Dieses Unternehmen war offekundig die Rettung für unseren etwas arg spät eingefallenen Weihnachtswunsch. Nachdem die ehrlichen Lieferanten uns hierzulande nicht versprechen konnten, daß die Maschine u... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Guter Preis, schnelle Lieferung. Leider entsprach die Versandverpackung (eine graue Tüte ohne zusätzlichen Schutz) nicht meinen Erwartungen und so war eine Ecke der Umverpackung des Produktes eingedel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Uff! Die Kundenfreundlichkeit steht hier nicht im Vordergrund. Ich habe mein Paket nach meinem Umzug versehentlich an meine alte Adresse senden lassen. Das ist leider erst aufgefallen als das Pake... Leggi di più
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Mega schneller Versand. Die bestellten Seletti „Monkey Lamps“ sind in den gut gepolsterten Originalkartons geliefert worden - alles perfekt, sicher und einwandfrei. Lampen hängen bereits und wir beste... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
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KitchenTime ist DER Online-Küchenladen, in dem Sie Qualitätsprodukte für Ihre Küche zu einem guten Preis finden. Für uns ist die Küche das Herz des Hauses und wir sind fasziniert von den Wundern, die dort entstehen können. Wir bieten Ihnen fantastische Küchenutensilien von vielen beliebten und bekannten Marken an, mit denen Sie in der Küche glücklich werden.
Informazioni di contatto
Bredgränd 8, 753 20, Uppsala, Svezia
- kundenservice@kitchentime.de
- kitchentime.de
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Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei Ihrem Einkauf auf unserer Website gemacht habe. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Keine kostenlose Retoure, auch wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht
ACHTUNG - keine kostenlose Retoure möglich, sogar dann nicht, wenn das Produkt nicht der Produktbeschreibung entspricht. Ich kann den Onlineshop und Kundenservice leider nicht weiterempfehlen. Mir wurde ein komplett fleckiges Produkt zugeschickt und eine kostenlose Retoure verwehrt. Stattdessen wurde ich auf die spärliche Produktbeschreibung und Fotos im Onlineshop verwiesen, aus denen ich hätte selbst interpretieren sollen, wie die Beschaffenheit des Produktes aussieht, was bei dem Mangel an Informationen allerdings nicht machbar ist. Definitiv ein Onlineshop und Kundenservice der nicht dem aktuellen Jahrhundert entspricht. Einmal, nie wieder.
19 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, dies zu hören. Wir werden Ihr Feedback gerne weitergeben. Bei akzeptierten Reklamationen tragen wir die Rücksendekosten. Bei Retouren trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Produktfragen können Sie jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren.
Ihr KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei Ihrem Einkauf auf unserer Website gemacht habe. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Die Rückgabemöglichkeit ist sehr…
Die Rückgabemöglichkeit ist sehr kompliziert; würde daher nicht mehr hier bestellen
11 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, dies zu hören. Bei Fragen zur Rückgabe bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.
Ihr KitchenTime-Team
Super Erfahrung
Der Artikel war transportsicher verpackt. Der Bestellvorgang war einfach, Kauf auf Rechnung war möglich, man wurde über das Versanddatum informiert. Alles reibungslos, gerne wieder!
26 dicembre 2022
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei Ihrem Einkauf auf unserer Website gemacht habe. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, ich habe die Ware hier günstige als überall woanders gefunden, leider war ein Teil kaputt, ( vom Transport) aber der Kundendienst hat super nett, schnell und unkompliziert reagiert.
19 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Alle Prospektangaben waren korrekt
Alle Prospektangaben waren korrekt, Produkt hochwertig, Lieferung problemlos.
22 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Schnelle zuverlässige Lieferung
Schnelle zuverlässige Lieferung. Alles Bestens. Weiter so! Danke
25 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei Ihrem Einkauf auf unserer Website gemacht habe. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Das Bügelbrett ist sehr wackelig
Das Bügelbrett ist sehr wackelig. auf geradem Fußboden steht ein Standbein immer in der Luft. Da der Stahlrohrrahmen unmöglich unterschiedliche Längen hat, glaube ich das die aufgesetzten Rohrkappen nicht richtig eingesetzt sind. Sie sind leider nicht lösbar.
Die gesamt Qualität ist nicht das, was ich bei dem Preis erwartet habe.
19 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, dies zu hören. Bitte registrieren Sie eine Reklamation in unserem System, damit wir weiterhelfen können.
Ihr KitchenTime-Team
high return cost
the return cost of 7 eur and above imposed on customer is too high.
24 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di KitchenTime.de
Hi,
Thank you for your feedback. I will pass this on.
Kind regards,
Your KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns unheimlich zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung bei Ihrem Einkauf auf unserer Website gemacht habe. Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, damit wir weiterhelfen können.
Ihr KitchenTime-Team
Rücksendung teurer
22 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Danke für Ihr Feedback. Der Rückversand mit unserem Retourelabel kostet 7 Euro.
Ihr KitchenTime-Team
Schwierigkeiten bei Reklamation fehlerhafter Artikel
Sie brauchen dringend :
- eine Telefon Hotline im Falle von Reklamationen
- Kostenloser Rückversand bei fehrlerhaften Artikeln
- eine ordentliche finale Waren-Qualitätskontrolle
21 dicembre 2022
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, dies zu hören. Bei Fragen zu Reklamationen können Sie unseren Kundendienst jederzeit durch unser Kontaktformular kontaktieren. Wenn reklamierte Ware zu uns zurückgeschickt werden muss, schicken wir unseren Kunden ein kostenloses Rücksendelabel zu. Wir wollen natürlich immer so gute Ware wie möglich liefern. Falls ein fehlerhaftes Produkt geliefert wurde, bitten wir Sie, eine Reklamation über unser Kontaktformular zu registrieren. Das Formular finden Sie unter dem Link "Reklamation" auf unserer Website.
Ihr KitchenTime-Team
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ihr KitchenTime-Team
Schlechter Kundenservice, schlechtes Rezensionssystem, zu ungenaue Beschreibung!!
Leider sehr schlechter Kundenservice.
Wenn die Produktqualität nicht passt wird mit Anleitungen und langen Wartezeiten abgewimmelt.
Gut, dass das Bestellte nicht besonders teuer war, demnach schmerzt die Entsorgung nicht ganz so sehr.
Ich finde nicht heraus wie ich das Produkt bewerten kann und auch die zu findenden Rezensionen sind leider nur "Sterne" keine Beschreibungen. Auch das ist schwach.
Produktbeschreibung war ungenau, die "hohen Temperaturen" sind halt nicht besonders hoch ;)
20 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di KitchenTime.de
Hallo,
Es tut uns leid, dies zu hören. Falls Mängel am Produkt vorliegen, können Sie als Kunde das Produkt natürlich reklamieren. Wir antworten so schnell wie möglich auf alle E-Mails, die wir erhalten. Bei Reklamationen kann die Bearbeitung bis zu 30 Arbeitstage dauern. Durch Trustpilot können Sie uns sowie die bestellten Produkte bewerten. Bei Fragen zu Produkten können Sie jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren.
Ihr KitchenTime-Team
Schnelle und einfache Bearbeitung…
Schnelle und einfache Bearbeitung meiner Reklamation. Schnelle Ersatzlieferung. Nur empfehlenswert.
18 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr KitchenTime-Team
Die Lieferung hat perfekt geklappt
Die Lieferung hat perfekt geklappt! Das Geschirr ist wunderschön!
9 gennaio 2023
Risposta di KitchenTime.de
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr KitchenTime-Team
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