Man bekommt zwar jeden Monat Verbrauchsinformationen, aber keine Zahlungsaufforderung, das geht nur vom Vermieter. Bei bisherigen Anbietern war das immer direkt möglich. Die KI-Stimme der Hotline ist... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Nun kam ein Monteur in die Luganerstr Bremen und hat die Heizkörper Messgeräte angeschweißt. Danke. Leider keinerlei Nachricht von der Wassermesskapsel. Dafür wäre eine andere Abteilung z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Austauschtermin Brandmelder zwischen 14-16 Uhr. Da bereits schlechte Erfahrung mit der Firma am Fenster gestanden, Standort getrackt und Zeuge zuhause gehabt. 15:55 Anruf ob der Mechaniker noch kommt.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Das Webinar heute zu den aktuellen Themen der Gaspreisbremse, Dezembersoforthilfe etc. war sehr informativ. Ich bin gespannt auf die nun erfolgende Unterstützung durch die ISTA. Ich bin seit mindes... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ista macht Gebäude für ihre Bewohner und Besitzer nachhaltig wertvoll und das weltweit. Dazu managen wir Daten und Prozesse für ein klimafreundliches, sicheres und komfortables Gebäude. ista versteht sich als ihr Partner in den Bereichen Submetering und immobiliennahen Dienstleistungen. Mit unseren Soft- und Hardwarelösungen sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für: Heizkostenabrechnung, Trinkwasseranalyse, Rauchwarnmelderservice und Energieausweisen.
Informazioni di contatto
Reinersweg 32, 27751, Delmenshorst, Niedersachsen, Germania
- 04221 797 0
1,9
Scarso
45 recensioni
Ha risposto al 97% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Zumutung
Unfassbar schlechter Service. Mir schleierhaft was die überhaupt für eine Leistung erbringen, die mir dann auch zugute kommt. Seit Jahren jedes Jahr Ärger mit der Terminvergabe zur Rauchmelderprüfung. Dazu ein Callcenter, das einem nicht im Geringsten weiterhelfen kann.
Viel Ärger für eine lächerliche, keine Minute dauernde Leistung, die mit großem Aufwand hinsichtlich der Organisation am eigenen Arbeitsplatz und der Beeinträchtigung meiner Freizeit verbunden ist.
ISTA empfinde ich nach all diesen Jahren nur noch als ein regelmäßig wiederkehrendes Übel, als Zumutung und Belästigung.
16 settembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di ista Deutschland - Bremen
Hallo Herr Eilzer, danke für Ihre Rückmeldung. Das klingt wirklich unschön und entspricht nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an feedback@ista.de, dann schauen wir uns das an. Viele Grüße, Madlen vom ista Team
Impressum fehlerhaft
Impressum fehlerhaft
Email Adresse existiert nicht .
Keine Möglichkeit den von der Firma „vorgeschlagenen“ oder bestimmten Termin zu verschieben .
Desweiteren eine völlige Frechheit dem Mieter irgendwelche kosten aufdrücken zu wollen wenn er den „vorgeschlagenen“ Termin nicht wahrnehmen kann .
3 agosto 2022
Non scritta su invito
Risposta di ista Deutschland - Bremen
Hallo Herr Sadikov, wir haben Ihnen bereits bei Facebook geantwortet. Wir sind aber ab sofort wieder unter allen unseren bekannten Servicenummern erreichbar. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aktuell nur allgemeine Fragen beantworten können, da noch nicht alle internen Systeme wieder verfügbar sind. Sobald Sie uns wieder über die Kommunikationskanäle E-Mail und Portalfunktion erreichen können, informieren wir Sie über unsere Webseite und hier auf Social Media. Vielen Dank für Ihre Geduld. Viele Grüße, Madlen vom ista Team
Kundenorientierung scheint nicht für Stärke der ISTA zu sein.
Wenn unsere Tochter interessiert fragt, was genau in ihrer Wohnung abgelesen wird, darf ruhig eine vernünftige Antwort gegeben werden. Liebe ISTA, es ist unsere Wohnung, für die ihr eine Dienstleistung erbringt. Nur um das klarzustellen: wir sind euer Kunde, ihr bekommt Geld von uns als Eigentümer. Und fragen zu stellen, ist nichts verwerflich. Benehmt euch bitte dementsprechend, sonst werde ich mich als Verwaltungsbereit gerne um eine Alternative kümmern.
5 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di ista Deutschland - Bremen
Hallo Knut Harms, uns sind Freundlichkeit und ein guter Service unseren Kunden gegenüber sehr wichtig. Es tut uns leid, dass Sie eine andere Erfahrung gemacht haben. Wenden Sie sich gerne mit näheren Details wie Liegenschaftsnummer oder Adresse an feedback@ista.de. Gerne gehen wir dann dem Sachverhalt nach. Das ista Team wünscht Ihnen ein schönes Wochenende
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.