JD Sports Italia Recensioni 35.287

TrustScore 3.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 3.703 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti apprezzano la vasta scelta di prodotti originali e di qualità, spesso trovando offerte convenienti. La spedizione è frequentemente descritta come rapida e accurata, con articoli che arrivano conformi a quanto ordinato. Il personale nei negozi fisici è generalmente percepito come cortese e preparato, offrendo un buon supporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le comunicazioni relative alla consegna degli ordini in negozio, non ricevendo notifiche tempestive. Ci sono state anche segnalazioni di ritardi nelle consegne e articoli non conformi o danneggiati all'arrivo, con tempi di attesa prolungati per la risoluzione. La gestione degli ordini, in particolare quelli con ritiro in negozio, ha generato insoddisfazione per la mancanza di chiarezza e i lunghi tempi di attesa.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti, con molti clienti che lodano la conformità alla... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti clienti che lodano la... Leggi di più

Order

I consumatori trovano le esperienze con gli ordini ambigue, con alcuni che segnalano problemi significativi.... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con molti che lodano la gentilezza, la disponibilità... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità dei prodotti, con molti che apprezzano la conformità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti originali e ampia scelta di marchi sportivi. L'unica nota negativa riguarda il costo del reso, pari a 10 euro. Considerando che avevo effettuato un ordine di 280 euro, avrei apprezzato una p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

C'è stato un piccolo intoppo, non mi è arrivata nessuna comunicazione sulla consegna della merce in negozio. Solo dopo che ho contattato l'assistenza (ben 3 mail x la segnalazione) mi hanno detto che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Non utilizzerò mai più con la procedura di ritiro in negozio. Non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo all’arrivo in negozio del mio acquisto. Sono andato per due volte in giorni diversi per av... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

servizio di acquisto voucher regalo lungo di attesa. Non ha senso acquistare online e non poterlo stampare in autonomia dovendo aspettare che venga consegnato a casa. Si potrebbe almeno velocizzare ri... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Shopping e moda

Informazioni su JD Sports Italia

Scritti dall'azienda

JD Sports è il Re delle scarpe sportive. Rimanete sempre aggiornati su tutti i nuovi lanci di #sneakers e #streetwear... JD lancia le mode, non le segue!

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Valutata 1 stelle su 5

Quasi un mese per ricevere l’ordine

Quasi un mese per ricevere l’ordine, hanno pure sbagliato il punto vendita

7 giugno 2026
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Servizio clienti JD Sports

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Prezzo conveniente, spedizione rapida, gestione della consegna ottima! Il corriere ha chiamato prima di consegnare e ha seguito le mie istruzioni alla lettera (cosa che ormai non succede più creando disagi e problemi). Molto soddisfatta.

1 giugno 2026
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Vi auguriamo una buona giornata!

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Valutata 2 stelle su 5

Mancata assistenza

Nessuna assistenza per effettuare il reso, diversi contati e zero risposte

13 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo!

Servizio eccellente consiglio vivamente!

12 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Acquisto impeccabile🖤‼️

Ho preso un completo Hoodrich arrivato in pochi giorni, tutto originale e come da descrizione. Taglia perfetta, esperienza positiva.

29 maggio 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Negozio valido un po piccolo

Commessa gentile e preparata. Molto disponibile ad aiutarci . Ha proposto di inviarci a casa la merce non disponibile. I prodotti in negozio hanno prezzi scontati l unica pecca un po piccolo sarebbe gradita più varietà.

13 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Sempre offerte,puntuali con le…

Sempre offerte,puntuali con le spedizioni 3 quando acquisto in negozio fisico sempre gentili 3 cordiali

6 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Come sempre jd forum palermo ha sempre…

Come sempre jd forum palermo ha sempre problemi con le vendite online. Il pacco è sempre presente in magazzino ma a loro risulta di no perché appunto non li confermano. Esperienza super negativa come diverse volte. Mai più vendite online

4 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!!

Tutto perfetto!!! Spedizione rapida.

13 giugno 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Un buon prodotto

Un buon prodotto, con le indicazioni del sito la taglia è risultata giusta. Arrivato abbastanza velocemente

13 giugno 2026
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Valutata 3 stelle su 5

Tempi di consegna in negozio biblici

Ho acquistato in negozio un paio di sneaker, ma una volta tornato a casa io numero acquistato risultava non corretto.
Tornato in negozio per il cambio, non essendo disponibile la taglia mi viene detto che le scarpe erano ordinabili con consegna in negozio.
15 giorni di attesa mi sembrano un pò troppi.
Onestamente, acquisto da non ripetere assolutamente.

7 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Non inviate l’e-mail di arrivo del capo…

Non inviate l’e-mail di arrivo del capo in negozio, quindi il cliente e’ costretto a ritornare più volte in negozio.

13 giugno 2026
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Mail nn ricevuta e in più pagamento…

Mail nn ricevuta e in più pagamento busta

4 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Ottima esperienza

13 giugno 2026
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