Juice Ricondizionati Apple Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Ho portato un mac 2019 dove io ho sospettato un problema allo schermo, loro molta poca iniziativa, dopo 24 ore mi dicono nulla da fare e tutti i dati irrecuperabili (10 anni di lavoro, avevo spiegato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo servizio del punto vendita Juice di Faenza (Centro Commerciale Le Maioliche). Ordinato in presenza MacBook Air M3 15", ricevuta telefonata che sarebbe arrivato giovedì 6 giugno 2024. Li inform... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato da Juice un paio di AirPods Max ricondizionate classificate come grado "Eccellente" (pari al nuovo). All'arrivo del prodotto (Numero ordine: 110265690), ho riscontrato gravi difetti... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un IPhone 12 Pro Graphite ricondizionato di grado B, che dire, sembra nuovo, addirittura lo stato della batteria al 100%. Non ha segni di usura, nulla che faccia pensare ad un prodotto... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di computer e accessori
  2. Negozio di telefoni cellulari
  3. Negozio di accessori per computer
  4. Servizio di riparazione computer
  5. Negozio per la riparazione di cellulari
  6. Servizio di riparazione telefoni

Informazioni su Juice Ricondizionati Apple

Scritti dall'azienda

Apple Premium Partner, Rivenditore Autorizzato Apple e Centro Assistenza Autorizzato Apple.

Juice è la massima espressione della rivendita e dell'assistenza Apple in Italia, con 60 punti vendita e un sito per gli acquisti online.

PRODOTTI APPLE E ACCESSORI DEI MIGLIORI BRAND
Da Juice trovi l’intera gamma di prodotti Apple, oltre ai migliori accessori sul mercato per Mac, iPhone, iPad e Apple Watch.

SOLUZIONI PER CLIENTI PRIVATI E PARTITA IVA
I negozi Juice sono pensati per offrire la migliore esperienza sia ai clienti privati sia ai clienti partita iva. Sono state selezionate le soluzioni finanziarie più innovative e con i maggiori benefici per ogni cliente.

ASSISTENZA AUTORIZZATA APPLE
Ai prodotti, si affianca l’Assistenza Certificata Apple, con personale qualificato e certificato, per poter offrire supporto ai clienti con la qualità e professionalità che da sempre contraddistinguono il mondo Apple.

I nostri specialisti sono a tua disposizione per:
- offrirti consulenza personalizzata per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze
- migliorare la tua esperienza d’uso dei dispositivi Apple
- riparare i tuoi prodotti

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348 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Bravo Gabriel!

Bravo Gabriel!
Efficiente e ha trovato esattamente la soluzione che cercavo.

1 febbraio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Chiara e complimenti al nostro Gabriel che è sempre super :)

Valutata 5 stelle su 5

Bussola

Ottima la collaborazione con Gabriel avvenuta telefonicamente oggi.
Ha saputo ben indirizzarmi riuscendo ad interpretare correttamente le mie esigenze di acquisto e budget

17 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Claudia, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti a trovare il prodotto giusto per te :)

Valutata 1 stelle su 5

ESPERIENZA DI VENDITA PC

Avevo contattato telefonicamente Juice (negozio presso il Centronova di Villanova di Castenaso) per sapere se acquistavano device usati (nel mio caso un Macbook Pro 13 (anno 2020 - condizioni pari al nuovo). Mi confermano che acquistano MAC usati e che se non fossi stata interessata ad acquistare in cambio un nuovo dispositivo, avrebbero pagato il mio usato con bonifico in 2-3 gg lavorativi e mi fanno anche una pre-quotazione (da confermare ovviamente dopo avere esaminato il PC).
Io e mio marito ci rechiamo quindi nel punto vendita (sabato pomeriggio ore 15:30 circa). Controllano il PC e ci rifanno una prima valutazione. Per procedere occorreva lasciare il PC almeno un paio d'ore per eseguire dei test (ci spiegano che trattandosi di un processore Intel anzichè M1 i tempi sarebbero stati più lunghi). Ci fanno firmare il consenso e ci viene detto che i test sono gratuiti. Se i test avessero confermato che il PC non presentava problemi, ci avrebbero fatto il bonifico in 2-3 gg. lavorativi, ma che comunque se ne parlava lunedì visto che di sabato i loro uffici amministrativi erano chiusi. Decidiamo quindi di rimandare a lunedì. Lunedì pomeriggio mio marito ripassa dal punto vendita, lascia il PC, riconfermano la stima e si accordano per effettuare la vendita il giorno seguente (perchè dovevano fare i test ma il tecnico non era in sede quel pomeriggio). Oggi mio marito viene contattato dicendo che i test sono andati bene e la valutazione era confermata e quindi di passare per finalizzare la vendita. Mio marito, prende un permesso dal lavoro e si reca in negozio, compila il modulo e fornisce l'iban... peccato che poi gli viene detto che ci sarebbero volute 2 / 3 SETTIMANE PER RICEVERE IL PAGAMENTO VIA BONIFICO, perchè il PC doveva essere spedito e poi l'ufficio amministrativo doveva emettere il pagamento...bla...bla..bla... MA IO DICO... CHI VOLETE PRENDERE IN GIRO??? DIRLO SUBITO E' COSI' DIFFICILE?? PIUTTOSTO DICIAMO LE COSE COME STANNO.. RITIRANO IL TUO USATO, SI PRENDONO IL TEMPO PER RIVENDERLO GUADAGNANDOCI COME MININO IL DOPPIO E POI UNA VOLTA VENDUTO, TI PAGANO (E SOTTOLINEO CHE PARLIAMO DI UN IMPORTO BEN INFERIORE AI 1000 EURO QUELLI CHE SAREBBERO ARRIVATI A NOI)...SPERANDO SEMPRE DI NON AVERE ALTRE SORPRESE!! NON CI SONO PAROLE... ESPERIENZA PESSIMA. E IMMAGINO CHE ADESSO RISPONDERETE CHE VOI CI TENETE A FARE TUTTI I CONTROLLI PER GARANTIRE LA RIVENDITA DI UN USATO AD HOC...(HO LA STAMPA DEI VS. TEST CHE CONFERMANO LO STATO DEL DEVICE). PERMETTETEMI A QUESTO PUNTO UNA DOMANDA: MA SE IO VENISSI IN NEGOZIO PER ACQUISTARE UN DEVICE (NUOVO O USATO CHE SIA) E VI DICESSI CHE VI PAGO IN 2 / 3 SETTIMANE PERCHE' PRIMA DEVO ANDARE A CASA, SCARTARLO, PROVARLO SIA IN CASA CHE FUORI, TESTARE LA BATTERIA E POI PRENDERE APPUNTAMENTO CON LA MIA BANCA PER FARVI IL BONIFICO, VOI SARESTE DISPOSTI AD ASPETTARE??? NO COMMENT....

16 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Buongiorno Micaela, come anticipato anche telefonicamente, ci dispiace molto per l'esperienza negativa avuta in un negozio Juice e speriamo in futuro di poterle dimostrare la qualità e cortesia che generalmente ci contraddistinguono.

Valutata 5 stelle su 5

Impostazioni iphone correction

Ciao sono Giuseppe avevo un problema d'impostazione su iphone e senza esitare e velocemente in store sono state sistemate le mie difficoltà! Grazie ! 5 stelle meritate!

15 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Giuseppe, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti; per tutto ciò che riguarda i prodotti Apple, puoi sempre affidarti a Juice :)

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Ottimo il servizio clienti offertomi da Gabriel, gentilissimo e paziente nel venire incontro alle mie esigenze. Ottimo anche il servizio di riparazione del negozio di Pisa: batteria cambiata nell'arco di appena due ore e sconto sul cambio del vetrino di protezione del mio antico IPhone 11!

10 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Alessandro :)

Valutata 5 stelle su 5

Sono uscito 10 minuti fa dal juice…

Sono uscito 10 minuti fa dal juice merlata bloom, avevo un problema con iPhone 13 pro, mi ha assistito Alessandro, 5 minuti e mi ha risolto un problema che altri non sono riusciti, devo dire che è incredibile PREPARATISSIMO, Grazie Alessandro del juice Merlata bloom. Lo consiglio a tutti. Ottimo

10 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Gino, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti nel nostro nuovissimo negozio al Merlata Bloom :)

Valutata 5 stelle su 5

Numeri uno!

La simpatia e cordialità dei ragazzi e ragazze con cui si parla al telefono e la prontezza nel aiutarti a trovare una soluzione al più presto, un ringraziamento speciale a Gabriel e Francesca che mi hanno aiutato a risolvere un piccolo problema.
Fiero di scegliere Apple e negli ultimi anni Juice dove faccio sempre i miei acquisti sia online che in negozio! Grazie!

6 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Davide, siamo davvero felici quando i nostri clienti sono soddisfatti :)

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza clienti fantastica

Ho avuto il piacere di essere seguito dall’inizio alla fine da Gabriele.
Estremamente bravo ed esaustivo in ogni cosa.
Si è preoccupato che fossi seguito in ogni step della consegna del telefono che ho ordinato.

2 gennaio 2024
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Alexandru, siamo felici si averti fornito supporto, la soddisfazione dei nostri clienti è per noi fondamentale.

Valutata 5 stelle su 5

Sono una cliente da tanto tempo

Sono una cliente da tanto tempo, ma oggi per la prima volta mi sono recata nel negozio di via Mazzini. Mi hanno risolto il problema che avevo in pochissimo tempo, dimostrando professionalità e particolare gentilezza. Consiglierò il negozio agli amici !

18 dicembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Rossella, siamo davvero felici quando riusciamo ad aiutare i nostri clienti e a far percepire la nostra competenza e cortesia :)

Valutata 1 stelle su 5

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Ho portato in assistenza delle AirPods di prima generazione perché una cuffietta gracchiava e mi era stato detto che alcune alla produzione avevano un difetto di fabbrica e che sarebbero potute essere cambiate gratuitamente. Ovviamente le mie non risultavano idonee, chissà come mai. Sta di fatto che al ritiro delle cuffie, non solo non ho avuto assistenza, ma le cuffie andavano peggio di prima.

28 novembre 2023
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Valutata 5 stelle su 5

Accoglienza Eccezionale

accoglienza eccezionale nella mia prima esperienza con un Mac Air.
Grazie Gabriele per la simpatia e i preziosi consigli!

2 dicembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Giacomo, restiamo a tua disposizione per altri consigli :)

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo

Entrato nel negozio per un problema di accensione del mio iPhone 14 . Risolto con molta disponibilità dal ragazzo ed in maniera velocissima
Lo consiglio vivamente
Bravi

2 dicembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Manuel, lo staff Juice è costantemente formato per poter supportare al meglio tutti i nostri clienti.

Valutata 5 stelle su 5

Ciao

Ciao! Ho avuto il piacere di essere seguita da Gabriel tramite il servizio clienti di Juice
È stato impeccabile
Preciso
Gentile e molto disponibile nell’’aiutarmi a trovare cosa cercavo.

Grazie ancora!!

30 novembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Valeria, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti e averti dimostrato la nostra cortesia, competenza e professionalità.

Valutata 5 stelle su 5

Grazie GABRIEL

Ho avuto la fortuna di trovare un ragazzo di nome Gabriel che è stato disponibile e soprattutto molto preparato nel risolvermi il problema avuto.
Consiglio questo tipo di assistenza a chiunque.

2 dicembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Stefano, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti e averti dimostrato la nostra cortesia e competenza.

Valutata 1 stelle su 5

Macbook air M1 mandato in assistenza…

Macbook air M1 mandato in assistenza perchè non si accende piu. Già in negozio mi dicono che sarebbe meglio comprarne uno nuovo senza nemmeno aprire il mac. Mandato in assistenza e il responso diagnostico è “non si accende” con annesso preventivo per sostituzione scheda logica a 628 euro.

24 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio Clienti Juice - Milano Caneva

Avevo bisogno di alcune informazioni in merito ad un ordine effettuato presso la sede di Milano Caneva, al telefono mi aveva risposto Gabriel del servizio clienti Juice di Milano, ragazzo super professionale, disponibile, cordiale e gentile!
È stato di grande aiuto!
Lo ringrazio molto e ringrazio anche lo staff della sede di Milano Caneva!
Consiglio a tutti!

13 novembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Dylan, siamo davvero felici di averti mostrato la cortesia e professionalità del nostro staff.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità e gentilezza

A parte essere bravi sono anche gentili . Sempre sorridenti e professionali. Non si esce mai senza una soluzione ! Tutti bravi, segnalo Simone perché mi capita sempre lui! Bravissimo

16 novembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Monica, la soddisfazione dei nostri clienti è per noi motivo di grande orgoglio. Grazie da parte di tutto lo staff :)

Valutata 5 stelle su 5

Operatore Gabriel store di Milano

Operatore dell'assistenza cordialissimo, Gabriel nello store di Milano. Ha cercato in svariati modi di risolvere la mia problematica. Complimenti a lui per come svolge il proprio lavoro!

9 novembre 2023
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Risposta di Juice Ricondizionati Apple

Grazie Giuseppe, siamo molto felici di essere riusciti ad aiutarti e di averti dimostrato la nostra competenza e cortesia.

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