Ho portato un mac 2019 dove io ho sospettato un problema allo schermo, loro molta poca iniziativa, dopo 24 ore mi dicono nulla da fare e tutti i dati irrecuperabili (10 anni di lavoro, avevo spiegato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ho portato un mac 2019 dove io ho sospettato un problema allo schermo, loro molta poca iniziativa, dopo 24 ore mi dicono nulla da fare e tutti i dati irrecuperabili (10 anni di lavoro, avevo spiegato... Leggi di più
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Pessimo servizio del punto vendita Juice di Faenza (Centro Commerciale Le Maioliche). Ordinato in presenza MacBook Air M3 15", ricevuta telefonata che sarebbe arrivato giovedì 6 giugno 2024. Li inform... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato da Juice un paio di AirPods Max ricondizionate classificate come grado "Eccellente" (pari al nuovo). All'arrivo del prodotto (Numero ordine: 110265690), ho riscontrato gravi difetti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato un IPhone 12 Pro Graphite ricondizionato di grado B, che dire, sembra nuovo, addirittura lo stato della batteria al 100%. Non ha segni di usura, nulla che faccia pensare ad un prodotto... Leggi di più
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Ho acquistato un iphone 16 pro max nuovo ed un macbook air m3 nuovo…entrambi arrivati due giorni dopo senza alcun intoppo ed immacolati…servizio celere ed ottimo

Risposta di Juice Ricondizionati Apple
Avanzo 1600 euro da oltre 1 měšec ancora non paga

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Supporto zero
La loro assicurazione un vero e proprio furto. Non sei tutelato sotto nessun aspetto. Lo sconsiglio vivamente, se volete salvare i vostri soldi e telefoni! Statene alla larga

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Ho provato a contattare il servizio telefonico di assistenza e mi sono ritrovato a parlare con una delle persone più incompetenti che io abbia mai avuto il piacere di incontrare telefonicamente; leggeva a menadito un copione di 3 righe senza saper dare ulteriori informazioni a delle domande semplicissime come le tempistiche di durata della riparazione della batteria di un iphone 11, penoso. Ho così deciso di cambiare posto in cui andare dato che qui mi sembra ci sia tutto tranne professionalità e Premium (come tanto decantato). Consiglio vivamente di istruire almeno un minimo il personale (telefonico per la mia esperienza) perché così va a finire solo che le persone vadano da altre parti. Grazie

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SERVIZIO PENOSO
PERSONALE ALTAMENTE INCOMPETENTE, MALEDUCATO E IGNORANTE
un po’ di tempo fa ho portato il mio iPhone 16 Pro Max in assistenza perché aveva un difetto di fabbrica sullo schermo. Mi è stato cambiato, ma la riparazione è stata fatta malissimo e a dopo poco tempo dall’intervento è entrata dell’umidità all’interno delle fotocamere e sensore del face-id; ma non ne hanno voluto sapere nulla, ma hanno solo trovato scuse e mi hanno indirizzato a un Apple Store dove mi hanno fatto vedere che il lavoro che era stato fatto da Juice è realmente pessimo e scadente
SCONSIGLIATO VIVAMENTE

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Mi sono recata sabato al centro Juice di Mantova, un po’ in crisi per difficoltà nel passaggio dei dati da uno smartphone Samsung a un iPhone. Un ragazzo ( credo si chiami Michele) con pazienza e una cortesia squisita mi ha prestato assistenza, risolvendo ogni problema e rispondendo a tutti i miei dubbi. Posso solo dare il massimo e ringraziare pubblicamente.

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Ho comprato in data odierna un Mac book air 15 spendendo 1800 euro nel negozio Juice di via Cavour a Padova.L ho dovuto comprare perché domani dobbiamo partire ed il vecchio Mac ci stava lasciando . La maleducazione del commesso è stata tale che, se non avessimo avuto urgenza di comprarlo, avremmo dovuto lasciarlo sul bancone. Avevamo chiesto se fosse possibile pagando trasferire i dati dal vecchio Mac ma in maniera ancora più scortese ci ha detto che ci sarebbero voluti due giorni. Possediamo vari iPhone , due iPad sempre comprati nel negozio Apple “ nave de vero” a Mestre ove la cortesia è di casa. Spero che la Apple decida di non autorizzare più Juice a vendere i suoi prodotti, guadagnerebbe in immagine.

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Ho portato il mio iPhone a sostituire la batteria presso il centro Juice di Pavia. L’intervento tecnico è stato eseguito correttamente e il telefono funziona bene. Tuttavia, ho riscontrato un comportamento estremamente scorretto e preoccupante da parte del personale.
Mi sono state richieste sia la password di sblocco del telefono sia quella del mio ID Apple, con la giustificazione che fossero necessarie per procedere. In buona fede ho fornito queste informazioni, ma ho poi scoperto che qualcuno ha approfittato dell’accesso per violare la mia privacy, entrando nella cartella “Eliminati di recente” delle foto e leggendo contenuti privati su WhatsApp.
Questo è un fatto gravissimo e totalmente ingiustificato: non c’era alcuna necessità tecnica per accedere a questi dati personali durante un semplice cambio batteria. Si tratta di una chiara violazione della riservatezza e della fiducia, oltre che di un potenziale illecito.

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Il personale è estremamente professionale attento e gentile. Non potrei chiedere di meglio. Barbara

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Gioco da oltre un mese a juicestar, ho vinto 300€, 500€ e 1000€, la prima vincita è avvenuta il 31 marzo 2025 ma fino ad oggi non ho ricevuto nulla, nonostante ripetuti solleciti. Mi chiedo se questo è solo un modo per farci vedere numerose e insistenti pubblicità, che sono pure disposto a guardarle ma quanto meno pagate pure.

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Store di Padova centro. Ho prenotato un appuntamento per un acquisto in negozio ma l'esperienza è stata mediocre. Scarsa disponobilità di prodotti in negozio, offerte assurde e personale che ti segue distrattamente con sufficienza, incapace anche di gestire le prenotazioni. Sconto studenti proposto al 3% invece del 5% riportato sul sito. Eliminato dalla lista.

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Non classificabile una stella è troppo Esperienza personale deludente Comprato il 14/03/2025 un MacBook Air 13 m4 a 1.500 euro Mio figlio si è dimenticato la pasword di accesso ho chiamato il negozio per un aiuto su cosa fare mi hanno risposto non hai fatto l'assicurazione sono 50 euro e riattaccatomi il telefono Sconsiglio vivamente Comprate altrove Molto meglio acquistare da Euronics o Unieuro tanto i prezzi sono uguali ma il personale più umano Per me possono chiudere Comunicherò comunque l accaduto alle mie conoscenze -SIENA- 17/03/2025 Risolto portandolo atrove per 10 euro
Lunedì 24 febbraio mi sono recata presso questo centro di assistenza, perché mi si era incastrata la scheda SD all’interno della slot del telefono. In pochi minuti, lo staff mi ha risolto il problema. Ho trovato, in questo centro di assistenza, molta professionalità, disponibilità e gentilezza ( pregi non comuni ) sia nei miei confronti che verso i clienti seguiti prima di me. Per questo motivo, consiglio assolutamente, in base alla mia esperienza, questo centro di assistenza. Bravissimi e grazie ancora

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Juice Milano 22 Marzo è il mio centro di riferimento da anni! Ringrazio Luca per esser sempre disponibile a darmi assistenza di vendita e risoluzione problemi

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Acquisti online certificati e assistenza clienti sempre disponibile. i negozi sono tanti e a Varese ho sempre trovato grande supporto.

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Mi chiedo come siano ancora autorizzati da Apple a fare assistenza ai loro prodotti. Non affiderò mai più nulla a loro e a chi mi chiederà sconsiglierò vivamente la loro assistenza. Dal 10 febbraio che hanno il telefono in assistenza (per riparazione del display che pubblicizzano anche sul loro sito di fare in giornata e dopo aver preso regolare appuntamento) e ogni volta che gli chiami danno una risposta diversa, prima che lo faranno il giorno successivo, dopo che lo hanno dovuto spedire ad Apple, peccato che la spedizione sia ferma dal giorno 11/02 fino ad oggi 18/02 a Seriate e dal centro Juice di Aosta nessuna spiegazione valida. Nemmeno si sono degnati di proporre un muletto di cortesia.
Aspetterò alcuni giorni e procederò con segnalazione a Federconsumatori anche per la tipologia di contratto di riparazione che propongono. Segnalato anche ad Apple l'accaduto e vedremo cosa decideranno di fare.

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Ho acquistato Iphone 16 la settimana scorsa , con permuta del vecchio iPhone, presso il negozio a Cremona , C. so Campi. Voglio ringraziare la professionalità , la gentilezza e la premura di Giulia Berti, che ha risolto un problema burocratico in poco tempo e con estrema tenacia, davvero un'ottima professionista. Pienamente soddisfatta. Questo fa la differenza, se il cliente è soddisfatto sicuramente torna. Ancora complimenti a Giulia Berti di Cremona.

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Mi reco al negozio di Arezzo per far sostituire la batteria del mio Iphone 13 mini. L'impiegata mi chiede se avessi l'appuntamento, rispondo che potevo anche lasciarlo per tornare a prenderlo quando sarebbe stato sistemato, visto che non abito ad Arezzo. Mi dice che bisogna per forza prenotare on line e si accinge ad assistermi, chiedendo aiuto al collega che poco diligentemente le dice che essendo prossima la chiusura sarei dovuto ritornare l'indomani. Ribadisco che non abito ad Arezzo, quindi sarebbe difficoltoso per me ritornare, per tutta risposta spengono le luci e mi fanno capire di andare via. Fossi per Apple, sceglierei gli operatori fra gente più educata, forse credono che la gente non abbia altro da fare che girare per far riparare un telefonino, Mi sono rivolto quindi ad un negozio qualificato e ben recensito in rete ed ho speso la metà, con un anno di garanzia sulla riparazione. Reputo superfluo ogni commento... se questa è la famosa assistenza Apple, ho fatto bene a rivolgermi altrove,

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pessimo il servizio offerto dalla filiale di Ferrara. sul sito non è possibile prendere appuntamenti, telefoni e non rispondono, vai in negozio e ti dicono di prendere l'appuntamento sul sito.... il tutto assurdo

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Ho avuto il piacere di frequentare diversi Juice di milano e in Lombardia apprezzo che siano sempre disponibili e informati. Unica pecca di recente poco prodotto ma la professionalità non si abbandona aspetterò

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