Joivy Recensioni 3.689

Esperienza ottima L'appartamento è spazioso e si trova in una zona ben servita dai mezzi pubblici e comunque vicina al centro
Siamo state accolte da un gentilissimo e disponibilissimo host Torneremo sicuramente

Elysa è stata gentilissima, aiutatandomi e supportandomi. Grazie

Bellissima struttura molto confortevole ideale per una famiglia non manca niente da ritornarci soprattutto le persone molto accoglienti e molto disponibile per qualsiasi cosa grazie di tutto abbiamo passato un bel Natale

Sono davvero molto soddisfatta di Joivy, soprattutto grazie a Gaia. È sempre disponibile e risolve i problemi in modo rapido ed efficiente. Grazie!

Tutto a posto

molta disponibilità

chat molto veloce ed efficiente! grazie mille

Grazie mille！

Questa azienda è molto bella e molto comoda!

Ho completato il check-out con Marco. Tutto bene, molto gentile e simpatico.

Esperienza super positiva con il servizio clienti che mi ha aiutata in ogni momento della mia permanenza. Menzione speciale per Patrich per la professionalitá e la cordialitá.

Ho avuto un'esperienza davvero spiacevole legata ad un problema di mancata assistenza in un appartamento a Milano.
Nell'appartamento in cui ancora alloggio io e i miei coinquilini abbiamo riscontrato la presenza di blatte nell'appartamento (più volte, non solo un evento sporadico). Nonostante le infinite segnalazioni fatte, con annesse foto per testimoniare l'accaduto, l'intervento dell'agenzia è stato totalmente inesistente.
All'inizio promettevano di intervenire con una disinfestazione, procrastinando ogni volta che veniva fatto un sollecito e dando la colpa alla "ditta di disinfestazione".
Dopo le mie numerose segnalazioni mi è stato anche chiesto di inviare più foto, come se trovare 2-3 blatte non bastasse!!! (Abbiamo comunque provveduto anche a quelle dato che in totale ne abbiamo trovate di più)
Ho provato per mesi ad avere assistenza, ma non hanno mai fatto niente. Abbiamo provveduto io e i miei coinquilini ad acquistare prodotti appositi per risolvere il problema, vivendo per mesi in un disagio che vi lascio immaginare.
Ho inviato anche una PEC, che però è stata gentilmente IGNORATA, alla quale non ho mai ricevuto una risposta.

Ci tengo inoltre a riportare la seguente condizione che si trova nel LORO contratto:
"10. SOSTITUZIONE DELL’IMMOBILE - Ove venga dichiarata l’inabitabilità o l’inidoneità all’uso contrattuale di tutti o parte dei locali concessi in sublocazione, oppure nel caso in cui il Sublocatore non sia in grado di permettere al Subconduttore la permanenza nell’unità immobiliare sino al termine della locazione, quest’ultimo potrà sostituire l'Immobile con un altro Immobile di qualità pari o superiore oppure procedere alla risoluzione del contratto restituendo la parte del canone anticipatogli, proporzionalmente al mancato godimento, escluso in ogni caso ogni altro compenso o/ed ogni altra ragione di danni, anche nell’ipotesi del 2 capoverso dell’art 1578 c.c."

Inutile dire che ho fatto presente questo punto all'agenzia, in quanto una casa con le blatte mi sembra PIÙ CHE INABITABILE, ma la mia richiesta è stata totalmente ignorata.

Che altro dire? siete vergognosi e non vedo l'ora di andare via da questa casa, se ancora non l'ho fatto è per non buttare i soldi della caparra.

Vi dovete vergognare, non vi affidate a questa agenzia

Sono a Bologna e mi trovo benissimo. Ragazzi gentili. Bella città.

Esperienza assolutamente negativa. Ho pagato regolarmente per un servizio che non è mai stato erogato: il condizionatore dell’appartamento è guasto e, nonostante segnalazioni, telefonate e perfino una PEC ufficiale, non ho ricevuto alcuna risposta né intervento.

La cosa più grave è la mancanza totale di comunicazione: il servizio clienti si limita a rimbalzare la responsabilità ad altri reparti e il numero di emergenza dichiara apertamente di “non potere fare nulla”.

È inaccettabile che un’azienda che gestisce immobili e servizi essenziali ignori completamente i propri obblighi e lasci l’inquilino senza assistenza per giorni..

Sto già procedendo con i canali formali per tutelarmi e per richiedere la riduzione del canone dovuta ai disservizi subiti.

Se state valutando di affidarvi a questa azienda, il mio consiglio è di pretendere tutto per iscritto e di essere pronti a ricorrere a PEC e tutele legali, perché sul piano dell’assistenza ordinaria, al momento, la mia esperienza è stata inesistente.

Struttura moderna, spazi comuni super curati e ottima per studiare. Un po' costosa, ma vale la spesa.

Esperienza ottima! L’agenzia è stata estremamente professionale e disponibile in ogni fase, dalla scelta della stanza alla firma del contratto.
Un ringraziamento speciale a Patrich per avermi assistito fino alla fine.

La perfezione con cui mi hanno seguito passo per passo per risolvere i problemi riguardanti la mia documentazione. Consiglio a tutti di appoggiarsi a questo sito per prenotare casa in totale sicurezza.

Esperienza suggestiva, Roma da sola basterebbe per incoronare una vacanza bellissima ma se aggiungiamo un soggiorno con joivy raggiungiamo il massimo dell'espressione di vacanza Romana... personale cortese e pronto a risolvere ogni richiesta, appartamenti ben curati ed accoglienti,poi se aggiungiamo la vicinanza al cuore della città,non ha rivali... un ringraziamento particolare ad Elena, che ha curato con professionalità le nostre richieste,grazie

Assolutamente sconsiglio. Non buttate via i vostri soldi inutilmente. La stanza in cui ho soggiornato non era la stessa mostrata sul sito internet. La stanza era molto soffocante e si trovava accanto alla cucina. Ma non dicono queste informazioni quando si prenota. Questo sito non si preoccupa minimamente del vostro comfort e pensa solo ai soldi che prenderà. Assolutamente non affittate una stanza o una casa da qui.