Ho effettuato 3 viaggi con trasferimento in autonomia. L'unico vantaggio è poter fare la prenotazione in un unico passaggio. Per il resto il servizio è inesistente. Troppi messaggi con suggerimenti i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Inizialmente è andato tutto bene, ma quando siamo arrivati all'imbarco abbiamo avuto la spiacevole sorpresa dei posti che non risultavano quelli da noi prenotati, con regolare acquisto della prenotazi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza personale posso dire che e stata molto buona per quanto riguarda il rapporto qualità dei servizi e prezzo, la tempestiva delle risposte per qualsiasi informazione e per il check in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza molto positiva con Kiwi.com. Prenotazione semplice e documenti ricevuti in tempi rapidi.Ho trovato prezzi inferiori rispetto alla compagnia aerea. Anche il servizio assistenza si è dimost... Leggi di più
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Informazioni su Kiwi.com
Scritti dall'azienda
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereInformazioni di contatto
615 00, Brno, Repubblica Ceca
- https://www.kiwi.com/help/
- kiwi.com
4,0
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Kiwi.com
Gentile Alessandra, apprezziamo il suo commento sulla rapidità e chiarezza delle informazioni. Siamo lieti che ciò abbia reso la sua esperienza più fluida.
Risposta di Kiwi.com
Gentile Angelo,
Grazie per aver condiviso. Siamo lieti che tutto sia stato chiaro e facile da comprendere.
Procedure precise e veloci
Facile e veloce da consultare per trovare ottime soluzioni di viaggio
10 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Laura,
Siamo lieti di sapere che la ricerca è stata rapida e che ha potuto individuare ottime opzioni di viaggio. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
Risposta di Kiwi.com
Gentile Pasquale,
Grazie per aver condiviso. Siamo lieti che Lei abbia trovato un'opzione rapida e pratica e la migliore offerta per il suo viaggio.
Risposta di Kiwi.com
Caro Luca,
Felice di sapere che hai trovato il processo semplice e utile. Grazie per aver consigliato Kiwi.com!
Risposta di Kiwi.com
È meraviglioso leggere il suo entusiasmo, karagozlum! Siamo felici che trovi Kiwi.com fantastico e Le auguriamo un'esperienza di viaggio altrettanto meravigliosa.
Esperienza positiva
Esperienza positiva, ottimo prezzo d'acquisto rispetto ad altri.
Consiglio vivamente.
12 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Ci fa molto piacere ricevere il suo feedback, Fabio. È fantastico che abbia trovato un prezzo eccellente e che ci raccomanderebbe. Grazie per aver condiviso!
la peggiore compagnia aerea
la peggiore compagnia aerea
meglio se chiudono
si appoggiano a siti vari
e sempre over booking
prima prendono i soldi poi non voli
e per riavere i soldi avvocati.
CHIUDETE.....
12 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Manlio,
La ringraziamo per aver lasciato la sua recensione relativa alla sua recente esperienza con Kiwi.com.
Prendiamo sul serio tutti i feedback dei clienti e riconosciamo l'importanza di affrontare le questioni da lei sollevate. Il nostro team condurrà un'indagine dettagliata sui fatti esposti nella sua recensione.
Al termine di tale esame, un membro del nostro Team per la tutela del cliente la contatterà direttamente per comunicarle i risultati della propria analisi.
Distinti saluti,
Team per la tutela del cliente
Pessima
Non usate questo sito
Ho acquistato per 1200 euro 4 biglietti.
Continuavano ad insistere di non aver ricevuto il pagamento.
Ho acquistato altri biglietti e 20 ore prima di partire ho ricevuto le carte d'imbarco!
Per fortuna avevo fatto negli altri biglietti assicurazione completa e non ho perso soldi.
Pessima esperienza
Meglio spendere 10 euro in piu ma avere serietà
Una vergogna!
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kiwi.com
Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Abbiamo tentato di contattarla per ottenere maggiori dettagli riguardo alla sua prenotazione; tuttavia comprendiamo e rispettiamo pienamente la sua decisione di non fornire queste informazioni. Qualora decidesse di fornire questi dettagli in un momento successivo, saremmo più che lieti di riesaminare il suo caso e di fare tutto il possibile per affrontare le sue preoccupazioni.
Cordiali saluti,
Kiwi.com Customer Relations
Sto aspettando da due settimane…
Sto aspettando da due settimane rimborso per due biglietti. Zero notizie , zero assistenza, secondo me sono un sito scam . Se vendono biglietti, poi fanno risultare non usabili , con unica soluzione di chiedere rimborso, senza dare un altra opzione. Per poi scrivere che HAI VOLUTO TU A CANCELLARE TUO VIAGGIO , e poi sparire nel nulla .
Zero assistenza e zero responsabilità. Disonesti
12 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kiwi.com
Gentile Alissa Sourovova,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con Kiwi.com.
Sfortunatamente, non riusciamo a individuare la sua prenotazione nei nostri archivi senza i necessari dettagli di riferimento. Per aiutarci a trovare la sua prenotazione e valutare la sua situazione, la preghiamo di fornirci il numero di prenotazione e l'indirizzo e-mail associato alla prenotazione.
Non appena avremo questi dati a disposizione, potremo accedere alla sua prenotazione e il nostro team la assisterà per le sue problematiche.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
Risposta di Kiwi.com
Gentile Davide,
La ringraziamo per le gentili parole—siamo lieti che tutto sia andato bene.
Risposta di Kiwi.com
Gentile Roberto,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare il suo feedback riguardo alla sua recente esperienza con Kiwi.com.
Comprendiamo le sue preoccupazioni riguardo alle informazioni e all'assistenza fornite durante il processo di prenotazione. Il nostro team sta procedendo con un'indagine approfondita sulle problematiche sollevate nella sua recensione.
Un agente specializzato esaminerà il suo caso e la contatterà direttamente con l'esito di questa indagine.
Cordiali saluti,
Team per la tutela del cliente
Trovato volo a buon prezzo per i primi…
Trovato volo a buon prezzo per i primi di luglio 2026.Grazie🙏💯👍😜😀🙋🏻👏
11 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Mi fa piacere vedere questo, Paolo! Sono felice che tu abbia trovato un ottimo prezzo per il tuo viaggio all'inizio di luglio — goditi il viaggio.
Attenzione ai particolari, fa la differenza.
Ottima esperienza, ma sulle strutture che ospitano, bisogna essere più precisi, sarò chiaro il mio bed a Vienna era sprovvisto di bagno in camera un disservizio intollerante.
11 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Luigi,
La ringraziamo per averci lasciato il suo prezioso feedback riguardo alla sua recente esperienza con Kiwi.com.
Apprezziamo sinceramente che si sia preso il tempo per condividere le sue impressioni relative alle sistemazioni del soggiorno; il suo riscontro ci aiuta a capire come possiamo servire meglio i nostri clienti. Il nostro team riconosce l'importanza di dettagli accurati sull'alloggio per garantire un'esperienza di viaggio positiva.
È ora in corso una revisione approfondita del suo caso e uno dei nostri rappresentanti la contatterà direttamente non appena l'esame sarà completato.
Cordiali saluti,
Team per la Tutela del Cliente
La ricerca dei viaggi è molto facile da…
La ricerca dei viaggi è molto facile da vedere ottima app chiara e precisa
8 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Katia,
La ringraziamo per aver condiviso il suo parere. Siamo lieti che l'app risulti chiara e renda semplice la ricerca dei viaggi.
Risposta di Kiwi.com
Ciao Viktor, felice di sapere che l'esperienza è stata semplice ed efficiente. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
Risposta di Kiwi.com
Gentile LEO,
La ringraziamo per aver lasciato il suo feedback riguardo alla sua esperienza con la procedura di prenotazione su Kiwi.com.
Consideriamo con serietà tutti i feedback dei clienti e ci impegniamo a esaminare le preoccupazioni che ha sollevato. Il nostro team sta già lavorando a un'analisi dettagliata del suo caso.
La contatteremo con i risultati della nostra indagine.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
il servizio è ottimo
il servizio è ottimo. manca solo una cosa, la possibilità di poter integrare un viaggio prenotato con un account su un altro account. Ho prenotato un viaggio per mio marito sul mio account, lui non ha potuto trasferirlo nel suo account. questo è un limite da sistemare. grazie
10 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile FRANCESCA,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il suo commento e per aver riconosciuto gli aspetti positivi del nostro servizio.
Apprezziamo il suo punto di vista in quanto cliente abituale e la ringraziamo per aver evidenziato le aree in cui la nostra piattaforma potrebbe essere migliorata. Il nostro team dedicato esaminerà i suggerimenti che ha fornito nel suo commento.
A seguito della nostra analisi, uno dei nostri rappresentanti la contatterà direttamente.
Cordiali saluti,
Team di tutela del cliente
Risposta di Kiwi.com
La ringraziamo per il suo riscontro, Milena. Siamo lieti che il processo sia stato rapido e chiaro.
Professionalità
Professionalità, serietà,disponibilià e aggiornamenti sempre in tempo reale.
Consigliato!!!
8 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Buongiorno Ioannis,
È bello vedere che ha trovato il nostro servizio professionale, affidabile e sempre aggiornato. Grazie per aver raccomandato Kiwi.com!
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