Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Had niet eerder van deze webshop gehoord. Ik was daarom erg voorzichtig met een aankoop en eerst veel informatie gezocht over de webshop. Uiteindelijk een iPad Air 13inch 2026 besteld. In de avond bes... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

IPhone 15 gekocht bij Joeps.nl kreeg een zwarte vlek op het scherm, toestel was 20 maanden oud. Apple gaf aan dat scherm vervangen moest worden, maar wilde dat niet meer doen onder garantie, toestel n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Alles wat ze beloofden, maakten ze waar. Snelle levering. Mijn bestelling kwam in perfecte staat binnen (Samsung A57 + hoesje + screen protector). En ikzelf vond de persoonlijke noot in hun (automatis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. anche in
  3. Azienda di elettronica
  4. Grossista di accessori elettronici
  5. Negozio di accessori per cellulari
  6. Negozio di elettronica
  7. Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari

Scritti dall'azienda

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,7

Tutte le recensioni

(1128)

100 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Simpel goed

Simpel goed. Je krijgt wat je bestelt zonder gedoe. Een verademing.

27 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!

Valutata 5 stelle su 5

Betrouwbaar en snel

Top. Snelle levering. Duidelijke communicatie. Heel prettig.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Bedankt voor uw mooie beoordeling! We stellen het enorm op prijs dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer!

Valutata 5 stelle su 5

Gewoon uitstekend

Joeps had de beste prijs voor de telefoon die ik wilde, deed wat ze beloven en leverden conform die belofte. Dat is alles wat ik wil!
Dat hele gepersonaliseerde hoeft voor mij niet, maar het is wel een eigen stijl.

25 giugno 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Hartelijk dank voor uw review. We houden ervan om gewoon te doen wat we beloven, zonder poespas. Fijn dat het zo is bevallen. Veel plezier gewenst met uw aankoop!

Valutata 5 stelle su 5

Top service

Snel geleverd, prima prijs!

14 giugno 2025
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!

Valutata 3 stelle su 5

Samsung smartphone A35

Duidelijke informatie over de Samsung A35. Een goede prijs en extra hoesje en screenprotector.
Communicatie over de verzending en bezorging kan beter. Er staat wel voor 20.00 uur besteld, de dag erna verzonden. Bij het pinksterweekend was dit voor mij niet helder. Een app daarover wordt wel meteen beantwoord.
Daarna hoor ik niets meer over de dag van bezorging. Totdat de bezorger voor de deur staat. Daarna krijg ik van Joeps een mail dat hij bezorgd is.

6 giugno 2025
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u tevreden bent over de Samsung A35 en de meegeleverde accessoires.

Wat betreft de verzending willen we graag wat toelichten. Bij elke bestelling sturen wij automatisch een e-mail met track & trace zodra het pakket wordt verzonden. Helaas komt deze mail soms in de spamfolder terecht; heeft u daar gekeken voor uw tracking?

Op onze website communiceren wij duidelijk: op werkdagen vóór 20.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Pinkstermaandag is geen werkdag en daarom is uw bestelling de eerstvolgende werkdag verwerkt. Vervelend dat dit voor verwarring zorgde, maar deze informatie staat wel correct vermeld.

Wel goed om te horen dat uw WhatsApp-bericht op Tweede Pinksterdag (ondanks dat ook Joeps gesloten was) direct is beantwoord. Daarmee had u gelukkig ook meteen duidelijkheid over de status van uw bestelling.

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering via PostNL

Snelle levering via PostNL. Keurig een gratis (transparant) hoesje erbij. Helemaal tevreden! Ik beveel Joeps van harte aan. Mijn telefoon was bij Joeps het scherpst geprijst en ook nog op voorraad, waar de kleur die ik wilde hebben overal elders was uitverkocht. 👍🏻

7 giugno 2025
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u precies de uitvoering heeft kunnen bestellen die u zocht. We doen ons best om scherp geprijsd en goed op voorraad te blijven – en natuurlijk leveren we graag snel én compleet. Veel plezier met uw aankoop!

Valutata 5 stelle su 5

Pakket werd snel verzonden

Pakket werd snel verzonden, duidelijk gecommuniceerd en blij met de iPhone

5 giugno 2025
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!

Valutata 5 stelle su 5

all good

recomend for all Samsung users

4 giugno 2025
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank u wel voor uw review! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen Graag tot een volgende keer!

Valutata 5 stelle su 5

Voor mijn jongste dochter was ik op…

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de telefoon besteld. De dag erop werd deze bezorgd. Naast de telefoon werd ook een hoesje en screenprotector gratis meegeleverd. De volgende telefoon ga ik zeker weer via Joeps aanschaffen.

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Wat leuk dat u ons via Tweakers heeft ontdekt! En nóg leuker dat alles zo vlot en naar wens is verlopen. We hopen dat uw dochter blij is met haar nieuwe toestel! Altijd leuk om iemand blij te maken. U bent uiteraard van harte welkom bij de volgende aankoop. Dank voor het vertrouwen!

Valutata 5 stelle su 5

Zeer tevreden

Prima prijs, snelle levering. Die van Joeps, dat zijn beroeps ;).

23 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Wat een man, die Jan! Met zulke reviews is werken een feestje! Fijn dat u tevreden bent. Hopelijk tot een volgende keer bij Joeps!

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering, goede afhandeling en correcte bezorging.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de levering. Graag tot een volgende keer!

Valutata 4 stelle su 5

Na 8 jaar nieuwe telefoon besteld.

De door mij gezochte telefoon opgegeven bij Tweakers, daar kwamen 3 meldingen over binnen, Joeps was niet de goedkoopste dus mij opgegeven voor hun nieuwsbrief; dat levert nog wel eens 5 of 10% korting op is mijn ervaring. Dat werkte nu niet, ook nog geen nieuwsbrief ontvangen overigens.. Maar de telefoon voldoet aan de verwachtingen, jammer dat er geen oplaadstekker bij zit, wel bijgeleverd oplaadkabeltje past bovendien niet in mijn 'oude' oplaadstekker.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat de telefoon aan uw verwachtingen voldoet.

Wat betreft de adapter: sinds 2021 leveren veel fabrikanten, waaronder Apple en Samsung, standaard geen oplaadstekker meer mee in de doos. Dit wordt gedaan met het oog op duurzaamheid, en is inmiddels de norm bij nieuwe toestellen. Op onze productpagina vermelden wij dit ook duidelijk, zodat u vooraf weet wat u kunt verwachten.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij Joeps!

Valutata 3 stelle su 5

Snelle levering gratis niet goed passend hoesje

Snelle levering. Mooie telefoon alleen het gratis hoesje past jammer genoeg niet. Na een melding te hebben gemaakt moest ik een foto sturen waarop ik het antwoord krijg dat het hoesje vrijwel identiek is. Maar past niet goed om de camera uitsparing en bij de zaklamp. Weer met de vraag de telefoon met de hoes erom heen te fotograferen. Nou laat lekker zitten zou ik zeggen. Maar in dit geval kan je er beter geen gratis hoesje bij doen. Bestel wel een andere.

Ik heb jullie 2 foto's toegestuurd waarop duidelijk te zien is dat het hoesje voor een s24 is. Het STAAT erop zelfs. De uitsparingen kloppen niet helemaal. Dus werk prima mee met wat jullie vragen. Dus waarom verbaasd over de review??? Sla dus helemaal geen verdere hulp af, zoals jullie suggereren.

15 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Jammer dat u ontevreden bent over het gratis meegeleverde hoesje. We leveren dit type hoesje standaard bij deze telefoon en hebben inmiddels honderden klanten hiermee blij gemaakt; zonder ook maar één klacht over de pasvorm.

Juist omdat uw melding een uitzondering is, vroegen we u om een duidelijke foto zodat we konden beoordelen of er iets mis was met dit specifieke exemplaar. Dat u dat niet wilt aanleveren mag u uiteraard zelf beslissen, maar zonder die informatie kunnen we helaas ook niets voor u betekenen.

Een negatieve review plaatsen terwijl u verdere hulp afslaat, vinden wij erg bijzonder. We doen ons uiterste best om klanten snel te leveren én service te bieden, maar daar hoort ook een beetje medewerking bij.

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering

Snelle levering. Goede prijs. Eerst was ik sceptisch. Waarom. Om de naam. Beveel deze aan. Geef nooit 5 sterren, maar ze zijn welverdiend.

12 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Soms komt kwaliteit uit een onverwachte hoek (of in dit geval: van een onverwachte naam 😉)! Fijn dat we u hebben kunnen verrassen en bedankt voor het vertrouwen!

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering en goedkoop

Snelle levering van de telefoon en een goede prijs nergens goedkoper kunnen vinden.

14 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Dank u wel voor uw reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de prijs en levering. Graag tot een volgende keer!

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering waarbij Joeps ook nog…

Snelle levering waarbij Joeps ook nog eens met de accessoires bij de Iphone als goedkoopste uit de bus komt, vaste klant erbij ga zo door Joeps

10 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Wat een mooie woorden, dank u wel! We doen ons best om kwaliteit, service én een scherpe prijs te combineren. Fantastisch dat u zich vaste klant noemt, daar doen we het voor!

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più