JD Sports Italia Recensioni 35.290

TrustScore 3.5 su 5

3,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 3.703 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti apprezzano la vasta scelta di prodotti originali e di qualità, spesso trovando offerte convenienti. La spedizione è frequentemente descritta come rapida e accurata, con articoli che arrivano conformi a quanto ordinato. Il personale nei negozi fisici è generalmente percepito come cortese e preparato, offrendo un buon supporto. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le comunicazioni relative alla consegna degli ordini in negozio, non ricevendo notifiche tempestive. Ci sono state anche segnalazioni di ritardi nelle consegne e articoli non conformi o danneggiati all'arrivo, con tempi di attesa prolungati per la risoluzione. La gestione degli ordini, in particolare quelli con ritiro in negozio, ha generato insoddisfazione per la mancanza di chiarezza e i lunghi tempi di attesa.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback ambiguo sui prodotti, con molti clienti che lodano la conformità alla... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio di consegna, con molti clienti che lodano la... Leggi di più

Order

I consumatori trovano le esperienze con gli ordini ambigue, con alcuni che segnalano problemi significativi.... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con molti che lodano la gentilezza, la disponibilità... Leggi di più

Quality

I clienti condividono opinioni ambigue sulla qualità dei prodotti, con molti che apprezzano la conformità... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Prodotti originali e ampia scelta di marchi sportivi. L'unica nota negativa riguarda il costo del reso, pari a 10 euro. Considerando che avevo effettuato un ordine di 280 euro, avrei apprezzato una p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

C'è stato un piccolo intoppo, non mi è arrivata nessuna comunicazione sulla consegna della merce in negozio. Solo dopo che ho contattato l'assistenza (ben 3 mail x la segnalazione) mi hanno detto che... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Non utilizzerò mai più con la procedura di ritiro in negozio. Non ho ricevuto nessuna comunicazione riguardo all’arrivo in negozio del mio acquisto. Sono andato per due volte in giorni diversi per av... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

servizio di acquisto voucher regalo lungo di attesa. Non ha senso acquistare online e non poterlo stampare in autonomia dovendo aspettare che venga consegnato a casa. Si potrebbe almeno velocizzare ri... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Shopping e moda

Informazioni su JD Sports Italia

Scritti dall'azienda

JD Sports è il Re delle scarpe sportive. Rimanete sempre aggiornati su tutti i nuovi lanci di #sneakers e #streetwear... JD lancia le mode, non le segue!

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima

Ottima esperienza

13 giugno 2026
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Risposta di JD Sports Italia

Gentile,

Grazie per il tuo feedback!

Vi auguriamo una buona giornata!

Cordiali Saluti,
Servizio clienti JD Sports

Valutata 5 stelle su 5

Consiglio JD Sports !!!

Consiglio JD Sports !!!! Le scarpe sono arrivate in due giorni! Farò altri acquisti sicuramente!

13 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Scarpe bambino NB

Le scarpe vanno benissimo e sono ideali per l'estate essendo traforate
Il bambino le indossa da solo, sono leggere e il piede resta fresco inoltre non hanno lacci da legare. Meglio di cosi!

13 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Mancata notifica arrivo ordine

Non ho ricevuto la mail di effettuata consegna in negozio dopo 2 settimane dall’ordine. Se non mi fossi recato io nel punto vendita nessuno mi avrebbe avvisato e il mio pacco sarebbe stato rispedito indietro.

13 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Tutto sfacciato

Tutto sfacciato

13 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Colore fedele all’ immagine,

Colore fedele all’ immagine,
Consegna veloce
Prezzo piu’ che buono

6 giugno 2026
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Gentile,

Grazie per il tuo feedback!

Vi auguriamo una buona giornata!

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Valutata 1 stelle su 5

Avevo fatto un ordine clock and collect…

Avevo fatto un ordine clock and collect in negozio e non ho ricevuto nessuna conferma per ritirare l’ordine.

6 giugno 2026
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Ho aspettato il prodotto ordinato ma non è stato consegnato

Se il prodotto non è disponibile, credo sia meglio informare prima piuttosto che far aspettare il cliente un mese per la consegna.

6 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Truffatori

6 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottimo acquisto e consegna in tempo breve

6 giugno 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione super veloce

Spedizione super veloce, un giorno lavorativo e sono arrivate!

6 giugno 2026
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Valutata 1 stelle su 5

Non risponde mai nessuno alle chiamate…

Non risponde mai nessuno alle chiamate e se hai un problema te lo tieni. Penso di non usare mai più il sito. Ho ordinato per sbaglio lo stesso prodotto perché al 1 pag dava non contabilizzato e alla fine ho dovuto tenere lo stesso prodotto identico 2 volte con 2 addebiti

6 giugno 2026
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Mancato arrivo del prodotto

Ho ordinato un paio di lacci il 18 maggio oggi 12 giugno ancora non è arrivato!

18 maggio 2026
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