero verde e non rispondono più alle mie chat di assistenza. Ancora ad oggi 9 giugno non sono stata contattata. Io credo che il fatto che non ci sia un numero verde sia veramente un grave disservizio. dovrò probabilmente agire per vie legali.
27 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kiwi.com
Gentile vivi mignone,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare il suo feedback sulla sua esperienza con Kiwi.com.
Non riusciamo a individuare la sua prenotazione nel nostro sistema senza i necessari dettagli di prenotazione. Per aiutarci a trovare la sua prenotazione e fornirle la corretta assistenza, abbiamo bisogno che ci fornisca il numero di prenotazione e l'indirizzo email utilizzato al momento della prenotazione.
Una volta fornite queste informazioni, il nostro team sarà in grado di esaminare la sua prenotazione e i nostri specialisti la assisteranno per le sue richieste.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
perfetto
Ho acquistato un biglietto ryanair per Bologna . Non è la mia prima volta con Kiwi.com e posso confermare che anche questa volta è andato tutto ok .
Tutto come previsto nessun problema riscontrato
30 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Hey Franco, che bello vedere un'altra prenotazione senza intoppi per il tuo volo Ryanair per Bologna. Siamo grati per la tua continua fiducia in Kiwi.com.
Risposta di Kiwi.com
Ciao Mihaela,
Grazie per aver condiviso—siamo lieti che i prezzi e la precisione complessiva abbiano centrato l'obiettivo.
procedura di prenotazione e assistenza
31 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Francesca,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione riguardante la sua esperienza con Kiwi.com.
Il suo feedback sulle nostre procedure di prenotazione e sull'assistenza clienti è importante per noi e ci impegniamo a esaminare le problematiche che ha segnalato. Il nostro team sta attualmente conducendo un'analisi dettagliata delle questioni menzionate nella sua recensione.
Ci assicureremo che uno dei nostri rappresentanti la contatti direttamente non appena la nostra revisione sarà completata.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
Risposta di Kiwi.com
Ciao Manuel,
È bello sapere che hai trovato i nostri prezzi competitivi. Grazie per il feedback!
5Sono molto soddisfatta della compagnia…
Sono molto soddisfatta della compagnia Kiwi.com . Mi hanno aiutata tante volte per i biglietti di viaggio. Molto facile e comodo . Grazie !
2 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Vareriya,
Siamo lieti di sapere che il nostro servizio continua a essere semplice e comodo per te. Grazie per aver scelto di nuovo Kiwi.com!
È una bella esperienza aiuta le persone…
È una bella esperienza aiuta le persone ad acquistare i biglietti con i prezzi abbordabili
31 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Aziz,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo lieti che i nostri prezzi convenienti abbiano contribuito a rendere la prenotazione più agevole.
La praticità del sito
31 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Alessandro,
È bello vedere che hai trovato il sito pratico. Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Facile intuitivo e tutto automatico ……
Facile intuitivo e tutto automatico … un sito ottimo per poter viaggiare in sicurezza
3 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Cliente,
È meraviglioso sapere che ha trovato la piattaforma facile, intuitiva e completamente automatizzata, e che le ha permesso di viaggiare in sicurezza. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
Azienda molto seria !!
3 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
Grazie per aver condiviso, Nicoletta—Siamo lieti che Lei ritenga Kiwi.com affidabile.
Risposta di Kiwi.com
Salve Fabio, siamo lieti di sapere che la prenotazione è stata semplice e conveniente. Grazie per aver raccomandato Kiwi.com ad altri.
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