Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐
Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.
Informazioni di contatto
Smallegade 11, 9520, Skørping, Danimarca
- 61721690
- osj@kaffeexpressen.dk
- kaffeexpressen.dk
4,3
Eccellente
268 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Go’ service
Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt. Go’ service. Hurtig levering alledrede dagen efter
Det er virkelig lækre kakao de har
31 ottobre 2024
Fantastisk service og kvalitetsprodukter!
Jeg har handlet hos Kaffeexpressen flere gange, og hver gang bliver jeg imponeret over deres høje serviceniveau og de lækre varer, de tilbyder.
Jeg kan kun anbefale Kaffeexpressen til andre kaffeelskere!
23 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Kaffeexpressen
Hej Tommy
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for, at dig som kunde og de tilbagevendende kaffe-køb. Vi ses i shoppen.
Jeg har købt 6par kopper med logo R de…
Jeg har købt 6par kopper med logo R de 5 kopper har R men nr 6kop har et andet logemærke. Har kontaktet jer service men endnu ekke fået svar. Øv øv og det var til en gave.
Tusind tak til Kaffexpressen har sendt en kop der passer til de andre og jeg vil derfor anbefale til Alle at de trygt kan handle hos jer. Hurtig levering og god service. Har lige bestilt en kande hos dem. 🤗👍
9 ottobre 2024
Risposta di Kaffeexpressen
Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på problemet. Vi beklager meget, at du har modtaget en kop med et forkert logo, og at du endnu ikke har fået svar fra vores kundeservice. Jeg kan se i voresVi vil meget gerne rette op på fejlen hurtigst muligt. Kan du venligst sende os dit ordrenu system, at du har været i dialog med os på telefon, hvor vi har aftalt at vi forhører os om fejlen ved Rocket. Det tager af og til lidt tid inden vi får et svar. Jeg kan desuden se, at vi har forslået at du kunne returnere varen så vi kunne lave en vare ombytning, men den mulighed har du valgt ikke at gøre brug af. Desuden kan jeg også se, at det er aftalt at vi sender en ekstra kop, så du har 6 stk. der er ens.
Endnu en gang undskyld for ulejligheden, og tak for din tålmodighed.
Nem hurtig bestilling og hurtig…
Nem hurtig bestilling og hurtig levering af bestilte produkter som var a f fin kvalitet.
27 settembre 2024
Risposta di Kaffeexpressen
Mange tak for den finde anmeldelse.
Hurtigt og godt.
For det første fordi jeg fik mine varer meget hurtigt, og jeg er rigtig glad for mine varer - de er rigtig gode. 👍👍👍
2 ottobre 2024
Risposta di Kaffeexpressen
Perfekt.
Dårlig indpakning
Nem hjemmeside, hurtig afsendelse. Desværre var min kaffesirup ikke pakket forsvarligt, og der var derfor lækket sirup ud i kassen. En fedtet oplevelse både for mig og medarbejderen, der skulle udlevere pakken. Jeg skrev en mail, hvor jeg foreslog, at de for eksempel forer med papir eller pap i kassen, så flaskerne ikke rutsjer rundt. Jeg har ikke hørt noget en uges tid, så må blot advare andre om, at de ikke altid pakker deres varer ordentligt.
12 settembre 2024
Risposta di Kaffeexpressen
Mange tak for den konstruktive feedback. Vi har ændret vores pakkeprocedurer, så vi altid bruger papir eller bobleplast, når vi afsender produkter.
Har sendt forkert varer og har ikke…
Har sendt forkert varer og har ikke svaret på mail her 3 dage efter…
1 settembre 2024
Meget hurtig levering og fantastisk…
Meget hurtig levering og fantastisk kaffe! Jeg var købt derfra 2 gange, og ordren blev bearbejdet med 1-2 dages varsel og var klar til afhentning så hurtigt. Ikke den sidste gang jeg handler hos KaffeExpressen :-)
5 agosto 2024
Sælger gamle espressobønner
Bestilte 8 x 250 gr Trismoka Italia hele bønner, jeg skulle bruge som gaver. Til min store overraskelse ser jeg, da bønnerne ankom, at de var produceret i maj 2023, hvilket betyder, at de er over 13 måneder gamle. Der står på pakken, at de kan brugen indtil 2025, men enhver kaffeentusiast ved, at bønner mister deres intensitet og smag efter få måneder. Jeg spurgte Kaffeexpressen om bønnernes friskhed og smag, men de forholdt sig kun til "bedst før"-datoen. Jeg kontaktede derefter producenten i Italien, som anbefalede at bruge bønnerne inden for 3-6 måneder. Dvs. at Kaffeexpressen går mod producentens egen anbefaling, og de vil åbenbart hellere vil sælge ud fra gammelt lager end opretholde en god standard.
Jeg er skuffet over, at Kaffeexpressen sælger gamle bønner, og jeg mener, det er vildledende, når de skriver på hjemmesiden, at ”de lægger vægt på kvalitet” ...
Jeg handler desværre ikke der igen.
4 luglio 2024
Risposta di Kaffeexpressen
Hej Uri
Tak for din feedback, den sætter vi pris på selvom, vi er kede af den 1-stjernede anmeldelse.
Som jeg har forklaret dig via vores korrespondancer på mail, er vores udgangspunkt at producenternes best-beforedato er danner grundlaget for hvorvidt en vare er for gammel eller ej. Hvis en vare der er købt hos os stadig har 11 måneder indtil den når best before datoen /bedst før dato er det vores vurdering at varen er i stadig er brugbar og et godt produkt.
Det bør desuden understreges, at vi ikke reklamerer med at kaffen er friskristet - som vi eksempelvis gør på vores spciality kaffer, som vi blandt andet får fra danske mikroristerier- her er det afgørende af bønnerne altid er friskristede og derfor samarbejder vi med udvalgte danske mikroristerier, som afsender efter princippet Roast to order- hvilket er en garanti for at bønnerne altid er friskristede.
Men og med at de bønner du har købt, fra Trismoka, ikke er Speciality coffee eller friskristede, mener vi at alt er som det skal være, og du har modtaget et godt produkt som vi står inde for.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.