Kaffeexpressen Recensioni 

268
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Det er nu tredje gang, at jeg handler her, og jeg er stadig yderst tilfreds. De har de kaffesirupper, jeg kan lide og de leverer allerede dagen efter. Desuden får man masser af information om ens ordr... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Fremragende smagfulde produkter. Knap så hurtig sending derfor kun 4 ud af 5 stjerner⭐⭐⭐⭐

Valutata 5 stelle su 5

Jeg bestilte en flaske Pumpkin Spice sirup og troede jeg skulle lege barista. Føj hvor det smagte, men det ændrer ikke på at kaffeexperten havde god og hurtig service. 5 stjerner herfra - og så skal j... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Kaffeexpressen skrev til mig, da noget af det jeg havde bestilt, var udsolgt. De tilbød mig et andet lignende produkt der var dyrere, men jeg fik det til den pris som det jeg oprindelig havde bestilt... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Rivendita di caffè
  2. Fornitore di macchine da caffè
  3. Distributore automatico di caffè

Scritti dall'azienda

Kaffeexpressen.dk sælger lækker kaffe, kaffemaskiner, espressomaskiner og kaffeudstyr til den kvalitetsbevidste kunde.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

268 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 25% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(268)

40 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Produktet jeg har købt virker ikke

Produktet jeg har købt virker ikke. Og jeg har stadigvæk ikke hørt noget ift. min henvendelse og klage !
Så jeg er mildest talt meget utilfreds !

31 marzo 2025
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med vores produkt og vores kundeservice. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Jeg kan dog se, at du har sendt os en mail hvor i du beskriver at du oplever at maskinen støjer for meget. For at udbedre problemet har vi brug for en video, så vi kan vurdere om maskinen er defekt, eller den fungere som den skal. Det er vanskeligt at vurdere om en maskine fungere eller har en fejl ud fra en mail.

Valutata 5 stelle su 5

100% Tilfreds ;-)

Dette var mit første køb, og det gik helt problemfrit. Jeg er glad for mit køb, og forventer helt sikkert at vende tilbage med flere ordre i fremtiden :-)

3 aprile 2025
Valutata 5 stelle su 5

God service

De havde præcis, hvad jeg søgte. Og til en god pris! Inkl. hurtig levering. Samtidig var der også en lille gave med - god stil af dem

10 marzo 2025
Valutata 2 stelle su 5

3 handler og 3 forskellige…

3 handler og 3 forskellige udfordringer. Urimelig lang leveringstid omkring julebestilling. Herefter blev der leveret produkter som ikke var bestilt. Sidst men ikke mindst flasker som gik i stykker under transporten til kunden. Kundeservice svarer ikke ved henvendelse. Tak for denne gang.

24 febbraio 2025
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Kære Michael
Tak for din henvendelse. Jeg er meget ked af de udfordringer, du har oplevet, og jeg forstår din frustration. Vi beklager den lange leveringstid, de forkerte produkter og flaskerne, der gik i stykker under transporten. Det er bestemt ikke acceptabelt.

Vi tager din feedback alvorligt og arbejder på at forbedre både levering og kundeservice. Hvis du ønsker at drøfte sagen nærmere, er du velkommen til at kontakte mig direkte.

Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på et senere tidspunkt.
Med venlig hilsen
Kaffeexpressen

Valutata 5 stelle su 5
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Tusind tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at bestillingen var nem, og at du modtog din levering hurtigt. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse.

Vi ser frem til at betjene dig igen snart!

Med venlig hilsen
Kaffeexpressen

Valutata 5 stelle su 5

Hurtig levering

Hurtig levering

14 febbraio 2025
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Tak for din feedback. Dejligt, at du synes om vores produkter og service.
Vi ser frem til at se dig på shoppen igen.

Med venlig hilsen
Kaffeexpressen

Valutata 5 stelle su 5

Stor fleksibilitet fra Kaffeexpressen

I løbet af ganske kort tid fik vi stablet en større happening på benene på vores produktionsvirksomhed i Hjørring.

Vi havde et behov for, at Kaffeexpressen skulle nå ud til samtlige medarbejdere, på trods af skifteholdsarbejde og en 24/7-drift.

Løsningen blev, at Kaffeexpressen - med to forskellige baristater - var tilstede både morgen, dag, aften og nat.

Vores medarbejdere, på tværs af produktion og "back office", havde udelukkende posititive tilbagemeldinger og vi vil ikk tøve med at gøre brug af Kaffeexpressen en anden gang.

Martin - teamleder i produktionen

5 febbraio 2025
Non scritta su invito
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Kære Martin,

Tusind tak for din fantastiske feedback! Vi er så glade for at høre, at vi kunne være med til at skabe en positiv oplevelse for jer og jeres medarbejdere på tværs af skiftehold og drift. Det er dejligt at høre, at vores baristateam kunne bidrage til en vellykket happening, og at I fik så positive tilbagemeldinger fra både produktion og "back office".

Vi vil helt sikkert være klar til at hjælpe igen, når I har behov for det. Tak for at vælge Kaffeexpressen – det har været en fornøjelse at samarbejde med jer.

Med venlig hilsen,
Ole Sohn Jensen
Kaffeexpressen

Valutata 5 stelle su 5

Fik aldrig min pakke

Fik aldrig min pakke, men nu har jeg fået sendt en ny af kaffe expressen, meget godt 😊

15 gennaio 2025
Logo di Kaffeexpressen

Risposta di Kaffeexpressen

Hej Imanna
Det er vi kede af at høre. Hvis du ikke har modtaget din pakke sender vi naturligvis en ny - men som det fremgår i handelsbetingelserne vil vi gerne modtage henvendelser om manglende pakker på e-mail adressen kontakt@kaffeexpressen.dk og ikke på Trustpilot. Når vi modtager en e-mail har vi mulighed for at reagere på den manglende pakke og sende en ny.
Mvh Ole, Kaffeexpressen

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più