Intesa SanpaoloRecensioni 

Davvero pessima sotto tutti i punti di vista...nn sono una cliente e nn la sarò mai nel modo più assoluto...

Il sito intesa san paolo è inoperabile!!!! Lentossimooooo!!!

Sono stato cliente per quasi 30 anni, provenendo prima da Caris Forlì e poi da Caris Bologna, da quando sono diventati Intesa servizi peggiorati, considerazione del cliente totalmente assente, spese dei conti aumentate in maniera esponenziale. 1€ di commissione per un bonifico Intesa su Intesa, stessa filiale, stesso nucleo familiare. Personale indisponente, direttori offensivi che pensano di essere stati dotati di poteri ultraterreni, maleducazione a tutti i livelli. Da 5 conti che avevamo stiamo scappando verso lidi molto più soleggiati ...

avevo un appuntamento per un mutuo, non uso intesa da tanto quindi avevo il conto in negativo di qualche decina di euro... mi sono portato tutti i documenti necessari ho preso un giorno di lavoro e sono stato liquidato con un "non posso inserire la pratica con il conto in negativo".
Ora capisco tutto, sono stato anche disponibile a effettuare un bonifico istantaneo per venire incontro... ma niente... NON ME LO POTEVATE DIRE PRIMA DI FARMI VENIRE???? Servizio PESSIMO... prima o poi finirete al CAF a fare stampe e scansioni! pensare che ho pure lavorato per voi!

Assurdo, mio genero, impiegato Statale, ha fatto richiesta mutuo, per acquisto casa a Palermo, nel mese di marzo, sta per finire maggio ed ancora siamo nella fase istruttoria..........

Cliente trattati come polli da spennare costi di gestione patrimoniale esorbitanti.
Personale menefreghista e incompetente.

esperienza orribile, tanto per cominciare la mia filiale ha bloccato la mia carta, per un'operazione che avevo autorizzato senza nemmeno contattarmi.
in secondo luogo chiamando il numero verde 800 303 303, l'operatore che mi ha risposto mi ha indirizzato su una certa operatrice mercy o simile che mi ha chiesto il NUMERO PER INTERO sul retro della mia carta, inutile dire che immediatamente chiuso la chiamata e richiesto un'altra carta.
Roba da matti...

La peggiore banca in Italia! Maleducazione e disservizi all’ordine del giorno.

Ho avuto necessità di chiarimenti su una accredito dove non trovavo contabile. Mi ha risposto un operatore presentandosi e nemmeno lui vedeva contabile. Gentilissimo ha fatto ricerca sull'accredito dei dividendi e chiarito il tutto. Voto 10 e lode

Esperienza negativa negli ultimi anni, non presa in considerazione dal personale, mi è stato detto di aver diritto ad un rimborso e non è stato ancora dopo anni effettuato, nessuna spiegazione.Difficoltà ad interagire con il personale e anche col Direttore.

Intesasanpaolo è una banca che si sente al di sopra della legge, violano art.650 c.p. anteponendo le loro procedure alle disposizioni di un giudice. Ufficio legale incompetente che da risposte al personale, che gestisce le pratiche, prive di fondamento giuridico reale. I diritti dei correntisti non vengono rispettati e vengono ostacolate tutte le operazioni relative alla gestione dei propri patrimoni, non avendone alcun titolo.

Gestore di filiale cambiato ed è risultato poco accogliente , il direttore si è mostrato arrogante e prepotente da inquisitore, ero cliente da oltre 30 anni ho chiuso tutti i conti.

Mi sono svegliata stamattina di Domenica, 17/05/2026 e sono spariti tutti i soldi dal mio conto. Mi era appena arrivato lo stipendio e non ho fatto nessuna spesa/ prelievo e oggi mi servivano molto urgente i miei soldi guadagnati onestamente dal lavoro pesante della operaia. Sono spariti! Tutto intero stipendio!!! Il conto è andato in negativo!!!
Chiamo servizio clienti - “Porta pazienza, è un problema nostro, problema tecnico. Non sappiamo neanche approssimativamente quando si risolva ma prima o poi i soldi torneranno”.
Che 🤬🤬🤬🤬🤬Ho preso quasi un infarto e pianto tutta la mattina e non so come faccio a pagare le bollette e mensa per bambini, spesa, benzina e medicine urgentemente necessari.
Ridatemi i miei soldi!!!!

Scortesi ed inefficienti.
Avevo una carta prepagata, nessun conto, volevo disdire.

Chiamo il servizio clienti e mi risponde un ragazzo abbastanza giovane che come penso chiunque mi dice, purtroppo non posso farlo io però se vai in filiale in 5 minuti ti disdicono tutto.

Prendo e vado in filiale, la manager della filiale mi risponde male, dicendo "eh non si fa proprio così che tu ti presenti" , ovviamente sono loro stessi ad avermi detto di presentarmi e basta. Anche perchè non avendo un conto io non posso prenotare un bel niente.

Mi fa aspettare 30 minuti per posticipare di 20gg il grande evento. Abbandonarli per sempre!!

Scopro il giorno dopo che ho una sorta di chat interna l, scrivo al consulente e gli chiedo la cortesia di non farmi aspettare 20gg per una cosa di 5 minuti e finalmente riesco.

Tempo perso per fare una cosa che FINECO ti fa fare in 5 minuti da casa?

3 giorni!

Anzi 23 se avessi aspettato loro!

Inoltre ho dato un occhiata agli investimenti che propongono come banca. 3% di commissione di gestione 🤣

Vabbè è una banca old style, creata per fregare il cliente.
Se siete giovani evitate e studiate un minimo di finanza personale o potreste addirittura pensare di aprire un conto qui 😱

Stramaledetti! Un'applicazione che a definirla uno schifo è un complimento! Mezz'ora per fare il pagamento dei contributi online perché, mentre apri l'applicazione per digitare il pin, ti appaiono chissà quale stramaledetti suggerimenti che quando li levi di mezzo il sito ti dice che è scaduto il tempo! E alla fine non ci sono neanche riuscito. Lunedì chiusura conto e via! Preferisco pagare di più ma non sbattermi a perdere tempo con le loro idiozie!

ho provato ad aprire un mutuo con questa banca, ma probabilmente non sono interessati ad avere nuovi clienti. Nello specifico, la filiale digitale è stata pressocché inutile nell'operazione di sblocco credenziali.
Inoltre, la consulente mutui con cui ho interagito telefonicamente nell'ultima telefonata è stata veramente poco educata. sconsiglio vivamente di utilizzare questa banca, che spero possa entrare presto nel XXI secolo.

Mi sono recata in banca filiale Axa Roma per versare un assegno e dopo più di un’ora non sono riusciti a fare l’operazione dicendomi che la colpa è della mia banca. Invece sono loro ad aver una macchinetta che non funzionava e non riusciva a scannerizzare l’assegno che era in ottime condizioni per niente rovinato. L’operatore si è arreso ma un altro signore che era alla registrazione dei documenti è stato al quanto maleducato e scortese. Non tornerò più in questa banca

Pessima esperienza!
Premetto che sono cliente loro anche se a breve cambierò. Filiale di CT piazza Trento .
Andiamo per un mutuo , la tizia che ci prende in carico è spesso assente ,non risponde mai al telefono e soprattutto ,ma questo purtroppo l'abbiamo capito dopo non è per niente competente. Riceveva le comunicazioni e le inoltrata a noi solo se andavamo in banca o sollecitiamo notizie attraverso il consulente business che ci segue per l'attività. La perizia aveva evidenziato una incongruenza e lei ci ha invitato a contattare il perito che cadendo dalle nuvole ci ha risposto che era la banca che doveva decidere se andava bene lo stesso ,lui aveva solo depositato la perizia e non aveva voce in capitolo. Morale della favola sono passate altre due settimane prima di riuscire a capire che la perizia andava bene così.
A questo punto questa impiegata ha iniziato a chiedere documenti vari al ritmo di uno ogni 10 giorni . Ometto di raccontare decine di altri errori e leggerezze che portavano i tempi ad allungarsi . Alla fine essendo arrivati alla scadenza della data fissata sul compromesso per il rogito ho deciso di cambiare banca.
In 20 giorni in un'altra banca di cui non eravamo clienti, abbiamo avuto il mutuo.
A questo punto perderanno dei clienti perché trasferirò tutto.

Filiale Parma Emilia est voglia di lavorare: zero. Una pena ogni richiesta.

Mi sono recato nella filiale di Nova milanese dopo aver preso due appuntamenti per una surroga di un mutuo, mi hanno fatto preparare tutta la documentazione e poi non funzionava l’applicazione per le varie firme e inoltre mi hanno rifilato un appuntamento a giugno in attesa che i tassi si modifichino.
Ma se io vengo oggi con l’idea di avviare una pratica con i tassi di oggi, perché mi devi rimandare a giugno?…. Mi hanno già fatto passare la voglia assolutamente negativi e poco professionali.