IPERCERAMICA Recensioni 7155

Nulla da dire personale gentilissimo professionalità e conoscenza del prodotto cosa da non sottovalutare e dice come sempre prezzi Giusti materiale Di buon ordine lo consiglio vivamente a tutti..

Commesso gentile e preparato, i consigli ricevuti mi sono stati utili.

Persona molto tranquilla
Esperto nel tuo settore
La quale ti dà molta a molta fiducia

Da molti anni sono cliente Iperceramica e faccio non pochi chilometri ora che si sono spostati a Moncalieri. Mi hanno sempre servita più che bene, con gentilezza e precisione. Sono bravi e competenti e ti aiutano nel carico (cosa non da poco se sei da sola). Grazie!!!

Tutto bene, ottima assistenza

Contattato il negozio di Viale Umbria a Milano via whattup per l’emissione di un preventivo per l’acquisto di una tolla di pittura sono stati velocissimi ad evadere la richiesta

cortesia nel supporto alle mie richieste

Verso la fine di febbraio 2026 insieme a fio figlio abbiamo acquistato un arredo bagno. Abbiamo ritirato il materiale dopo circa una quindicina di giorni. Durante il montaggio dello specchio lo stesso mi è caduto dalle mani e si è rotto. Sono andato in negozio a Busnago (MB) per ordinarne un altro e mi è stato detto che lo specchio sarebbe costato più di cento euro contro i circa 60 che mi era costato dieci giorni prima. Allora ho fatto presente che non era giusto e che comunque il contratto l'avevamo fatto pochi giorni fa ma l'addetto mi ha riferito che ora siamo a marzo e che gli sconti e gli sconti di febbraio non valgono. Io ho ribadito che comunque l'accessorio faceva parte dello stesso acquisto di febbraio. Non ci sono state ragioni. Al che ho ripreso la mia bolla di contratto e sono andato via. Certo che se Iperceramica pensa di andare aventi trattando la sua clientela così spero che non vada lontano. Io personalmente non metterò più piede in un negozio iperceramica. Forse avrei dovuto fare il furbo dicendo che lo specchio era uscito rotto dalla confezione. Ma dovete sapere che io sono una persona corretta ed onesta anche se certi esercizi commerciali non meritano clienti corretti ma lestofanti

Servizio post vendita eccellente, dopo aver mandato una mail per un piccolo problemino nel trasporto per dei listelli spc, che può succedere su merci pesanti e ingombranti, hanno risposto dopo forse nemmeno un ora che mi avrebbero spedito più del quantitativo difettato. Davvero servizio clienti e punto vendita di Sassari al top

mi hanno consegnato 7 pacchi di piastrelle di cui in 2 pacchi 7 piastrelle rotte mi rispondono che rientra nel 10x cento dello scarto ridicoli meglio acquistare altrove danno più garanzia

Effettuato ordine online con consegna in 3 giorni lavorativi. Dopo 7 giorni che rimandavano la consegna ho richiesto l'annullo dell'ordine, Dato che sul sito era ancora presente l'ordine con data spedizione per il giorno seguente ho inviato una ulteriore mail e il customer care ha risposto in maniera scocciata!!!!
Oltretutto non è possibile parlare con una persona.

nulla da dire consigliato

Ho effettuato un ordine di piastrelle il 17 novembre, spedito il 3 dicembre e consegnato solamente il 27 gennaio, con un ritardo enorme che ha causato il blocco del cantiere.
La spedizione è stata pagata ben 250 euro. Nonostante questo, il corriere ha inizialmente sostenuto che la nostra via fosse troppo stretta per il mezzo e ci è stato fatto intendere che sarebbe stato necessario pagare ulteriormente per poter effettuare la consegna in quella stessa strada.
Per agevolare la situazione abbiamo persino fornito un indirizzo alternativo, organizzandoci autonomamente per il trasporto finale. Nel frattempo ho chiamato un numero infinito di volte: ogni volta parlavo con persone diverse e nessuno è mai stato in grado di fornire una risposta concreta. Solo risposte vaghe, promesse di verifiche e nessuna data certa.
Dopo settimane di attesa, la merce è stata infine consegnata proprio nella via inizialmente indicata, dimostrando che l’accesso era possibile.
Alla consegna diverse piastrelle risultavano rotte. Sono state sostituite, ma con ulteriore perdita di tempo.
Il problema principale non è stato solo il ritardo, ma la gestione complessiva: comunicazione confusa, informazioni imprecise e zero certezze per settimane, nonostante una spedizione già pagata a caro prezzo.
Esperienza estremamente deludente. Mai più!

Come architetto, apprezzo molto la competenza tecnica del personale di Iperceramica: disponibili, formati e concreti nel supporto alla scelta dei materiali.
Nel tempo ho collaborato spesso con loro su diversi progetti e ho sempre trovato in negozio persone preparate e affidabili, capaci di consigliare soluzioni adatte alle specifiche esigenze di cantiere.
La gamma è ampia e i materiali sono di ottima qualità, soprattutto quando vengono selezionati con competenza e destinati alle giuste lavorazioni. Prezzi competitivi e servizio professionale: un partner solido anche per lavori di ristrutturazione.

Purtroppo rieccomi qui.... dopo la disavventura delle mattonelle rotte e del piatto doccia rotto a distanza di 7 mesi mi ritrovo nuovamente a recensire Iperceramica in modo negativo...Ristrutturato casa entrati a dicembre le piastrelle di uno dei due bagni sono inguardabili.. purtroppo solo che caschi una goggia d'acqua restano macchiate per sempre.
Peccato non poter mettere una foto.

Ragazzo poco disponibile, ho aspettato per 20 minuti che arrivasse qualcuno anche scocciato di averlo disturbato come se mi facessi un favore anzi fare il suo lavoro!!

Purtroppo non mi sono trovata bene, mobile bagno con cassetti difettosi, non mi hanno risolto il problema, maniglia graffiata, invece di cambiarla, mihanno inviato un preventivo di 42 euro, al mio reclamo, sono stata liquidata, perché c'era gente, il ragazzo non poteva stare al telefono, anche carenza di personale, ed io in quel momento ero il problema, secondo lui...mi spiace feedback negativo per quanto mi riguarda, quando acquisti, e noi abbiamo preso tutto, dal mobile bagno agli accessori che trovavo anche in qualsiasi negozio, sono gentili, per le cose che non vanno bene, non vogliono sapere nulla.

Ho acquistato sul sito di Iperceramica un vetro per la doccia. Avendo urgenza (cantiere in corso) ho scelto loro perché sul sito dichiarano SPEDIZIONE IN 3 GIORNI. Ebbene, ho effettuato l'acquisto il 13 febbraio e ad oggi, 10 GIORNI DOPO, non risulta ancora spedito! è impossibile parlare con qualcuno, customer care inesistente! Forniscono un numero di cellulare a cui risponde solo una voce automatica che prende gli ordini. Danno un numero whatsapp a cui non ha mai riposto nessuno! L'unico contatto avuto è stata una mail, arrivata dopo mille tentativi di contattarli. Tra l'altro una mail indecente, dai toni addirittura risentiti, in cui cercavano di giustificarsi dicendo che il bonifico era arrivato dopo 5 giorni (cosa impossibile) e garantendomi comunque che il vetro sarebbe stato spedito la settimana scorsa e sarebbe arrivato ad inizio di questa. Ciliegina sulla torta, parlando con un dipendente di un negozio fisico, ha tranquillamente ammesso che sanno benssimo che i tempi non sono quelli indicati e che anzi, spesso si protraggono per mesi! Ma dalla direzione viene imposto di mentire...lo schifo più totale!

ZERO QUALITA!!
Oggetti pagati a prezzi stratosferici, con sconti acchiappa-gente inutili e qualità inesistente.
Piatto doccia arrivato scheggiato (purtroppo montato dopo troppo tempo dall'acquisto altrimenti lo avrei restituito immediatamente).
Maniglia doccia e griglia doccia rotti dopo UN MESE E MEZZO DI UTILIZZO!!
Non comprate da loro, trovate di meglio a prezzi inferiori della metà!!
MAI PIÙ DA VOI!!

Ci siamo fatti fare un preventivo per ristrutturazione completa del bagno, ci ha seguito Simone F.,molto professionale,gentile e preparato. Ci ha dato ottimi consigli