K14 doet wat het belooft. In de winkels is een ruime keus uit fronten. Het personeel is behulpzaam en vriendelijk. K14 biedt een goede prijs-kwaliteit verhouding. Onze keuken lijkt een geheel nieuwe keuken, we zijn erg blij met het resultaat! Een front bleek niet goed te passen, dit is voor nu opgelost en de juist maat zal alsnog worden nageleverd en gemonteerd.

Ben zeer tevreden met kwaliteit van product

Goed en vriendelijk meegedacht.
Geleverd op afgesproken termijn.

De bestelling, het inmeten, de productie en tenslotte het plaatsen van de nieuwe frontjes en deuren het was een prima ervaring. Deuren van koelkasten liepen wat aan, maar binnen paar dagen stond er monteur op de stoep. Gewoon top! Als je de keuken wilt renoveren, dan moet je bij K14 zijn.

Super tevreden, alles is perfect gegaan we hebben weer een super mooie keuken.

Blij met de gekozen kleur en kwaliteit van de frontjes zo in de eerste week. Hoe de kwaliteit op langere termijn is gaan we zien, maar voor nu zijn we er blij mee. Tevens geleverd op de dag die we aangevraagd hadden dus alles top.

Fijne afspraak in de showroom en goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Klein discussiepunt werd voortvarend en praktisch opgepakt en opgelost. Werkblad ziet er prachtig uit en past goed. Zeer tevreden!

Alles ging mis ! Drama

Vriendelijk en behulpzaam personeel, goede adviezen en goed meedenken.
Bestelling en levering prima in orde.

De producten zijn prachtig. Het proces en de communicatie vond ik onvoldoende. Je denkt bij K14 te kopen maar je krijgt te maken met verschillende leveranciers voor aanrechtblad en frontjes. Er was bij ons veel onduidelijkheid over wie eerst moest inmeten en plaatsen. Ook onduidelijkheid over een te plaatsen kraan. Proces kan beter, eindresultaat was prachtig.

Doe geen zaken met deze partij!!! Wij hebben 13 weken gewacht op onze levering en de kastjes ter waarde van. 2000 euro moeten weggooien! Absoluut geen professionele partij, ze hebben absoluut geen verstand van de business waarin ze zitten en willen enkel geld verdienen. Kapotte frontjes, verkeerde afmetingen etc. Jij zit vervolgens met de gebakken peren!

De deurtjes zijn heel netjes opgehangen, ook de plinten zitten perfect. Kleine beschadiging die ontstond tijdens het plaatsen wordt zonder problemen opgelost en binnenkort vervangen door een nieuw deurtje.

Ik heb een offerte ontvangen voor drie deuren voor een Pax kast. Op de offerte staat dubbelzijdig gespoten. De kosten van de deuren staan op de offerte, waardoor ik ervan uit mag gaan dat dit inclusief is. Na het opmeten is de offerte aangepast, niet met afwijkende maten, maar met meerkosten voor drie keer dubbelzijdig gespoten deuren. Hierover telefonisch contact gehad. Geen prettig gesprek. Strekking van het verhaal: u wilt toch dubbelzijdig gespoten? dan moet u ervoor betalen. Volgens mij is een offerte bindend. Klacht ingediend, geen inhoudelijke reactie ontvangen. Wel mijn geld terug!
Mijn inziens de makkelijkste oplossing.

Van het begin tot het eind van het proces op alle fronten prima. Vriendelijk personeel, zeer goede en duidelijk communicatie en een prima eindresultaat. Men heeft zich aan alle afspraken gehouden en er is niets niet of beschadigd geleverd.
Ruime keuze en niet alleen voor PAX
Zeer tevreden!

K14 levert mooie producten om je IKEA keuken te upgraden. Qua service, communicatie en flexibiliteit valt er echter nog veel te verbeteren.

De bestelling bij k 14 heeft ons veel gedoe opgeleverd. Medio mei fronten besteld. Die werden 8 juli opgeleverd, mooie fronten maar twee fronten ontbraken en de plinten waren in de verkeerde kleur [wit ipv blauw]. Paklijst klopte ook niet. Dat hebben we direct aan k14 gemeld met verzoek svp alsnog zsm de ontbrekende delen te sturen. Tig keer gebeld wanneer we de delen konden verwachten, maar dat leverde geen duidelijkheid op. Wel een vraag aan ons of wij misschien per abuis fronten uit een andere order ontvangen hadden (!) Wij waren dus kennelijk niet de enigen waar het mis was gegaan. Heeft vervolgens weer 2 maanden geduurd voordat we de ontbrekende delen kregen. Zou allemaal komen doordat de leverancier op bouwvak was, maar op 8 juli was er nog nergens bouwvak in NL. Het was heel vervelend dat de oplevering incompleet was en de plinten in de verkeerde kleur waren, maar nog vervelender was het dat het zo lang duurde voordat deze gebreken werden hersteld [en dat het al die tijd onduidelijk was wanneer dit zou gaan gebeuren].

We zijn vriendelijk geholpen bij K14 in Amsterdam, maar helaas bleken bij levering 6 van de 10 fronten niet in orde (beschadigd, onjuiste maten en 1 front ontbrak). Daarnaast zijn tot 2 keer toe de verkeerde handgrepen geleverd en de kitrand van het keukenblad liet na 5 weken los.
K14 biedt een mooi product maar helaas verliep de aankoop alles behalve zorgeloos.

Ik ben erg blij met de keuze voor renovatie van mijn oude keuken. Door de fronten te vernieuwen lijkt mijn keuken weer als nieuw, mede door het goede advies & de perfecte montage van K14. Ze komen hun afspraken na, alles keurig op tijd en volgens afspraak. Echt een fijn bedrijf wat ik zeker kan aanbevelen.

Veel keus, kwaliteit, klantvriendelijk, deskundige montage. Heel tevreden en blij met mijn keuken met totaal andere uitstraling.
Tip: Duidelijker communiceren dat de Fronten tot de begane grond geleverd worden. Al aangegeven aan K14 en zouden deze tip ter harte nemen.

Goede service en steeds snel antwoord als we extra vragen hadden. Mooie keuken!