Jeg trengte hjelp til menyen på min MOMAS balanse pro. Km hadde blitt til miles (sannsynligvis fordi jeg hadde trykket i hytt&pine) Det var raskt svar fra kundeservice på lørdag ettermiddag om mot... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Jeg kjøpte en Momas Jason pro trekking elsykkel i fjor samt et Hapro sykkelstativ. Begge deler skikkelige kvalitetsprodukter. Så langt har jeg syklet 170 mil stort sett på kuperte grusveier, så sykkel... Leggi di più
Trengte hjelp til å legge inn en bestilling. Fikk først god hjelp av en velutviklet chatbot, før den satt meg i kontakt med Julie som hjalp meg med siste innspurt av bestillingen 👌🏼 Tidligere bestil... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Hei. Trekker en stjerne fordi jeg måtte ta direkte kontakt for å bestille som medlem av kundeklubben siden "min side" ikke fungerte. Kontakten med kundservicen var upåklagelig, Julie opprettet ordre o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli per sport all'aria aperta
- Officina di riparazione biciclette
- Negozio di biciclette
- Negozio di canoe e kayak
Scritti dall'azienda
Kajakk og Fritid ble grunnlagt i 2005 med en visjon om å tilby høykvalitets utstyr til de som elsker å utforske naturen gjennom utendørsaktiviteter. Fra begynnelsen av har vi hatt et sterkt fokus på å tilby et bredt spekter av produkter og tjenester, samtidig som vi opprettholder høye standarder for kvalitet og kundeservice. Vi har et stort utvalg av utstyr for utendørsaktiviteter, inkludert el-sykler, sup-brett, kajakker og mye mer. Vårt produktspekter er nøye utvalgt for å passe til alle erfaringsnivåer, fra nybegynner til proff. Vi tror at ved å tilby det beste utstyret til riktig pris, kan vi hjelpe våre kunder til å ha en optimal opplevelse når de utforsker naturen og alt vårt vakre land har å tilby. Vi holder kurs i kajakk på idylliske Bygdøy sjøbad i Oslo og utenfor vår butikk i Drammen. Vi kan også tilby kurs på SUP og Packraft til grupper. Våre kurs holdes av sertifisert instruktør med høyeste utdanning og sertifisering fra Norges padleforbund og kvalifiserer til våttkort. Våre dedikerte og kunnskapsrike ansatte er lidenskapelig opptatt av utendørsaktiviteter og har en bred erfaring som gjør at vi kan hjelpe deg som kunde å finne de beste produktene for ditt behov. Vi forstår at hver kunde har forskjellige behov og preferanser, og vi strekker oss langt for å tilby personlig service og rådgivning. I mange år var butikken i Drammen den eneste fysiske butikken, men etter hvert som etterspørselen har økt, har vi også åpnet flere butikker. Du finner oss foreløpig i Drammen, Tønsberg, Kristiansand og Stavanger, men vi har planer om videre vekst. Vårt hovedlager, kundeservice og administrasjon holder til i umiddelbar nærhet av butikken i Drammen. Vi ser frem til å hjelpe deg med å finne det perfekte utstyret for å gjøre ditt neste utendørs eventyr minneverdig og morsomt.
Informazioni di contatto
Nedre Eikervei 12, 3045, Drammen, Norvegia
- 32832710
- hjelp@kajakk-fritid.no
- kajakk-fritid.no
4,4
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 94% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Rask og god service
Rask og god service. Kvaliteten på sup brettene er bra. De er stødige og tåler en støyt.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Rask og hyggelig kundeservice
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Veldig raske og gode tilbakemeldinger…
Veldig raske og gode tilbakemeldinger på mine spørsmål. Stor takk til Susann for god hjelp og veiledning vedr. valg av elsykkel.
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Hadde et SUR brett med defekt pose til
Hadde et SUR brett med defekt pose til. Kvitteringen hadde jeg rotet bort. På tross av dette ordnet likevel Susann og Guro problemet ved å ta i mot en transaksjonsutskrift. Ny pose blir sendt i posten 😀 Veldig fornøyd med hyggelig og smidig hjelp ☀️
28 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Bra priser på varer
Bra priser på varer. Kundeservice ordner raskt opp om det oppstår problemer.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
God og rask service
God og rask service. Det var et lite problem som gjorde at sykkelen ikke ble sendt, men kundebehandler var på saken raskt og fikset det med en gang. Veldig fornøyd.
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Veldig rask levering og hyggelig…
Veldig rask levering og hyggelig kundeservice.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Super kundeservice
Kjøpte et SUP brett som dessverre viste seg å ha en produksjonsfeil. Kundeservice ryddet opp og sendte et nytt med en gang, jeg trengte ikke en gang å sende i retur. Kan varmt anbefale å handle her!
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Har nettopp fått utført første service…
Har nettopp fått utført første service på min all trekk 4år gammel sykkel , bytt av bremser og caliper f+b og skive . Takk for god service av gutta på verksted, jeg er super fornøyd med service dere leverer
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Bestilte en sykkel støtte på nettet
Fantastisk Kundeservice.
Bestillte sykkel støtte, men var usikker på om den kom før jeg skulle reise. Kontaktet kundeservice og Susann
hadde løsningen og pakken ble sendt samme dag.
Tusen takk for hjelpen Susann helt supert og raskt.
Mvh Jan Erik Larsen
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Topp kundeservice
Super kundeservice etter litt problemer med bestilling, hyggelig og god hjelp å få!
Anbefales på det sterkeste👍🏻
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Upåklagelig kundeservice
Upåklagelig kundeservice. Jeg har vært i kontakt med dem før og de har alltid svart raskt, og behandlet saken rettferdig. Derfor er jeg en gjentagende kunde.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Rask og grei bestilling med henting i…
Rask og grei bestilling med henting i butikk. Jeg klarte ved en feil å bestille og betale dobbelt, fikk god hjelp til å ordne dette. Produktet (sup) sto til forventningene.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Utrolig rask service
Utrolig rask service. ⭐️⭐️⭐️
Bestilte Supbrett tidlig en morgen. 24 timer etter fikk jeg melding om at pakka kunne hentes. Utrolig! Gledelig siden det er nå vi har finværet på Østlandet.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Godt utvalg og super kundeservice
Godt utvalg, gode merker og høyt rabatterte priser på varer som ligger betydelig høyere i pris i andre butikker.
Svært god oppfølging og oppdatering av Susann i kundeservice ifht. kjøp/bestilling (etter innsendt bestilling). Anbefales!
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Veldig fornøyd med både produktet og…
Veldig fornøyd med både produktet og kundeservicen!
Jeg oppdaget en feil på pumpen som fulgte med surfebrettet mitt. Jeg tok kontakt med kundeservice, og fikk rask, hyggelig og profesjonell hjelp. Etter at jeg sendte inn bilder og forklarte problemet, sendte de en ny pumpe med en gang. Den kom raskt, og nå fungerer alt som det skal.
Det er akkurat slik god kundeservice skal være. Tusen takk for rask behandling av saken og en veldig god kundeopplevelse. Jeg handler gjerne hos Kajakk & Fritid igjen og kan varmt anbefale dem!
10 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Utrolig fin service
Tusen takk for super service da jeg hadde klart å skrive feil mailadresse. Dere ordnet alt og vi hadde sykkelen hjem etter en dag.
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Kjapp å god tilbakemelding på…
Kjapp å god tilbakemelding på spørsmålet mitt. Fikk hjelp til å bestille
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Fantastisk dårlig kundeservice!
Fantastisk dårlig kundeservice!
Bestilte et sup brett for 15 dager siden fortsatt ikke innlevert på posten
Kundeservice telefon svarer ALDRI! Mail er de kjappe på med lovnader om og fikse dette men ingenting skjer!!
Eneste positive opplevelsen med denne butikken er den hjelpsomme damen i butikken i Fredrikstad som var utrolig hyggelig og hjelpsom men som desverre ikke kunne styre over sendingene fra hovedlageret
Hold dere langt unna bestillinger på nett med denne nettbutikken om dere ønsker og få varene deres eller pengene tilbake!
Etter dette ble lagt ut på trustpilot og 10 klage mailer ringte de og tilbydde kompensasjon
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Takk for tilbakemeldingen.
Vi forstår godt at det er frustrerende når levering tar lengre tid enn forventet, og vi beklager opplevelsen du har hatt.
Vi ønsker samtidig å presisere at vi har vært i dialog med deg flere ganger, både på telefon og e-post, hvor vi har forsøkt å finne gode løsninger og også tilbudt kompensasjon underveis.
Bestillingen din er sendt fra vårt lager, og pakken er overlevert til transportør. Forsinkelsen skyldes dessverre forhold hos fraktselskapet i forbindelse med stor pågang i fellesferien, noe vi beklager.
Vi følger gjerne opp saken videre for deg, og ber deg ta kontakt dersom du fortsatt ikke har mottatt pakken, så ser vi på videre tiltak.
Veldig gode produkter
Veldig gode produkter, fine priser og enkelt og spørre om hjelp🤩👍
11 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Kajakk og Fritid AS
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på det :)
Bare ta kontakt om det skulle være noe - vi er her for å hjelpe.
Med vennlig hilsen,
Kajakk & Fritid - Kundeservice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.