Joom Recensioni 15.904

Il pacco che avevo ordinato e arrivato... tutto ok grazie

Non comprate assolutamente da questo sito.
Sono dei ladri e se vuoi fare un reso non ti rispondono.Ho comprato una mascherina per la mia macchina , è arrivata sbagliata ( non del mio modello ) e rigata . ho fatto richiesta di reso mi hanno risposto la prima volta, poi sono spariti . posso allegare qualsiasi docuemtno

Pessimo rivenditore, i prodotti sono contraffatti contro le normative italiane. La dicitura riportato nella descrizione sul sito, non corrisponde assolutamente al prodotto che mi è arrivato anche in ritardo. Alla richiesta di rimborso sul metodo di pagamento originale, non mi hanno rimborsato bensì hanno caricato dei crediti sul sito da utilizzare per gli acquisti futuri. Non acquisterò mai più.

Ok molto bello

Non comprate!! Pagato 215 € un paio di Nike il 15 dicembre.. sarebbero dovute arrivare entro il 31/12/25 .. hanno spostato la data di consegna.. rilasciano nuove date con finestre temporali lunghe.. e risulta consegnato il 4 gennaio!! Non fatevi ingannare dal tracking.. truffa ben organizzata.. per il rimborso dovrei aspettare il 7 marzo e farlo entro il 23 marzo!! NON DATE ALTRI SOLDI.. !! Pronto a ritirare questa recensione in caso di consegna corretta nei prossimi giorni.. ma ne dubito fortemente

Ho ordinato un paio di Nike il 5 Dicembre sembrano arrivate in Italia il 17 Dicembre ma nessuno sa dirmi dove sono e darmi un numero di spedizione, hanno variato la data di consegna 3 volte, ora messa la data massima di 85 giorni. Nell’era di Amazon loro sono fuori dal mondo e non capiscono come possano vendere. Spero di ricevere le scarpe … poi mai più acquisti su questo sito.

Azienda seria . Tutto quello che ho acquistato l'ho trovato bello e ben fatto.

Mai più, sto ancora aspettando il mio pacco con consegna garantita entro il 15 dicembre

Comunicare con il servizio clienti é impossibile!
Il pacco doveva arrivare per Natale, è il 30 non è ancora arrivato e risulta 'indirizzo sbagliato'.
Ho già inviato due mail mai ricevuto risposta, risultato non so dove sia il mio pacco e non so nemmeno se riceverò mai un rimborso!!! Sconsigliatissimo!!

Mi è arrivata una mail di riepilogo che dava pacco arrivato ma utente non a casa...il 25 dicembre alle 6 del mattino..senza alcun documento per eventuale ritiro presso altro centro né ulteriori mail con indicazioni del caso. È la prima volta che mi capita ...pessimo mai più ...sconsigliato.

Pessimo servizio per i resi! Se sbagliate o vi arriva merce difettosa , fine dei giochi ! Ve lo tenete , altrimenti ve lo dovete rispedire a vostre spese in Cina senza la garanzia che vi restituiscano i soldi , perché non menziona in nessuno dei suoi messaggi , a seguito dell’acquisto è richiesta rimborso , la parola rimborso entro….

Il pacco doveva arrivare fra il 17 e il 22 dicembre. Adesso é arrivata una e-mail informando che arriverà il 29.
Quindi niente regalo di Natale

Scadenze non rispettate, il mio pacco per Firenze, è in giro da giorni in Sicilia, servizio clienti inesistente, rimborso solo dopo tre mesi dal pagamento, forse m

Impossibile ricevere risposta dal servizio clienti, di conseguenza effettuare la restituzione del prodotto e ricevere il rimborso. Prodotti di qualità scadente. Sito inaffidabile senza nessuna garanzia per l'acquirente.

E´tutto una truffa. Ho ordinasto su Joom per 291€ uno Smart Toilet Seat Cover - Electronic Bidet with Heating, Cleaning, Drying ordine nr.XMWNJ4W4 che non ho mai ricevuto anche se il 15/12/2025 é stato dichiarato consegnato. DHL da me contattata in merito mi ha detto che il nr. di spedizione che mi avevano comunicato era riferito ad un altro cliente con nome ed indirizzo differente dal mio e il tipo di merce sconosciuta. Ho provato a contattare il servizio clienti Joom, ma é un muro di gomma, non si riesce a comunicare. Prima di fare un qualsiasi acquisto vi invito a visitare il sito nella parte customer service e provate ad entrare. Vi rimandano alle domande frequenti ma anche seguendo le loro istruzioni non si riesce ad entrare e a comunicare. E' una truffa ben organizzata ma resta comunque una truffa.

Pessimo sito ..ordine effettuato consegna prevista 15/18 dicembre nn lo hanno neanche spedito email inviata senza risposta messaggi inviati servizio cliente senza risposta come si fa per comunicare e sapere se l ordine arriva entro natale???mai più comprare da loro

Ho ordinato un paio di scarpe, scarpe che ho già acquistato non su questo sito quindi che conosco bene, mi arrivano in una scatola che sembra usata, con un velo di carta anche questo che sembra già usato e tutto rotto, la scarpa non calza un 36 sembra più grande quindi inutilizzabile e soprattutto non originale e io l’ho pagata quanto un’originale quindi scarsa qualità, fili tirati, finto camoscio e soletta completamente staccata. Vista la brutta sorpresa ho scritto immediatamente al servizio clienti con foto per richiedere un rimborso, tutt’ora non mi hanno ancora risposto non so quanto vogliano far passare

pessimi, sconsigliati.

Ottimo Prodotto e Ottimo Servizio.
Grazie Mille.

Mi hanno fatto aspettare 10 GG prima di annullare un ordine di un prodotto che è poi diventato introvabile dopo questo tempo. Non mi hanno rimborsato i soldi!! Dandomi dei punti da spendere da loro!! NON COMPRARE È UNA TRUFFA!!!!