JVS Zonwering BV Recensioni 618

Begin van het jaar een zonnescreens besteld met klemblokjes met afmeting 3450mm op 1810mm .keurig en netjes geplaatst volgens de plaatsingsinstructie's op het eerste verdiep van een gebouw met kantoren op het gelijkvloers.3 maanden later (datum van vandaag ) krijg ik van de klant een bericht dat de screen naar beneden is gevallen recht op een geparkeerde Porsche.Na telefonisch contact met jvs kreeg ik van de verantwoordelijke te horen dat ik toch verzekerd ben .Schandalig hoe de paraplu wordt opengetrokken om maar geen financiële schade te lijden.Het systeem van de klemblokjes is levensgevaarlijk en vroeg of laat zal u ter verantwoording worden geroepen om u systeem te verdedigen .Ik hoop oprecht dat er nooit een dodelijk ongeval gebeurt .De klemblokjes zijn van harde kunststof en als de zon erop staat moet u geen kernfysicus zijn om te begrijpen dat er uitzetting en krimp optreed.ik heb in het verleden veel screens bij jullie besteld en was altijd tevreden .Nu maak ik een situatie mee en schuift u de verantwoordelijk af op een eventuele verkeerde montage.De klemblokjes worden tegen het kozijn geschroefd en de geleiders klikken hierin vast.U moet goed verstaan dat ik met de materiële schade nog kan leven maar het feit dat u als zaakvoerder met de veiligheid een loopje neemt zal zich vroeg of laat tegen u keren .In plaats van positief mee te zoeken naar een oplossing om de veiligheid van iedereen te garanderen en u systeem te verbeteren heeft u mij een vriendelijke middenvinger gegeven. Met dit bericht wil ik mensen er op attent kan maken dat de verborgen klemblokjes levensgevaarlijk zijn ,zeker bij grotere afmetingen en bij het eventueel loskomen van screens kan zal u zeker niet kunnen rekenen op een constructieve medewerking van het bedrijf Jvs
IK BESTEL HIER NOOIT MEER EN BEN DANKBAAR DAT ER NIEMAND OP HET TERRAS ZAT TOEN DE RITSSCREEN VAN HET EERTSE VERDIEP NAAR BENEDEN IS GEDONDERD TEN GEVOLGE VAN FALENDE KLEMBLOKJES DIE WAARSCHIJNLIJK IN EEN GOEDKOOP OOSTBLOKLAND WORDEN VERVAARDIGD .
Tav de zaakvoerder:ik heb u aan de telefoon uitgescholden en bied bij deze mijn excuses aan voor de emotionele reactie.

Verkeerd geleverd, daarna verkeerd geïnformeerd, dus product gemonteerd en toen moest alles er weer af als we het hersteld willen hebben op onze eigen kosten

Laats keer bestelt juni 2024
Nu opeens een rekening dat ik ze nog 2400euro moet betalen voor iets wat ik niet bestelt en gekregen heb

De eerste bestellingen in ergens 2016 helemaal prima goede service en goede producten (rolluiken,horren en dubbel hor tuinkamer alles op maat!)
Vervolgens april 2024 hadden we een nieuwe dubbel hor voor de tuinkamer nodig!
Wij naar de showroom en onz3 oude bestelling uit 2016 stond gewoon nog in het systeem! Nou opnieuw bestellen lekker simpel (zou je zeggen!!!) Dus niet paste totaal niet! Mailen en bellen heel gedoe! Eerst zou het goedkomen en aangepast worden, uiteindelijk nutteloze service en heen en weer gemail dat het onze fout was en dat de fabrikant nieuwe maattabellen heeft wat wij hadden moeten controleren en niet hadden moeten vertrouwen op onze oude bestelling!?
Kortom uiteindelijk hebben we ipv ca €750 bijna €1000 betaald om de hor (bijna) passend te krijgen (zi5 nog een keertje! en een zomer zonder gezeten!
Wat ons betreft is het een Super slecht bedrijf geworden en ons zien ze nooit meer terug!!!
Wij raden dit bedrijf echt af!!!

J de Kwaadsteniet en Y Vielvoije

Zeer mooi product , mooi afgewerkt , correcte levering, zal het iedereen aanraden .

Vorig jaar terrasscherm Malibu besteld, laten leveren in september, wel opgehangen maar verder vanwege t weer niks mee gedaan. Dit weekend aan de gang met de afstandbediening, we kwamen er niet uit op zaterdagmiddag nog n mail verstuurd. Direct antwoord! Op zondag mail met de oplossing en hij doet t!

Makkelijk te bestellen, snelle reactie op vragen via de mail. Handig leveringsplanning

Informeren de klant op voorhand goed en nemen daarvoor ook ruimschoots de tijd. Al vaker bij besteld en ook dit keer weer perfect opgeleverd. Materialen zijn ook heel goed verpakt voor levering.

Wij kunnen enkel nog maar de bestelling en levering evalueren omdat de producten nog niet geplaatst zijn.
Wij bestelden zowel een rolluik als een rolpoort met de vraag om dit samen te leveren (besparing kosten) wat perfect gebeurd is.

Snelle service
Goede prijs kwaliteit verhouding
Samengevat zeer tevreden
Wat ons betreft een dikke 10 en zeker een aanbeveling voor anderen.

Goede service.
Geen volle tien, omdat de bedrading niet klopte met het instructiefilmpje.
Gelukkig nog telefonisch bereikbaar en is het toch nog goed gekomen.
Dus misschien filmpje aanpassen.

Ik heb screens besteld met een systeem dat je de bevestiging niet ziet, een zogenaamd kliksysteem.
Blijkt dat de zijgeleiders hierin gewoon naar beneden kunnen glijden, met gevolg dat de bak ook mee naar beneden glijd. Waardeloos systeem.
Nu kan ik alsnog gaten gaan boren in de zijgeleiders en dopjes erin plaatsen.

Product is goed, prijs is goed, levertijd reëel, communicatie is goed.

Levertijd van 10 tot 15 werkdagen fijn!
Product voldoet aan de verwachting.
Altijd duidelijke handleidingen op de site!

Na een bezoek aan JVS showroom wist ik wat er mogelijk is en welke kleur.
1 aandachtspunt maar dat was snel opgelost.
Duidelijke communicatie over het bestel proces en de levering.

Rolluik op maat besteld. Past perfect!

Qua klant tevredenheid nog veel te leren.

Zonscherm geleverd met niet correct gemonteerde motor, waardoor de bekabeling defect was geraakt. Kreeg twee opties, zonnescherm (4,2 mtr lang) geheel retour sturen, of zelf de motor vervangen.
Heb (omdat ik de uitdaging wel aandurf) gekozen voor de tweede optie.
Nieuwe motor geleverd gekregen (door hun toeleverancier) met helaas een te korte kabel.
De kabel van de te vervangen motor (stuk wat nog heel was) gebruikt om die van de nieuwe motor te verlengen (wat ook weer extra werk was).
Na het omwisselen ook de armen opnieuw moeten afstellen. Al met al gelukt.

Daarna de motor aangetekend teruggestuurd twv 10,- en aangegeven dat de nieuwe motor met een te korte kabel was geleverd en dat ik het verschil met de langere versie graag terug zou zien.
Dit bevestigt gekregen en dat er 22,- overgemaakt zou worden, daarna een mail gehad dat dat te voorbarig was en dat ze maar 9,- vergoeden voor het retour sturen.
Vindt dat echt niet te doen, het gaat mij niet om het geld, maar om hoe zij omgaan met hun klanten. Had ze eigenlijk de hele zooi moeten laten ophalen en gerepareerd moet laten leveren.

Keurig geleverd en vragen ivm bekabeling snel beantwoord

Tevreden over de afhandeling van het zonnescherm

Telefonisch contact gehad voor oplossing en uitleg super geregeld daarna rolluik besteld zeer tevreden