Had niet eerder van deze webshop gehoord. Ik was daarom erg voorzichtig met een aankoop en eerst veel informatie gezocht over de webshop. Uiteindelijk een iPad Air 13inch 2026 besteld. In de avond bes... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
IPhone 15 gekocht bij Joeps.nl kreeg een zwarte vlek op het scherm, toestel was 20 maanden oud. Apple gaf aan dat scherm vervangen moest worden, maar wilde dat niet meer doen onder garantie, toestel n... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alles wat ze beloofden, maakten ze waar. Snelle levering. Mijn bestelling kwam in perfecte staat binnen (Samsung A57 + hoesje + screen protector). En ikzelf vond de persoonlijke noot in hun (automatis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Voor mijn jongste dochter was ik op zoek naar de Samsung Galaxy S24FE en werd via de site van Tweakers geattendeerd op de scherpe aanbieding van Joeps. De recensies gelezen en op vrijdagmiddag de tele... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di telefoni cellulari
- anche in
- Azienda di elettronica
- Grossista di accessori elettronici
- Negozio di accessori per cellulari
- Negozio di elettronica
- Servizio di riciclaggio e sbloccaggio cellulari
Scritti dall'azienda
Bij Joeps, een telecom webshop die zich onderscheidt van anderen in dezelfde markt, hebben we een duidelijk hoofddoel voor ogen. Ons streven is namelijk om sterke en vertrouwelijke relaties op te bouwen met al onze klanten én de goedkoopste aanbieder van Nederland te zijn. We zijn meer dan zomaar een webshop die telecomproducten aanbiedt; we streven ernaar om een volledige ervaring te bieden. Bij ons kun je niet alleen terecht voor aankopen, maar ook voor al je vragen, groot of klein. We fungeren niet alleen als een webshop, maar ook als een kenniscentrum, waar je relevante en recente nieuwsartikelen over de telecommarkt kunt vinden. Bovendien zijn we een betrouwbare en deskundige webshop die transparantie hoog in het vaandel heeft staan. Met ons hypermoderne magazijn van maar liefst 440m2 hebben we de keuze uit duizenden producten en zijn we in staat om een professionele infrastructuur op te zetten, waardoor we razendsnel kunnen opereren. Als de goedkoopste van Nederland en met een zeer snelle levering, streven we ernaar om aan al je telecombehoeften te voldoen. Ons team is gevarieerd en multicultureel, waarbij iedereen welkom is en gerespecteerd wordt. Sommige van onze werknemers hebben tot wel tien jaar ervaring in de telecommarkt, en bij Joeps worden de individuele talenten en krachten van iedereen optimaal benut. Dit stelt ons in staat om ervoor te zorgen dat bestellingen die voor 20:00 uur binnenkomen, dezelfde dag nog verzonden worden! Een nieuwe telefoon heb je toch zó gejoepst?!
Informazioni di contatto
Kattendijk 43E, 2831AA, Gouderak, Paesi Bassi
- 085 080 5326
- info@joeps.nl
- joeps.nl
4,7
Eccellente
1K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Super service
Uitstekende service! Ik had een vraag en die werd gauw beantwoord. Mijn bestelling kwam de volgende dag al aan en zoals beloofd inclusief een hoesje en beschermglas, wat ook erg nodig is bij een nieuwe telefoon. Aanrader!
27 agosto 2025
Non scritta su invito
Fijne webshop
Goede prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijke en snelle communicatie. Snelle levering.
3 aprile 2025
Ruben is een topper
Vrijdagavond na 20:00 een telefoon besteld maar Ruben had er gelukkig nog zin in en de volgende morgen om 10:00 was hij al binnen! Heel blij!
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Super snel geregeld allemaal
Super snel geregeld allemaal.
1 nadeel is post nl. Zou de dag erna worden bezorgd, maar nu 3 dagen verder en nog niets binnen helaas wat noga frustrerend is.
29 agosto 2025
Smartphone besteld
Smartphone besteld, werd snel geleverd en nog sneller door postnl kwijtgemaakt. Drie weken wachten formulier uitprinten en emailen naar Joeps en toen bericht dat ik geld terug kreeg. Meteen andere phone besteld en werdt na 1 dag geleverd (bij postnl punt). Nu super tevreden want beste prijs, snelle levering en gratis hoesje en glass erbij.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Geweldig sevice
Geweldig sevice, werd persoonlijk gebelt om te controleren of mijn bestelling wel klopte , omdat het een onlogische bestelling was echt heel netjes.
26 agosto 2025
Non scritta su invito
Ik heb als zakelijke klant bij Joeps.nl…
Ik heb als zakelijke klant bij Joeps.nl een losse iPhone 13 besteld voor doorverkoop aan een consument. Achteraf blijkt het toestel door Apple geregistreerd te zijn als een “operator device”, waardoor Apple’s servicepartner (DIL) de garantie in het tweede jaar weigert.
Bij andere leveranciers is dit nooit een probleem, omdat toestellen daar als reguliere retail devices worden geleverd. Joeps.nl vermeldde nergens dat het om een operator device ging — iets dat grote gevolgen heeft voor de garantieafhandeling, die ik nu dus volledig zelf moet dragen.
Op mijn verzoek om een oplossing kreeg ik meerdere keren een afwijzende reactie. Er werd geen verantwoordelijkheid genomen als verkopende partij en geen enkele tegemoetkoming gedaan, ondanks het feit dat het probleem aantoonbaar voortkomt uit gebrekkige of ontbrekende informatie bij verkoop.
Erg teleurstellende ervaring. Voor zakelijke bestellingen waarbij garantie cruciaal is, zou ik dit bedrijf niet aanbevelen.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Beste Mohamed Oukadi,
Dank voor uw review en voor het toelichten van uw ervaring.
U heeft als zakelijke klant, Telecombinatie Budel, in 2023 een iPhone bij ons besteld. Op woensdag 27 augustus stuurde u ons een e-mail waarin u aangaf dat de garantieaanvraag voor uw klant was afgewezen, met daarbij enkele vragen. Wij hebben daarop gereageerd en u uitgelegd wat een Operator device inhoudt. U heeft aangegeven deze uitleg te begrijpen.
Ik heb getracht het probleem in kaart te brengen en tot een oplossing te komen. Uw standpunt leek echter te zijn dat wij in alle gevallen verantwoordelijk zouden zijn, ongeacht de feitelijke situatie, waarbij u aangaf dat een negatieve review zou volgen indien wij uw wens niet zouden inwilligen. Op dat moment heb ik besloten het dossier te sluiten en uw review te accepteren, omdat verdere communicatie niet mogelijk bleek.
Bij nadere bestudering van uw dossier is bovendien opgevallen dat u in de ene e-mail schrijft dat het om uw eigen toestel gaat, terwijl u in andere berichten aangeeft dat het een toestel van een klant betreft. Hierdoor is de situatie voor ons niet volledig duidelijk geworden.
Bij Apple gelden de volgende regels rondom garantie:
* Voor particuliere klanten geldt standaard twee jaar garantie.
* Voor zakelijke klanten geldt in de basis één jaar garantie. Alleen bij Benelux-toestellen geldt ook voor zakelijke klanten twee jaar garantie. Deze toestellen zijn echter aanzienlijk duurder in aanschaf.
Namens Joeps kan ik bevestigen dat al onze particuliere klanten altijd twee jaar garantie op iPhones ontvangen. In uw situatie viel dit helaas anders uit.
Wij begrijpen dat dit vervelend is en hopen dat u samen met uw klant alsnog tot een goede oplossing kunt komen.
Met vriendelijke groet,
Sabine van Joeps
Super!
Makkelijk besteld, snel geleverd met EXTRA hoesje en beschermglas!
10 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat het bestelproces soepel verliep en de extra’s gewaardeerd worden. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Snelle levering maar
Snelle levering, maatvoering screenprotector is niet perfect.
13 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Dank u wel voor uw beoordeling! Goed om te horen dat de levering snel is verlopen. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan bij vragen altijd voor u klaar.
lekkere snelle bezorging
lekkere snelle bezorging
super goed verpakt en een goeie overzichtelijke website met adres en tel.
Ik ben heel voorzichtig met kopen op internet maar dit durfde ik zonder twijfel aan
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Wat fijn om te horen, dank u wel voor uw vertrouwen! We begrijpen heel goed dat online kopen spannend kan zijn en doen er alles aan om dat vertrouwen waar te maken: met duidelijke informatie, snelle levering en zorgvuldige verpakking. Fijn dat dit zo is overgekomen.
Goede prijs en snelle levering
Goede prijs en snelle levering, allemaal probleemloos. De cover gebruik ik niet, daarvoor in plaats een gewoon telefoonhoesje (boekvorm) gekocht. Het cover glas vereist handigheid en voorzichtigheid. Bij mij toch een paar stofjes erin waardoor je vlekjes krijgt op t scherm al ie uitstaat. maar valt mee te leven
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat alles soepel is verlopen en dat u tevreden bent over de prijs en levering. Jammer van de stofjes onder de screenprotector, dat kan inderdaad soms lastig zijn bij het aanbrengen. We hopen dat u desondanks veel plezier heeft van uw aankoop!
De beste prijs, gratis cover en screenprotector en supersnelle levering!
De beste prijs, gratis cover en screenprotector en supersnelle levering, wat wil je nog meer!
Het feit dat er een adres en telefoonnummer op hun website staat gaf mij het vertrouwen om bij hun te bestellen.
12 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Hartelijk dank voor uw fijne review! We vinden transparantie en bereikbaarheid belangrijk, dus het is goed om te horen dat dit bijdraagt aan het vertrouwen. En natuurlijk mooi dat u tevreden bent over de prijs, levering en extra’s. Graag tot een volgende keer!
Risposta di Joeps
Dank u wel voor uw beoordeling! Fijn dat alles vlot en netjes is verlopen. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en staan bij vragen altijd voor u klaar.
Goed product
Goed op de hoogte gehouden van bestelling, blij met telefoon. Fijn levering met screenprotector en hoesje
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Dank u wel voor uw mooie review! Goed om te horen dat u tevreden bent over de communicatie én uw nieuwe telefoon. We vinden het belangrijk dat u direct goed van start kunt, dus fijn dat de extra’s gewaardeerd worden.
Snelle levering
De avond ervoor besteld en de dag erna de telefoon in huis met een gratis screenprotector en hoesje.
Ik ben er heel blij mee.
Els
5 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Joeps
Wat leuk om te horen, Els! Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn dat de levering zo snel is gegaan en dat de extra’s goed in de smaak vallen. Veel plezier met uw nieuwe telefoon!
Risposta di Joeps
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat de bezorging naar wens was en alles netjes is aangekomen. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en helpen u graag weer in de toekomst.
Betrouwbaar, snelle levering en mooie prijzen
Had nog niet eerder van Joeps gehoord, maar de ervaring is zeer goed. Ze hadden de meeste keus , waren goedkoop en er zat ook nog een gratis hoesje en screenprotector bij de bestelling en het was supersnel in huis.
Ben je op zoek naar een telefoon dan zit je hier goed.
29 luglio 2025
Risposta di Joeps
Wat fijn om te horen dat uw eerste ervaring met Joeps zo positief is verlopen! We doen ons best om ruime keuze, scherpe prijzen en een snelle levering te combineren. Mooi dat dat zo is overgekomen. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer!
Super
Goede prijzen, snelle levering, goede service en voorwaarden bij de producten, super tevreden. Enige kleine opmerking is dat het hoesje dat bij mijn telefoon kwam, geleverd is met wat krasjes.
30 luglio 2025
Risposta di Joeps
Dank u wel voor uw mooie beoordeling! Goed om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen, service en levering. Jammer dat het hoesje kleine krasjes had: dat nemen we mee als aandachtspunt. We hopen dat u veel plezier heeft van uw toestel en staan bij vragen altijd voor u klaar.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.