⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza molto positiva La mia esperienza con Aoolia è stata davvero soddisfacente. Servizio chiaro, professionale e puntuale. Ho apprezzato molto la disponibilità e la cortesia dell’ass... Leggi di più
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Ho acquistato un paio di occhiali circa un mese fa. Mai arrivati. Traccia la spedizione e vedo che il giorno prima il pacco è "undelivered" ed il giorno dopo risulta consegnato alle 22. Orario impensa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ottimo sito Ero molto scettico nell'acquistare occhiali da vista con prescrizione (soprattutto nel mio caso specifico con una forte miopia). Nel sito è possibile scegliere tra tante tipologia di... Leggi di più
Io ho acquistato già 5 paia di occhiali, tutti graduati, e non mi aspettavo granché ed invece ci vedo alla perfezione e ho ricevuto molti complimenti per le varie montature. Consiglio assolutamente,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Informazioni di contatto
236 S. 5th Ave, 91746, La Puente, Stati Uniti
- 1-866-930-9588
- service@it.aoolia.com
- it.aoolia.com
4,2
Molto buono
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Risposta di It Aoolia
Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra vasta selezione di modelli. Il nostro obiettivo è offrire una varietà di stili eleganti per soddisfare tutti i gusti. Speriamo che tu abbia trovato gli occhiali perfetti per te. Grazie ancora per aver scelto il nostro negozio!
Ottima costruzione del sito
27 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie per il tuo feedback positivo sul nostro sito web! Siamo lieti che tu lo trovi ben costruito e facile da usare. Ci impegniamo a fornire un'esperienza online senza interruzioni per i nostri clienti. Il tuo apprezzamento ci motiva a continuare a migliorare. Ci auguriamo che ti piaccia utilizzare il nostro sito e che troverai esattamente quello che stai cercando!
Risposta di It Aoolia
Grazie per il tuo feedback! Siamo lieti che tu l'abbia trovato molto semplice. Ci sforziamo di offrire soluzioni semplici che soddisfino le esigenze dei nostri clienti. Se avete domande o suggerimenti, non esitate a contattarci. Apprezziamo la tua attività e speriamo di servirti di nuovo presto.
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta, occhiali progressivi fotocromatici perfetti
11 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che è molto soddisfatta dei suoi nuovi occhiali progressivi fotocromatici. Il nostro obiettivo è fornire prodotti di alta qualità che soddisfino perfettamente le esigenze dei nostri clienti, e siamo lieti di aver raggiunto questo risultato nel suo caso. Apprezziamo il suo feedback e speriamo di continuare a offrirle un'eccellente esperienza con i nostri prodotti in futuro.
Wao molto bene
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per il suo entusiasmo! Siamo davvero felici che sia così soddisfatto/a dei nostri prodotti. Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire il meglio. Speriamo di poterla stupire ancora in futuro con i nostri servizi e prodotti. Non esiti a contattarci per qualsiasi necessità!
Occhiali buoni
Occhiali buoni, ottima la qualità prezzo. E' il secondo paio che acquisto e mi sono trovata molto bene.
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che è soddisfatta dei nostri occhiali e del rapporto qualità-prezzo. Il fatto che questo sia il suo secondo acquisto è per noi motivo di grande orgoglio. Continueremo a impegnarci per offrire prodotti di qualità a prezzi competitivi. La ringraziamo per la sua fedeltà e speriamo di averla ancora come cliente in futuro.
Ottima esperienza
20 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con noi. Ci impegniamo sempre per offrire un servizio di qualità e soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Speriamo di poterti servire ancora in futuro e continuare a meritare la tua fiducia.
Montature molto belle ed economiche
Montature molto belle ed economiche. Appena arrivano vedremo meglio
19 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che trovi le nostre montature belle e convenienti. Ci auguriamo che sarai altrettanto soddisfatto quando arriveranno. Aspettiamo con ansia i tuoi pensieri una volta che avrai avuto la possibilità di vederli di persona. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e apprezziamo la vostra fiducia nei nostri prodotti.
Servizio veloce
Servizio veloce, semplice e molta varietà di prodotto.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per il tuo feedback! Sono felice di sapere che hai trovato il nostro servizio veloce, facile e con un'ottima selezione di prodotti. Cerchiamo sempre di offrire questa esperienza e siamo lieti di soddisfare le vostre aspettative. Se avete suggerimenti o avete bisogno di aiuto, non esitate a farcelo sapere. Grazie ancora per il vostro supporto e i preziosi commenti!
Affidabili
Ho avuto dei problemi con le mie lenti e l' azienda é stata super gentile con il loro servizio clienti.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie per la sua testimonianza positiva. Siamo felici di aver potuto risolvere i problemi con le sue lenti e che il nostro servizio clienti sia stato all'altezza delle sue aspettative. La nostra priorità è sempre la soddisfazione del cliente, quindi è gratificante sapere che siamo stati in grado di assisterla in modo efficace e cortese. Apprezziamo molto la sua fiducia e continueremo a impegnarci per mantenere alti standard di affidabilità e assistenza.
Occhiali arrivati
Occhiali arrivati nei tempi previsti, nonostante il dazio, il prezzo è rimasto competitivo... con la prescrizione inserita, le lenti sono state realizzate senza difetti e l'adattamento è stato immediato (lenti progressive). Comprerò ancora da aoolia.
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Siamo lieti di sapere che la sua esperienza con i nostri occhiali è stata così positiva! Apprezziamo molto il suo feedback dettagliato. È fantastico sentire che la consegna è stata puntuale, il prezzo competitivo nonostante il dazio, e che le lenti progressive sono state realizzate perfettamente secondo la sua prescrizione. Siamo particolarmente felici di sapere che l'adattamento è stato immediato. La ringraziamo per la sua fiducia e non vediamo l'ora di servirla nuovamente in futuro!
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per il tuo commento positivo! Siamo molto lieti che tu abbia apprezzato il nostro prodotto. Ci impegniamo costantemente per offrire prodotti di alta qualità e siamo contenti di sapere che abbiamo raggiunto il nostro obiettivo con te. Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo in futuro.
Risposta di It Aoolia
Grazie mille per la sua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che gli occhiali le piacciono tanto e che li trova comodi. Apprezziamo molto il suo feedback sulla velocità del nostro servizio. La sua soddisfazione è la nostra priorità e continueremo a impegnarci per mantenere questo livello di qualità e efficienza. Grazie ancora per aver scelto il nostro negozio, saremo felici di servirla di nuovo in futuro!
Consigliatissimo
Esperienza più che positiva
Acquisto solo qui ormai
3 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Siamo molto lieti di sentire che hai avuto un'esperienza più che positiva. Grazie per il tuo consiglio entusiasta. Continueremo a impegnarci per offrirti un servizio di qualità e prodotti straordinari. È un onore per noi che tu scelga di acquistare solo da noi.
Ottimo rapporto qualità/prezzo
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Siamo molto lieti di sentire che hai apprezzato l'ottimo rapporto qualità/prezzo. È nostro obiettivo offrire prodotti di qualità a un prezzo accessibile. Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva. Speriamo di continuare a soddisfarti in futuro.
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Ho comprato due paia di occhiali. Quando sono arrivati ho potuto verificare la qualità dei materiali e dire pessima é poco. Una plasticaccia che non trovi neanche nei mercati rionali. Ho chiesto di restituire il tutto e avere il rimborso. Il risultato: un'assistenza clienti mai trovata finora. L'indirizzo del reso che viene comunicato solo dopo aver inviato le foto è negli USA, con spese di spedizione impensabili a carico del cliente. L'alternativa è avere un credito sul conto Aoolia senza le spese di spedizione iniziali, quindi solo gli occhiali, da spendere in altri acquisti su cui graveranno ulteriori spese di spedizione. Per poi acquistare nuovamente una ciofeca! La mia scelta è stata: non voglio niente, né rimborso, né accredito. Ovviamente ho buttato via gli occhiali. E altrettanto ovviamente sconsiglio questo negozio.
1 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Siamo spiacenti di sentire che hai avuto un'esperienza di acquisto spiacevole. Secondo la nostra politica di reso, per qualsiasi problema inaspettato causato dai clienti, come compilare la ricetta sbagliata, scegliere una taglia inappropriata o non piacere personalmente gli occhiali, ecc., puoi restituire i prodotti, ma devi sostenere le spese di spedizione per la restituzione. Considerando che sei un nostro prezioso cliente, ti preghiamo di continuare a comunicare con il nostro team di assistenza clienti. Faremo del nostro meglio per migliorare la tua esperienza di acquisto. Grazie per la tua comprensione.
La possibilità di scegliere svariati…
La possibilità di scegliere svariati modelli , poterli “provare” e scegliere in base alle proprie esigenze e gusti !
9 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Ci fa piacere che apprezzi la possibilità di scegliere tra vari modelli, “provarli” e fare una selezione in base alle proprie esigenze e gusti. Ci sforziamo di offrire una vasta gamma di opzioni per garantire che ogni cliente possa trovare il paio di occhiali perfetto. Grazie per il tuo feedback
Risposta di It Aoolia
We're delighted to hear that you found the ordering process fast, easy, and efficient! Making your shopping experience smooth and convenient is important to us. If you have any other feedback or need assistance with anything else, feel free to reach out. We're here to help!
Delusione!!..pensavo fossero un po' più di qualità...non li utilizzerò!
Occhiali di pessima qualità..praticamente plastica!
Mi dispiace, pensavo fossero un pò meglio!
12 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Salve, ci dispiace sentire della sua spiacevole esperienza di shopping. Ci scusiamo se non è soddisfatto della qualità del nostro prodotto. Offriamo una politica di reso entro 30 giorni: https://www.aoolia.it/Return-Refund. Può contattarci via email a service@aoolia.it o inviare un ticket sul nostro sito web a https://www.aoolia.it/ticket per ulteriore assistenza da parte del nostro team di assistenza clienti. Grazie per la comprensione.
Servizio Clienti perfetto
Servizio Clienti perfetto. Gli occhiali sono belli e valgono i soldi spesi (che sono meno di un quarto di quanto si spende in negozio). Spedizione perfetta.
9 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di It Aoolia
Grazie per il feedback positivo! Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri occhiali e il nostro servizio clienti. Speriamo di poterti assistere ancora in futuro. Grazie per il supporto!
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