Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere pho... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ik zocht een telefoon die aan mijn wensen voldoet. Ik zag een mooie prijs voor een toestel gericht op Nederland en dus geen buitenlandse software. Het toestel werd snel geleverd en bleek ook daarna s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Negozio di accessori per cellulari
  3. Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
  4. Grossista di accessori elettronici
  5. Azienda di elettronica
  6. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1072 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Goede prijs

Goede prijs, en waarschijnijk service. Maar vrijdag voor 20:00 uur besteld is niet zaterdag in huis (en ook niet maandag. Helaas. Ik wacht nu maandagavond dus nog steeds. )-:

10 aprile 2026
Valutata 2 stelle su 5

Het duurde lang voor ik het binnen had maar ziet er goed uit.


De verzending was erg traag.

31 marzo 2026
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Hallo meneer, mevrouw Strijbis,

Bedankt voor uw review. Jammer dat u de verzending te lang vond duren. Ik heb uw order er even bij gepakt en zie dat u dinsdagavond laat heeft besteld. Joeps heeft uw bestelling woensdag verzonden. Ik zie inderdaad dat het pakket één dag vertraging heeft opgelopen en u deze vrijdag heeft ontvangen.

Onze excuses voor deze vertraging. Fijn dat het product u bevalt!

Valutata 2 stelle su 5

Digitaal hebben jullie het binnen…

Digitaal hebben jullie het binnen jullie bedrijf prima voor elkaar. Na mijn bestelling onmiddelijk een bevestging, een factuur en een track en trace.
Als jullie na aanmelding bij de verzender het pakket daar

ook daadwerkelijk hadden aangeleverd had ik er vanaf 4-4-2026 ook al van kunnen genieten. UPS heeft het pakket nog steeds niet ontvangen ! Jammer, dat doet Bol beter.

Reactie op Joeps: voor mij was 3 april een gewone werkdag en zaterdag een normale bezorgdag ( gelet op verschillende bezorgers in mijn straat. Ben benieuwd over de bezorging op 8 april. Pakket is nog steeds niet door UPS ontvangen.

Op 7 april om 20.38 uur ontvangen door UPS. Bezorging waarschijnlijk 9 april. 😁

3 aprile 2026
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Beste Jos,

Dank u wel voor uw bestelling. Fijn om te vernemen dat u ons digitale proces als prettig heeft ervaren.

Graag licht ik kort toe hoe onze processen werken.

Bij Joeps geldt dat bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur worden geplaatst, dezelfde dag nog worden verzonden. Dat is ook in uw geval gebeurd. Wij hebben uw bestelling ontvangen, waarna Ruben deze zorgvuldig heeft ingepakt en nog diezelfde dag heeft meegegeven aan UPS voor verzending.

Onze zendingen worden dagelijks op een pallet aan UPS aangeboden. Vanwege de drukte rondom Pasen is onze pallet helaas nog niet door UPS ingescand. Wij verwachten dat dit vandaag alsnog zal gebeuren. Zolang UPS het pakket nog niet heeft gescand, zal in de track en trace inderdaad zichtbaar zijn dat het pakket nog niet door UPS is ontvangen, terwijl onze pallet daar in werkelijkheid al enkele dagen aanwezig is.

Ook de paasdrukte en de aangepaste werkzaamheden rondom de feestdagen hebben voor vertraging gezorgd. Wij begrijpen goed dat dit voor u niet overeenkomt met wat u had gehoopt. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat Joeps zijn verzendbelofte is nagekomen. Wij beloven nergens dat een bestelling de volgende dag al geleverd wordt, ook al gebeurt dit in 99% van de gevallen wel.

Desondanks willen wij u bedanken voor uw review en wensen wij u veel plezier met uw bestelling. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij staan klaar om onze klanten zo goed en zo snel mogelijk te helpen.

Mvg,

David van Joeps.nl

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb het produkt nog steeds niet…

Ik heb het produkt nog steeds niet ontvangen

6 aprile 2026
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Beste Arno, wat vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de levering. Zoals op onze website vermeld staat, worden bestellingen die op werkdagen voor 20:00 uur geplaatst zijn, de volgende werkdag bezorgd. Omdat uw bestelling op donderdag na 20:00 uur is geplaatst en het daarna Goede Vrijdag en Pasen was (feestdagen), kon de bestelling pas de eerstvolgende werkdag verwerkt worden. Uw pakket wordt daarom morgen geleverd. Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u blij bent met uw aankoop!

Valutata 3 stelle su 5

De site is wel oke

De bestelling ging soepel alleen werd het via ups gestuurd via hun ging het niet heel soepel. En heb toch besloten om de telefoon terug te sturen maar nog niks gehoord van de klantenservice of het in goede orde ontvangen is en of ik mijn geld terug krijg.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Joeps

Risposta di Joeps

Beste mevrouw Groenhuijzen,
​Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend dat de bezorging via UPS niet naar wens verliep.
​Wat betreft uw retourzending: wij hebben deze op dit moment nog niet ontvangen of kunnen verwerken. Houd er rekening mee dat de verwerking van een retour en de terugbetaling pas van start gaan zodra het pakket fysiek bij ons binnen is.
​Zodra wij de zending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u direct een bevestiging en wordt de terugbetaling in gang gezet.
​Met vriendelijke groet,
​Team Joeps

Valutata 5 stelle su 5

Prima winkel

Samsung A56 256GB besteld. Prima product en scherp geprijsd. De levering was snel en zonder problemen.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Samsung A56

Prima vraagprijs voor de gewenste Samsung A56 en zeer snelle levering. Voor mij was Joeps een zeer goede keuze.

2 marzo 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più