Ho effettuato 3 viaggi con trasferimento in autonomia. L'unico vantaggio è poter fare la prenotazione in un unico passaggio. Per il resto il servizio è inesistente. Troppi messaggi con suggerimenti i... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Inizialmente è andato tutto bene, ma quando siamo arrivati all'imbarco abbiamo avuto la spiacevole sorpresa dei posti che non risultavano quelli da noi prenotati, con regolare acquisto della prenotazi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La mia esperienza personale posso dire che e stata molto buona per quanto riguarda il rapporto qualità dei servizi e prezzo, la tempestiva delle risposte per qualsiasi informazione e per il check in... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza molto positiva con Kiwi.com. Prenotazione semplice e documenti ricevuti in tempi rapidi.Ho trovato prezzi inferiori rispetto alla compagnia aerea. Anche il servizio assistenza si è dimost... Leggi di più
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Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Kiwi.com's travel hacks
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Le persone hanno visualizzato anche
Serio e sicuro
15 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
La ringraziamo per le gentili parole, Giuseppe. Siamo felici che trovi Kiwi.com affidabile e sicura.
prenotazione troppo elaborata alla fine…
prenotazione troppo elaborata alla fine mi sono trovato la guida in lingua inglese uno schifo
12 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Emilio Fabiani,
La ringraziamo per aver lasciato la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con Kiwi.com.
Il suo feedback è importante per noi e desideriamo assicurarle che riceverà l'attenzione che merita. Il nostro team dedicato esaminerà le problematiche che ha segnalato.
A seguito della nostra verifica, uno dei nostri rappresentanti la contatterà direttamente per discutere il suo caso.
Cordiali saluti,
Team per la tutela del cliente
Ogni volta che andavo in agitazione per…
Ogni volta che andavo in agitazione per un problema con il check in, Nathan è stato tempestivo nella risposta e mi ha tranquillizzata.
15 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Ciao Paola,
Grazie per aver condiviso come Nathan abbia risposto prontamente e ti abbia aiutata ad alleviare le tue preoccupazioni sul check-in. Siamo felici che il supporto abbia reso la tua esperienza di viaggio più fluida.
Un viaggio acquistato con kiwi
Un viaggio acquistato con kiwi, con due compagnie aeree, la prima da Monastir verso Nizza e la seconda da Nizza verso Napoli… La prima compagnia tunisina a spostato il volo di due ore facendomi perdere la coincidenza che avevo a Nizza per andare a Napoli… Kiwi è intervenuto immediatamente e mi ha rimborsato l’intero volo con crediti che sono risultati utili per l’acquisto di un volo, il giorno dopo, per ritornare a Napoli… A kiwi vanno i miei complimenti per aver saputo gestire immediatamente l’inconveniente e risolverlo… Grazie
11 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kiwi.com
Grazie per le gentili parole, Mimma—siamo felici che abbia trovato i nostri prezzi eccellenti. Non vediamo l'ora di assisterla nel suo prossimo viaggio.
Risposta di Kiwi.com
Gentile Massimiliano,
È meraviglioso sapere che ha trovato ciò di cui aveva bisogno a un costo inferiore. Grazie per aver scelto Kiwi.com.
Sempre ho preso i biglietti aerei non…
Sempre ho preso i biglietti aerei non ho mai avuto problemi
25 aprile 2026
Risposta di Kiwi.com
Grazie per aver condiviso, Veliche. Siamo lieti che non abbia mai riscontrato problemi con i suoi biglietti, e speriamo di rivederla a bordo presto.
Serviciu.prezzo
15 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Constantinescu Mihaita-Sandel,
La ringraziamo per aver lasciato la sua recensione relativa alla sua esperienza con Kiwi.com.
La assicuriamo che prendiamo seriamente ogni feedback e che indagheremo sulle problematiche da Lei sollevate nella sua recensione. Il nostro team sta già lavorando a un'analisi dettagliata del suo caso.
La contatteremo con l'esito della nostra indagine.
Cordiali saluti,
Customer Advocacy Team
Risposta di Kiwi.com
Gentile Guglielmo, La ringraziamo per le parole gentili. Siamo lieti che finora tutto stia procedendo senza intoppi.
Risposta di Kiwi.com
Grazie per aver condiviso, Antonio, siamo lieti che il processo di prenotazione e il prezzo siano stati eccellenti per lei. Le auguriamo un ottimo viaggio!
Grazie per i servizi forniti
Grazie per i servizi forniti. Tornerò sicuramente nel mio prossimo viaggio a utilizzare i vostri servizi.
5 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Paulo,
La ringraziamo per le sue gentili parole. Siamo felici che abbia trovato il nostro servizio utile e non vediamo l'ora di assisterla nel suo prossimo viaggio.
Pessima....e vergognosa mai piu'…
Pessima....e vergognosa mai piu' utilizzero' il servizio... non si puo' prenotare un volo in giornata e avere il codice della carta di imbarco mezz'ora prima..in piu' non da voi ma dalla compagnia
12 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Alessio,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con noi.
Comprendiamo che la sua recente esperienza di prenotazione non abbia soddisfatto le sue aspettative e apprezziamo che ce l'abbia segnalato. Il nostro team condurrà un'indagine approfondita sulle questioni da lei sollevate.
I nostri specialisti dedicati esamineranno il suo caso in modo completo e verrà contattato direttamente con l'esito della nostra verifica.
Distinti saluti,
Team di Tutela del Cliente
Viaggio a Pantelleria
Ho effettuato 3 viaggi con trasferimento in autonomia. L'unico vantaggio è poter fare la prenotazione in un unico passaggio. Per il resto il servizio è inesistente. Troppi messaggi con suggerimenti inutili. Il check-in ho dovuto farlo direttamente con le compagnie aeree. Tra l'altro EasyJet è un delirio, prima di arrivare a recuperare il biglietto bisogna sorbirsi un sacco di pubblicità e offerte inutili.
13 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Marinadf,
La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback riguardo alle sue esperienze di viaggio con Kiwi.com.
Riconosciamo l'importanza di fornire un servizio senza soluzione di continuità per l'intero processo di prenotazione e viaggio, e apprezziamo la sua prospettiva come cliente di ritorno. Il nostro team specializzato indagherà sugli aspetti del servizio che ha evidenziato nella sua recensione.
Un'analisi approfondita sarà effettuata dai nostri agenti dedicati, e sarà contattata direttamente al termine della nostra revisione.
Cordiali saluti,
Team per la Tutela del Cliente
Risposta di Kiwi.com
Grazie per aver condiviso, Rodica. Siamo felici di sapere che tutto è andato molto molto bene.
Fatto la prenotazione del volo con piu…
Fatto la prenotazione del volo con piu di cinquanta euro in meno rispetto alle altre agenzie.
25 maggio 2026
Risposta di Kiwi.com
La ringraziamo per il suo feedback, Stelian. Risparmiare oltre cinquanta euro sul suo volo è esattamente il tipo di risultato per cui ci impegniamo. Non vediamo l'ora di poterla aiutare nel suo prossimo viaggio.
L’unico che ha salvato la mia vacanza!!
14 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Siamo lieti di sapere che Kiwi.com è riuscita a intervenire e a salvare la sua vacanza! Grazie per aver condiviso il suo entusiasmo.
PRENOTAZIONE A PAGAMENTO DEI POSTI NULLA
Inizialmente è andato tutto bene, ma quando siamo arrivati all'imbarco abbiamo avuto la spiacevole sorpresa dei posti che non risultavano quelli da noi prenotati, con regolare acquisto della prenotazione stessa. È stato un forte disagio perché viaggiavo con due genitori anziani e non eravamo più vicino. Sono rimasta delusa, avevamo pagato per stare tutti insieme sull'aereo ed, invece, ho dovuto gestire una situazione difficile.
10 giugno 2026
Risposta di Kiwi.com
Gentile Sonia Nicolosi,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare la sua recensione sulla sua recente esperienza con Kiwi.com.
Comprendiamo che la sua esperienza di viaggio non abbia soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo sinceramente per averci segnalato questo problema. Il suo feedback ci è prezioso e ci impegniamo a esaminare le problematiche che ha evidenziato.
Il nostro team specializzato condurrà una revisione approfondita del suo caso e la contatterà direttamente con i risultati della nostra analisi.
Cordiali saluti,
Team di tutela del cliente
Risposta di Kiwi.com
Ciao Blerina, siamo felici di sapere che la prenotazione ti sia sembrata comoda, semplice e facile da usare. Grazie per le gentili parole!
Risposta di Kiwi.com
Ciao Nicola, grazie per aver condiviso—siamo felici di vedere che hai avuto un'altra eccellente esperienza con Kiwi.
Risposta di Kiwi.com
Grazie per il feedback, Marco. È un piacere sapere che è molto soddisfatto di Kiwi.com e non vediamo l'ora di servirla nuovamente.
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