Jumia Maroc Recensioni 

TDS (testeur de l'eau) mouvais qualité.service vendeur mauvaise.

Zéro étoile serait plus approprié
Je préférerais zéro étoile car ma machine a laver jamais livrée j'attends toujours ma commande n'a jamais été livrée. Cela fait un mois et10jour depuis, aucune information n'a été reçue et les e-mails ne reçoivent tout simplement pas de réponse ! L'argent 680euro a été volé ! Plus jamais!!!!!!!!! De nouvelles c'est des gros monteurs les vendeurs c des voleurs je demande à l'état marocain de punie les voleurs de jumia et c'est vendeurs voleurs j'ai acheté sete machine à laver pour une dame pauvres handicapées pas de nouvelles de pui 31 décembre 2023 680euro volé je demande allah soubhano wata3ala paye jumia et c'est voleurs vendeurs attention mes frères sœurs !!!!!!

Service client lamentable d'un niveau d'amateurisme JAMAIS vu chez d'autres e-commercants.
Incapables de fournir une facture pour ma commande 394895216, il a été convenu qu'ils récupèrent le produit pour un remboursement, seulement cela fait plus de 2 semaines que j'attends de procéder à l'enlèvement, presque tous les jours je les appelle et c'est toujours la même chanson !

Apprenez a faire de l'e-commerce, c'est honteux ! Si je pouvais laisser une note négative, je vous l'aurais bien attribuée

Really low quality products on this website, it's technically aliexpress products but x30 the price, also let's not talk about the weak products presence, search any car related stuff and you'll get my point. Learn from amazon and aliexpress.

Zéro étoile serait plus approprié
Je préférerais zéro étoile car ma commande n'a jamais été expédiée. Cela fait un mois et depuis, aucune information n'a été reçue et les e-mails ne reçoivent tout simplement pas de réponse ! L'argent a été empoché ! Plus jamais!!!!!!!!!

Faut laisser vos avis sur play store et app store pour aviser les autres
Jumia doit prendre en considération nos demandes sinon il faut boycotter ce site

Attention les amis sur Facebook jumia masque les avis négatifs une raison de plus pour ne pas croire à ces gens

Pire expérience de ma vie les articles que j'achète ne marchait et je ne pouvais même pas être remboursé à cause d'un carton je suis partis au siège pour trouver une solution ils ne faisaient que répète que je n'avais pas de carton sans trouver une solution trop trop déçus

J'avais 566 Dh sur mon compte JumiaPay, le 4 decembre j'ai reçu des emails comme quoi quelqun essaye d'entrer dans mon compte, j'ai imediatement alerté leur service, qui m'on affirmé que c'est juste une erreur et que j'ai rien à craindre !!!! 12h après, 555 dh ont disparu de mon compte sous forme de recharge Orange, j'ai apellé leur service et là il me disent va allerter la police tu as été piraté !!!! j'ai demandé plus d'info ils ont dit que c'est mon email qui a été piraté lol, je me suis direct connecté sur mon email pour vérifier la dernière activité de conection sur mon outlook.com, du coup mon email n'a recu aucune connection depuis 6 mois !!!! J'ai apellé Orange qui m'on affirmé que ces numero qui ont été rechargé avec mon compte Jumia, n'ont reçu aucune recharge ce jour en question !!!!!
1) où est parti mon argent ??

2) s'il y a eu vraiment un piratage pourquoi Orange affirme que la transaction n'existe pas ??

3) comment est ce possible que quelqun puisse payé avec mon compte jumia alors que mon email n'a recu aucun code PIN et mon telephone non plus.

4) j'ai vérifié mon compte jumia, mon mot de passe est toujours le même, mais mon numero de tell a été changer par un autre que je ne conai pas, qui a fait ce changement ?? et pourquoi je n'ai reçu aucune alert ???

jumia arnaque ses vendeurs. jumia arnaque ses clients. jumia arnaque le Maroc... est ce avec la complicité des autorités responsables ? pourquoi restent ils impunis ?

Très mauvaise experience avec jumia
Pas d’agent disponible dans le service clientèle rien qui va ne commandez jamais de chez jumia vous le regretterez c’est vraiment une catastrophe

Vraiment une mauvaise expérience dans jumia par exemple si tu demande une information d'assistance vendeur tu trouve pas la réponse même un personne qui te contacte
Breef service au dessous du zéro

Une expérience d’achat catastrophique
Mensonge sur le prix
Mensonge sur la livraison
Fausse facture sans nom et d’un fournisseur inconnu
Mensonge permanent du service client.
A fuir absolument
Une entreprise qui devrait être dans le collimateur des impôts et l’état marocain.

Ma commande devait être livrée entre le 07 et le 09 septembre, le livreur me contacte le 06. Je lui demande de me le porter le lendemain 07 chez moi et ce dernier annule la commande alors qu'il m'avait bien confirmé qu'il amènerait.

je suis vendeur sur jumia et ils arnaquent sur les paiements.ils inventent des pénalités pour lesquelles il n'y a aucune explication

Great company, I've been a client since 2014.
i have had my ups and downs with them, most of my issues were with delivery guys and i saw lots of sellers who are selling their items for x2 or even x10 of the original price, i remember one time when they canceled my order and called to warn me that the seller was actually a scam, so yeah, be careful and always do your homework, after all, you are dealing with Moroccans, hehe

Gestion catastrophique de la livraison produit. Délais non respectés et ce malgré de nombreuses relances au service client. Aucune réactivité de la part du service client qui ne prend absolument pas en considération les demandes "on remonte votre réclamation, merci et au revoir !" Je regrette d'avoir fait confiance à Jumia.

J'ai tellement de commandes avec Jumia food Maroc et dernièrement j'ai eu un problème avec ma commande puisque le livreur m'a demandé de payer un supplément de 20 dirhams marocains en plus du total de la commande qui comprend les frais de livraison. Le livreur a marqué la commande comme annulée et a pris la totalité du montant que je lui ai donné qui est de 153 dh + 10 dh que je lui ai donné en pourboire car il a commencé à se plaindre de la hausse des prix de l'essence et ma maison est loin bla bla bla. Alors je suis rentré chez moi et j'ai découvert que le mauvais était ouvert du côté droit, mais quand je l'ai ouvert pour prendre ma nourriture, j'ai découvert qu'il manquait tout un grand menu savoureux. J'ai décidé de contacter le service client, mais malheureusement, ils étaient hors ligne depuis. était passé minuit alors j'ai attendu jusqu'au matin et j'ai contacté Marouane sellam et lui ai envoyé un email sur marouane.sellam.ext avec toutes les preuves que j'ai pour leur faire savoir que j'ai reçu la commande mais il manque des articles ils m'ont dit ce matin que ma plainte n'a pas été approuvée parce que je n'ai jamais reçu la commande qui est un CRAZYYY pensez-vous que je suis une décharge, je vais laisser tomber nooon c'est mon droit de me plaindre comme vous le voyez dans les captures d'écran le reçu pour l'ordre

Salam.
Moi aussi j'ai fais l'expérience, j'ai commandé une tv d'un montant de 2440 dh n° de la commande 353929856, le jour d'après on me signal l'annulation de la commande, une chose que je n'ai pas fais, le comble est que le montant, du remboursement que j'ai payé par carte bancaire à été utilisé, seconde chose que je n'ai pas compris.
Le problème reste sans issus, pas de sécurité avec jumia

Arnaque. Pour avoir demandé un remboursement sur un article défectueux, 6 mois après toujours aucune nouvelle.