Sono arrivata per l adunata degli alpini...posto splendido e vicinissimo al centro....l unica cosa migliorerei la pulizia... abbiamo trovato "resti" dei precedenti ospiti. Per il resto niente da dire... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Scrivo questa recensione dopo una settimana. Siamo stati 5 giorni a Milano, l'appartamento confortevole e dotato di tutto anche aspirapolvere e phono. Per un problema alla doccia abbiamo contattato l'... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Posizione ottima e centralissima. Struttura e camera bella, peccato che le finestre dessero su cavedio ma pazienza
Ho soggiornato in un monolocale a Milano, via Gluck 1. Fortissimo cattivo odore di fumo, sporcizia dietro al letto, serranda bloccata quindi sempre aperta con luce del lampione che illumina per tutta... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 4 delle migliori aziende nella categoria Azienda per la gestione delle proprietà immobiliari
Scritti dall'azienda
For more than 15 years, Joivy has been a benchmark in the European residential market, establishing itself as the industry's premier platform. We work with private and institutional operators for property and investment management; we offer a wide range of customised accommodation solutions for short, medium and long stays to suit every need. Our proposals include accommodation ideal for Vacation & Corporate Travel, Coliving, Microliving, Shared Apartments, Student Housing, PBSA, and Multifamily. We also provide a splendid community hub and coworking area to offer dedicated spaces for every need. With a presence in 7 countries and 50 fascinating European destinations, Joivy is your trusted partner in finding the perfect space. Since the beginning of our activities, we have worked with around 2,000 owners and welcomed more than 150,000 users: welcoming is our mission. Thanks to the experience of leading companies in the various living segments, we offer a unique and special proposition. Our group includes prestigious brands such as DoveVivo, DoveVivo Campus, ALTIDO, Chez Nestor, Rinnow! and Open. We respond with innovative solutions to a fundamental need. By integrating different competences, we want to make the world of living easier. Shortly: Joivy is here to help you find the space you need.
Informazioni di contatto
Viale Monte Nero, 6, 20135, Milano, Italia
- customerexperience@joivy.com
- joivy.com
4,1
Molto buono
3689 recensioni
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Siamo un cliente B2B della sede di…
Siamo un cliente B2B della sede di Torino, personale molto preparato e cordiale. Ci hanno aiutato dall’inizio e anche in situazioni difficili. Molto consigliati
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Frankie,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
A presto!
Joivy team
Risposta di Joivy
Ciao Franck,
grazie per la tua recensione.
A presto!
Joivy Team
ottima location
ottima location
appartamento pulito e molto ben accessoriato
unica nota negativa, non moltyo insonorizzato perciò la mattina molto presto si sentivano i movimenti degli inquilini del piano superiore
2 marzo 2026
Risposta di Joivy
Ciao Barbara,
grazie per la tua recensione. Ci dispiace per il rumore percepito, ci auguriamo di ospitarti nuovamente per un soggiorno migliore.
Joivy Team
sono rimasto molto sosddisfatto dalla…
sono rimasto molto sosddisfatto dalla risposta della assistenza e la precisione nelle risposte e nel timing delle successiva fasi di prenotazione, conferma, consegna chiavi etc. La qualità dell'appartamento è massima. Grazie
2 marzo 2026
Risposta di Joivy
Ciao Michele,
Grazie mille per la tua splendida recensione!
Siamo davvero felici di sapere che sei rimasto soddisfatto sia dell’assistenza ricevuta sia della precisione nelle varie fasi della prenotazione, dalla conferma fino alla consegna delle chiavi.
Ci fa molto piacere anche che tu abbia apprezzato la qualità dell’appartamento. Il nostro obiettivo è offrire sempre un servizio chiaro, puntuale e un soggiorno all’altezza delle aspettative.
A presto!
Joivy Team
Risposta di Joivy
Ciao Erick,
grazie mille per la tua recensione.
A presto!
Joivy Team
Spese su spese
Spese su spese. Non è assolutamente vero del zero spese di agenzia, anzi penso costi di più e abbia servizi meno efficienti di un'agenzia vera. Al checkout ti fanno pagare una tassa di "pulizia stanza" e "per aver risposto" alle richieste di assistenza sulla chat. Metto le virgolette perchè la qualità e le condizioni in cui mi sono state consegnate stanza e appartamento in generale erano indecenti. E anche se con gli altri coinquilini lo abbiamo fatto presente dopo mesi non si è ancora presentato nessuno per aggiustare e rendere più abitabile l'appartamento. "Tempestività" nella risposta delle richieste è come giustificano l'ultima tassa che ti fanno pagare. Anche qua metto le virgolette perchè sia per le richieste urgenti sia per quelle meno erano minimo 2 gg lavorativi, e fine settimana assolutamente no. Siamo state settimane senza wifi a dicembre e tutti gli inquilini hanno dovuto aprire una richiesta per far si che si sbrigassero per lo meno a chiamare l'assistenza.
9 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Camilla,
grazie per la tua recensione. La fee di check- out include tutti i costi di chiusura del contratto e la pulizia finale, sia per quella di check- out che per quella di check- in i costi vengono anticipati in fase di firma contratto. Per quanto riguarda le richieste vengono gestite dal nostro team il prima possibile, la tempestività varia in base anche alla disponibilità dei nostri tecnici o di tecnici esterni purtroppo ( come nel caso del wifi).
Ci dispiace se la tua esperienza è stata negativa, rimaniamo a disposizione per qualsiasi altro dubbio.
Joivy Team
Da fuggire
5 mesi per risolvere ( per il momento ) i problemi dell'appartamento senza rispettare i termini del contratto firmato. Niente ad aggiungere. L'incompetenza a un viso e si chiama Joivy.
3 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Luca,
grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sinceramente per il disagio che hai riscontrato con l’acqua calda durante il tuo soggiorno.
Comprendiamo quanto questo possa essere stato frustrante. Il problema con l’acqua calda sia in cucina che nella doccia è stato segnalato per la prima volta il 20 ottobre e siamo intervenuti tempestivamente ogni volta che ci è stato comunicato. Sono stati effettuati diversi interventi di manutenzione, tra cui la sostituzione dei soffioni e dei miscelatori della doccia, la pulizia ripetuta dei filtri e il controllo dello scaldabagno.
Dopo molteplici interventi, il nostro partner tecnico ha effettuato un’ispezione più approfondita settimana scorsa, smontando i rubinetti e pulendo accuratamente i componenti interni. Da quest’ultimo intervento, il problema sembra essere stato completamente risolto.
Ci scusiamo per il disagio e rimaniamo a disposizione.
Joivy Team
Tutto veramente perfetto
Tutto veramente perfetto. Dall’assistenza passo passo, alla condizione degli appartamenti! ✨ Veramente una garanzia! 🔥🚀
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Ebtihal,
grazie per il tuo feedback. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi dubbio o domanda!
Joivy Team
Mi sono trovato abbastanza bene
Mi sono trovato abbastanza bene; meno con l’ultimo coinquilino che era poco rispettoso della pulizia della casa e rumoroso la sera
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Vincenzo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci auguriamo di averti nuovamente come nostro ospite per un' esperienza ancora migliore!
A presto.
Joivy Team
APPARTAMENTO PERFETTO
Casa molto comoda in pieno centro, pulita e ordinata. Qualità prezzo ottima!
Eravamo un gruppo di amici e abbiamo avuto tutta la privacy necessaria e la si abita comodamente senza darsi fastidio
21 febbraio 2026
Risposta di Joivy
Ciao Eugenio,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza.
A presto!
Joivy Team
Everything has been good the personal…
Everything has been good the personal is very nice and kind!
27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Hello Laura,
thank you very much for your feedback.
See you soon!
Joivy Team
Appartamento bello e molto…
Appartamento bello e molto accogliente..posizione strategica. Ottimo.
11 gennaio 2026
Risposta di Joivy
Ciao Ivan,
grazie per la tua recensione.
A presto!
Joivy Team
Posizione invidiabile
Posizione invidiabile: vicino alla stazione, vicino al centro, vicino alle partenze dei bus. Locali ampi, spaziosi e puliti e con riscalamento perfetto; contatti immediati e cordiali con l'Host. I 4 piani di scale non si notano nemmeno con i numerosi vantaggi. Ah, l'alloggio, nonostante la posizione, è tranquillissimo e silenzioso!
9 febbraio 2026
Risposta di Joivy
Ciao Davide,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci auguriamo di averti nuovamente come nostro ospite!
Joivy Team
Joivy a Genova: impegno e professionalità
Sono proprietario di un appartamento a Genova (zona Via Balbi). Ho conosciuto e apprezzato Massimiliano per come stava gestendo un appartamento nel condominio dove abito e da lì mi ha seguito durante la ristrutturazione dell'appartamento, fornendo utili consigli su come sistemarlo al meglio in ottica B&B. Ora, nel pieno della gestione, stanno arrivando prenotazioni e recensioni davvero ottime dalle varie piattaforme internazionali, dove Joivy ha inserito il mio B&B con dovizia di foto e informazioni. Ora non rimane che aumentare la pubblicità di Joivy a Genova!
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Luciano,
Grazie di cuore per questa splendida recensione!
È stato un vero piacere conoscerti e accompagnarti in questo percorso, dalla fase di ristrutturazione fino all’avvio della gestione in zona Via Balbi. Sapere che i consigli forniti in ottica B&B si siano rivelati utili e che oggi stiano arrivando prenotazioni e recensioni così positive dalle piattaforme internazionali è per noi una grande soddisfazione.
In Genova crediamo ci sia un potenziale straordinario per strutture curate e ben gestite, e siamo felici che il tuo appartamento ne sia un esempio concreto. Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e dedizione per valorizzarlo al meglio.
Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto!
Joivy Team
Genova mon amour❤️
Un appartamento in pieno centro, molto suggestivo, molto pratico e funzionale.
A due passi dalla sede di Joivy quindi comodissimo per consigli utili...
Ho passato veramente due giorni bellissimi a passeggiare e scoprire ogni angolo di questo centro storico unico al mondo usufruendo di un appartamento piacevolissimo.
Grazie davvero!
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Barbara,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo molto felici che tu abbia apprezzatto le bellezze di Genova e ci auguriamo di ospitarti nuovamente!
Joivy Team
Molto efficace l’agente
Molto efficace l’agente, mi ha aiutato tantissimo nel prendere un’appuntamento per ritirare le chiavi, ed è stata molto gentile
18 febbraio 2026
Risposta di Joivy
Ciao Mariana,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi dubbio o domanda.
Joivy Team
Un'esperienza ottima con una buona…
Un'esperienza ottima con una buona posizione vicino all'università di Bologna. Persone molto disponibili, gentili e cordiali. Sempre pronti per ogni evenienza.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Valeria,
grazie per aver condiviso la tua esperienza.
A presto!
Joivy Team
Ottima soluzione anche a lungo termine.
Ho alloggiato presso il campus di Bologna Borgo Panigale per un anno. I monolocali sono semplici ma dotati di tutto il necessario per viverci. Le pulizie settimanali sono eseguite con cura. Tutto lo staff della reception è super disponibile per ogni necessità.
12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Federico,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo molto felici che la tua permanenza sia stata positiva.
A presto!
Joivy Team
Nice experience Joivy Bologna
La struttura è molto accogliente; il personale, composto da ragazzi giovani e laboriosi,sempre disponibile e socievole; sale studio, relax e palestra sono perfetti per studenti e lavoratori di ogni età, sempre puliti, ordinati e funzionanti. Oltre alle sale descritte vi sono anche altri servizi quali fontanello (estremamente conveniente), lavatrici e asciugatrici sempre ben funzionanti.
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Joivy
Ciao Matteo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo molto felici che la tua esperienza sia stata positiva!
A presto.
Joivy Team
Problema risolto!
La persona che ha parlato con me mi ha aiutato e è stata molto gentile
4 febbraio 2026
Risposta di Joivy
Ciao bruna,
grazie per la tua recensione.
A presto!
Joivy Team
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