Joom Recensioni 15.904

Se potessi darei zero NN HO PORUTO FARE IL RESO ANCHE SE LE SCARPE SONO GRANDI. AD UN CERTO PUNTO L'ASSISTENZA MI DICE CHE HANNO MOLTE RICHIESTE E CHE MI RISPONDERANNO ENTRO 5 GIORNI. SENZA CONTARE IL RESO A CARICO DEL COMPRATORE COSI SE SBAGLI TAGLIA E LA DEVI CAMBIARE PER OGNI RESO TI PAGHI LE SPESE? MA QUESTA È FOLLIA A MAI PIU JOOM. Le scarpe le tengo ma ho disistallato l'app e MAI PIU acquisterò da voi questo è certo ma CHE FASTIDIO. Ps cagate contro vento

Primo e unico ordine effettuato, perché non ne farò mai più. Pacco mai arrivato. Nel rintracciamento la data di consegna si dilungava sempre più. Non potevo fare il reso e nemmeno annullare l'ordine. Assistenza inutile perché contattandoli per email rispondono in maniera automatica dicendo che non possono ricevere messaggi. Il numero di telefono dell'assistenza è inattivo. Una persona come deve fare? Questo è un sito che non consiglio. Tutto pessimo.

Dopo che ho scritto una pessima recensione perchè dava il pacco consegnato ma non ricevuto...è arrivato il pacco ed ho cancellato la recensione ma questa, rimarrà quì! Una volta aperto, ho verificato che il cappello non è in pelle come dichiarato nella descrizione, ma in materiale sintetico. Quindi il prodotto non corrisponde a quanto pubblicizzato e da me acquistato.
Ho richiesto il rimborso e mi è stato detto che potevo tenere il cappello e avrei comunque ricevuto il rimborso, ma solo dopo l’invio di foto. Ho inviato tutto. Le risposte arrivano dopo giorni e ogni volta vengono richieste nuove foto, anche assurde (come il metro appoggiato sulla circonferenza del cappello).
Ad oggi nessun rimborso e nessuna soluzione concreta.
Non mi interessa tenere un prodotto non conforme: voglio semplicemente la restituzione dei miei soldi per un articolo che non corrisponde alla descrizione!!! Pessima esperienza!

Vendono prodotti FALSI alla luce del sole. È davvero SCANDALOSO. Evitate sto sito schifoso come la peste
.

Ancora gli acquisti che ho fatto sono di pochi giorni aspetto cosa mi arriva a casa per dare un'opinione più dettagliata grazie anticipatamente

Non capisco perche' la gente continua ad acquistare su questo sito, che e' uno dei meno forniti degli altri e anche decisamente piu' caro,,,sono anni che confronto i prezzi di tutti i siti e-commerce cinesi, il migliore e meno caro in assoluto e' aliexpress,,,testato centinaia di volte...

Non ordinate se dovete restituire non rispondono

App affidabile

O ordinato qualcosa in giornata di 13 gennaio e sono stata avvisata che il mio ordine arriva entro 28 gennaio non e arrivato o contatto joom e mi dice che arriva in giornata di 8 febbraio ma non e normale io o bisogno sabato 31 e loro mi dicono che arriva in febbraio

Non comprate su questo sito perché non potete fare il reso,o meglio si può fare ma vi costa molto dai 50€ ai 100€…x me si chiama truffa

DELUDENTE FUORI DA OGNI ASPETTATIVA.
Hanno modificato la mia consegna due volte a "ca**o" rendendo inutilizzabile la merce perchè ormai l'evento è stato fatto. Sto ancora attendo la consegna che non voglio più, la beffa è che devo attendere che arrivi e anche a mie spese fare il reso e attendere una vita il rimborso che non ho neanche la certezza arrivi. NON ORDINATE!!!!!

Imballaggio minimo, al posto di tre paia di pantaloni solo 2 ed un paio di calzini....
Taglie completamente sbagliate, una loro xl è a malapena una nostra M
Esperienza da non ripetere

Ho acquistato delle scarpe Adidas, che non ho capito se sono originali, ma soprattutto il numero non mi va e non vogliono fare il reso nonostante sia possibile per legge entro 14 gg lavorativi. Io lo sconsiglio assolutamente

Sono veramente delusa un paio di scarpe ordinate per la mia mamma e non sono ancora arrivate continuano a scrivermi che sono in consegna il pacco non si è ancora capito dov'è. delusissima.

Ho comprato un paio di Nike il 7 Dicembre sembrano arrivate in Italia il 17 Dicembre ma nessuno sa dirmi dove sono e darmi un numero di spedizione, hanno variato la data di consegna 3 volte, ora messa la data massima di 85 giorni. Spero di ricevere le scarpe … poi mai più acquisti su questo sito.
Ho gia pagato per il mio ordine ma nessuno ha risposte. IMILE INESISTENTE. Se mai arriveranno farò il reso e andrò alla polizia postale.
Non comprate da questo sito! Non fatevi fregarw

Ho messo una stella solo per andare avanti per la recessione, non merita nemmeno una stella, descrizione del prodotto è totalmente diverso e qualità molto scarsa. Ho ricevuto un prodotto non richiesto e ho difficolta a fare il reso perché l'assistente cliente non risponde alla mia richiesta.
la prima volta che ho comprato su questo sito, ma ho sbagliato. non bisogna fidarsi.
Al momento dell'acquisto è scritto una data per la consegna, ma dopo aver pagato hanno spostato la data di un mese.
Quindi non solo l'attesa, ma prodotto con qualità scarsissima con articoli mancante e non come descrizione.

Ho comprato le 1080 da running ottime nulla da eccepire , adesso aspetto New Balance 9060 spero spero che andrà tutto bene non voglio sfigurare con mia moglie

Ho ordinato un paio di Nike a dicembre 25.
Dopo la mancata consegna entro natale ricevo varie notifiche di viaggio del pacco, strane perchè vanno e vengono tra Milano e Torino. Quando mi viene consegnato il pacco con tanto di etichetta ecc, la scatola è vuota. Scatola di cartone nuova e vuota. Una bella truffa. Li denuncerò alla polizia postale in quanto non c'è modo di contattare il servizio clienti. Ho postato la recensione come da istruzioni con tanto di foto, ma nessuno mi ha contattata.

Prezzi assolutamente fuori mercato.
Carissimo

Do 1 stella perché non è possibile darne meno. Fate molta attenzione alle informazioni sulle tempistiche di consegna, perché risultano fuorvianti. È vero che si tratta di stime, ma se viene indicato che il prodotto proviene da un Paese europeo, con determinate tempistiche, e poi in realtà viene spedito dalla Cina con tempi di consegna completamente diversi, questo è inaccettabile e scorretto nei confronti del cliente. Nel mio caso la consegna ha richiesto circa un mese. Un’esperienza decisamente negativa.