IPERCERAMICA Recensioni 7156

TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 477 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto la vasta scelta di prodotti disponibili, che permette di trovare articoli adatti a diversi gusti ed esigenze. Molti evidenziano la professionalità, la cortesia e la disponibilità del personale, che offre un supporto attento e competente durante tutto il processo di acquisto. Il servizio clienti è spesso descritto come eccellente, con un'attenzione particolare alla gestione dei problemi e alla risoluzione efficiente. La qualità dei materiali acquistati è generalmente considerata buona, e i tempi di consegna sono spesso rispettati, a volte anche in anticipo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato lunghi tempi di consegna, sebbene siano stati informati preventivamente. Alcuni recensori hanno segnalato problemi con prodotti arrivati danneggiati o con difetti di fabbricazione, come piastrelle rotte o mobili con finiture scadenti e qualità inferiore rispetto a quanto esposto in showroom. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la mancanza di supporto da parte del personale in negozio o per la difficoltà di installazione di alcuni articoli, lamentando anche un servizio post-vendita non sempre all'altezza delle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff, descrivendolo come gentile, preparato e professionale,... Leggi di più

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti, con alcuni che esprimono soddisfazione per la qualità e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, apprezzando la disponibilità, la competenza e la... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con la qualità dei prodotti. Molti segnalano che articoli... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna, con alcuni clienti che hanno ricevuto ordini... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Per la prima volta, mi sono rivolto ad Iperceramica del punto vendita di Siracusa, per l'acquisto di piastrelle e sanitari ed in pratica posso dire che esiste una vastissima scelta di prodotti per tu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Il materiale acquistato, piastrelle bagno e sanitari di buona fattura, anche il box doccia,ma difficile da installare. Sedile del water arrivato rotto e prontamente sostituito. Felipe e Thomas ci hann... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho avuto un esperienza con il negozio sito a Roma sulla Laurentina ed ho trovato personale competente ma soprattutto pratico delle dinamiche di chi intraprendere ristrutturazione edilizia con aziende... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato da loro diversi materiali per la ristrutturazione della mia casa, tra cui sanitari, lavabo e parquet. In ogni occasione ho trovato grande professionalità, disponibilità e precisione. L... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #39 su 43 delle migliori aziende nella categoria Arredatore d'interni

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Iperceramica è la prima catena di negozi totalmente italiana per la vendita di piastrelle, pavimenti, rivestimenti, parquet sanitari, arredo bagno e tantissimi altri prodotti. Forte dell’esperienza ormai decennale dei suoi numerosi negozi distribuiti su tutto il territorio nazionale, propone la sua formula innovativa di vendita anche online. Tantissimi prodotti al miglior prezzo del mercato con consegna diretta a domicilio garantiti dal numero uno in Italia. Visitate i nostri cataloghi e scegliete i prodotti giusti per voi oppure venite a trovarci in negozio!


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

7K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

ottimi dipendenti

ottima aziende a ottimi collaboratori è stato un vero piacere fare acquisti nel negozio di Trapani

13 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Grazie Giovanni!!

Valutata 5 stelle su 5

Professionale gestione del processo d'acquisto

Antonio e Roberto sono stati molto professionali nella gestione del processo d'acquisto. Per semplificare la procedura, ci hanno contattato anche tramite WhatsApp.

24 febbraio 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Gentilissimo signor Roccia la ringraziamo tantissimo per averci premiato con questa ottima recensione!

Valutata 5 stelle su 5

Gentilezza e professionalità

Gentilezza e professionalità! Un ringraziamento speciale a Matteo che ci ha seguito in tutte le fasi dell’acquisto!

13 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Tutto il nostro staff la ringrazia per la gentilezza di queste parole!

Valutata 1 stelle su 5

Ordinato mobili per il bagno

Ordinato mobili per il bagno. Al momento dell'ordine ho specificato che alcuni pensili si sarebbero dovuti aprire da un lato specifico e mi era stato riferito che gli sportelli erano reversibili. Cosa che non è assolutamente vera tanto che ho dovuto riconsegna l'articolo che comunque nell'arredamento ora è mancante e sarà impossibile metterne un'altro per la particolarità del disegno che mi obbliga ad un certo desain. Il cestello portabiancheria da lavare a tutt'oggi dopo 5 mesi ancora mi dicono che è in costruzione. Dopo tante domande e lamentele mi è stato riferito che I mobili vengono dalla Cina e che è in produzione. Pensavo che la ditta fosse più organizzata e professionale. Una grande delusione!

12 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Buongiorno signor Sabbioni, siamo molto dispiaciuti di leggere quanto ci riporta e dei disagi arrecati.

Valutata 1 stelle su 5

Lo Schifo

Pessimi, parlo del punto a Latina, sono dei TRUFFATORI DISONESTI INCOMPETENTI, bagno strapagato col cassettone ancora in bilico da 2 mesi e mezzo, si sono approfittati di mia madre una donna Disabile che ha pagato tt in anticipo VERGOGNA

11 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Buongiorno signora Abbate. Abbiamo provato a richiederle maggiori informazioni per poterla aiutare ma non abbiamo ricevuto alcun suo riscontro.

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabile assistenza a un cliente “difficile”

Il mio caso non era facile (ordine con consegna in Olanda) ma l’assistenza è stata impeccabile! Risposte rapide, professionali ma sopratutto si è notata un’attenzione al cliente eccezionale. 5 stelle piene piene

10 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Bene!! Le sfide ci piacciono!!! E ci piace molto quando riusciamo a leggere la soddisafzione del cliente!!

Valutata 5 stelle su 5

Avevo le idee

Avevo già le idee abbastanza chiare ma entrare e farle diventare realtà è stato fantastico. Professionali pazienti veloci.

6 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Ma che bello!!! Grazie!!!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza piacevole e sicura

Abbiamo individuato facilmente ciò che cercavamo e siamo anche riusciti a usufruire di un’offerta che ci ha fatto risparmiare circa 200 euro rispetto a un altro negozio. Siamo stati assistiti in modo preciso e paziente e questo ha reso l’acquisto non solo piacevole ma anche sicuro.

25 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di IPERCERAMICA

Siamo molto contenti di leggere che la sua esperienza nel nostro negozio l'abbia soddisfatta!

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Già cliente in passato di Iperceramica. Il prodotto è di buon livello e la scelta è ampia.
Inoltre il servizio è efficiente e rapido. Io sono stato alla sede di Casoria dove ho trovato dipendenti preparati , gentili ed efficienti. Per quanto riguarda i prezzi ritengo siano competitivi rispetto alla qualità dei prodotti

4 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Gentilissimo Luigi, grazie!!

Valutata 4 stelle su 5

Venditore disponibile e gentile,sia di…

Venditore disponibile e gentile,sia di presenza che al telefono poiché qualche giorno dopo abbiamo inserito al telefono delle piastrelle all'ordine

1 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Le siamo molto grati per averci lasciato questa bella recensione

Valutata 5 stelle su 5

Personale competente

Personale competente, ho trovato quello che cercavo al giusto prezzo seguito da commessi che hanno saputo consigliarmi quello che faceva al caso mio.

2 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Grazie mille signor Matteo!

Valutata 5 stelle su 5

Sodisfatta

Sodisfatta . Ho trovato tutto quel che cercavo con le risposte esaustive agli miei dubbi e incertezze. Ottima consulenza. Grazie Alessandro

23 febbraio 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Grazie a lei!!

Valutata 5 stelle su 5

Conosco bene questa azienda

Conosco bene questa azienda, e grazie alla professionalità dei venditori, ci ritorno tutte le volte che ne ho bisogno. Ottimi consigli sulla vendita dei prodotti. Consigliatissima.

1 marzo 2026
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Risposta di IPERCERAMICA

Siamo molto lieti di esserci guadagnati la sua fiducia.

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