Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Pociąg WITKACY Zakopane-Gdynia. Niestety, jedna gwiazdka to za dużo. Pociąg już na początku miał ponad 30 min opóźnienia, później około godziny. W Krakowie musieliśmy się przesiadać, a komunikaty był... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Widzę że opinie dużo mówią o tej „firmie”. Chciałbym aby w Polsce był alternatywa do tego koncernu działającego i mającego w głębokim poważaniu swoich klientów…przejechałem w 3 tyg połowę świata droga... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Reservamos un viaje desde zakopane a varsovia (más de 6horas) compramos billetes de primera clase, por dónde empezar, la primera clase es decepcionante, no tiene ni enchufes para cargar el móvil, aire... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Czekam na sprzedaż biletów na suficie pociągu jak to robią w Indiach, może w tedy uda sie znaleźć jakieś miejsce "siedzące". Mimo pustych przedziałów klienci są wypraszani przez konduktorów i zaprasza... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di trasporto
  2. Autolinea
  3. Agenzia di biglietti ferroviari

Informazioni fornite da varie fonti esterne

PKP Intercity is a company of PKP Group responsible for long-distance passenger transport.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

271 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

1,4

Tutte le recensioni

(271)

196 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Pierwsza klasa (1806)

Pierwsza klasa (1806, Gdańsk-Szczecin) niestety nie spełniła moich oczekiwań. W pierwszej klasie nie jest włączona klimatyzacja przy temperaturze 35 stopni, podczas gdy przy kabinie konduktorskiej klimatyzacja działała. Dodatkowo nie ma możliwości połączenia się z internetem. Pazerność szefostwa i oszczędność na klientach sięgają dna. Zakładam, że pracownicy tej firmy mają również takie same warunki jak i nie gorsze.

15 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jadę pociągiem „ 83102 Pułaski” z…

Jadę pociągiem „ 83102 Pułaski” z Kołobrzegu do Kraków główny takim pociągiem jak żyje jeszcze nie jechałam nawet te stare miały więcej zalet . Co chwilę opóźnienie nie wiadomo z jakiego powodu na całym świecie pociągi to najlepszy środek transportu a tutaj gorzej niż za komuny niedość że pociąg trzeszczy jak by miał się zaraz wykoleić to w dodatku upał na polu 30 stopni nawet ponad a pociąg bez klimy wszyscy pasażerowie spoceni jak świnie nie ma czym oddychać jeden na drugim za taką cenę biletu oczekiwała bym chociaż tą klime niech ten kto zarządza tą koleją jedzie w tym pociągu tyle godzin i zobaczymy czy to jest normalne i do wytrzymania . Jak tak to ma wyglądać to chociaż przydało by się obniżyć cenę biletu a nie cena jak za pociąg luksusowy . Brak słów mi na to co się tutaj dzieje dla mnie to skandal i nie polecam nikomu tego pociągu i tej kolei !!!!

15 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Młody chłopak z obsługi (nr11214)…

Młody chłopak z obsługi (nr11214) zachowuje się agresywnie i zamiatam normalnie komunikować się z pasażerami, jest opryskliwy i wyzwał ludzi od głupich bo wsiedli do pociągu .. informacja o 15 min opóźnieniu pojawiła się po chwili.. ale nie dość że ludzie potracą przesiadki przez spóźnienie to jeszcze muszą znosić chamstwo młodziaka z obsługi.
Daje jedną gwiazdkę bo to zachowanie niespolszczane ale jednocześnie zaznaczę że konduktor i ekipa z wars są przemili, a pociąg czysty i wygodny

13 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Katastrofa

Katastrofa. Tym jednym słowem można opisać Intercity. Syf w wagonach. Brak klimatyzacji dość częsty. Niektóre wagony pamiętają stan wojenny. Nie polecam.

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

jeżdżę regularnie Intercity i zawsze są…

jeżdżę regularnie Intercity i zawsze są problemy, opóźnienia. może jak się jeździ dosłownie 1-3 przystanki to jest okej, ale powodzenia jeździć więcej. tragedia z rezerwacjami, biorą milion osób, a miejsc jest niewiele, wielkie opóźnienia, tragedia w łazienkach, brak papieru, brak klimatyzacji w lecie, brak grzania w zimie, wifi większość czasu nie działa, prąd zresztą też, a jak jest, to mi spalił ładowarkę ;)))))) nie biorąc pod uwagę zewnętrznych czynników takich jak ludzie i ich zachowanie

9 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Intercity to porażka

Intercity to porażka, gdzie te wasze nowoczesne wagony,które reklamujecie? Pociag Gdynia-Zakopane:Brak klimatyzacji w wagonach na zewnątrz 35 stopni w pociagu z 45, a konduktor mówi, że dlatego, że tanie bilety to dlatego nie ma klimatyzacji, żenujące. Powrót Warszawa Wschodnia-Lublin oczywiście opóźnienie. A pies Wam mordy lizał.

8 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pociąg ZEFIR 3806 w dniu 7.08.2026

Pociąg ZEFIR 3806 w dniu 7.08.2026 Jadąc z Katowic do Ustki, brak klimatyzacji!!!! Puszczają stare wagony, jedynie można otworzyć okno, wtedy huk niesamowity, tragedia, 20 lat wstecz zamiast do przodu!!! Bilet trzeba kupić miesiąc wcześniej aby dojechać na wakacje, a tutaj takie dziadostwo!!! Albo puścić więcej SPRAWNYCH I NORMALNYCH składów, albo skończyć z tym monopolem PKP INTERCITY i puścić inne firmy na rynek, wtedy może zaczną się starać!!! Żenada to mało powiedziane

7 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tragedia

Tragedia, pierwszy i ostatni raz pojechałam pociągiem w wagonach po 50 stopni, nie ma czym oddychać, opóźnienia chleb powszedni, jechałam czterema pociągami z czego najdłużej opóźnienie sięgało ponad godziny co skutkowało spóźnieniem na kolejny pociąg. Odpowiedź obslugi - żaden pociąg nie będzie na nas czekał ponad godzinę

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jeżdżę od miesiąca Intercity x…

Jeżdżę od miesiąca Intercity x Twardogóry do Warszawy zachodniej i tylko raz pociąg był punktualnie. Opóźnienia na tej linii są od 30 minut do nawet 100 minut. To jest jakieś nieporozumienie. Tragedia. Weź sobie coś zaplanuj. I jeszcze jak nie masz rezerwacji to bilet u konduktora 150 zł więcej. Dla mnie to jest jeden wielki debilizm.

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

droga kraśnik-lublin jest…

droga kraśnik-lublin jest przebudowywana. więc kochane intercity przesiadło nas w autokary które nie są wyposażone w klimatyzację(dziś jest 38 stopni na dworze) więc czujemy się jak mokre ścierki do podłogi. nie zostało to nam dane do informacji wcześniej, autokar miał jechać do niedrzwicy a jechał ponad 1 godzinę do lublina. pozdrawiam serdecznie będziemy chyba 10kilo lżejsze po tej podróży przynajmniej. jeśli ktoś chce darmową saunę polecam intercity. buziaczki wysyłam dowiedzenia

4 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Horrible!

Horrible!! Tren retrasado y montones de gente en el pasillo, sin asiento. El tren no lleva aire acondicionado y hace muchísimo calor. Además hemos comprado el billete por Omio y ha sido carísimo. Un desastre todo 😡

3 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

K***y nie ludzie

K***y nie ludzie. Jak można sprzedawać więcej biletów na 1 klasę niż jest miejsc??? BLIK, mObywatel, i rozliczanie pitow kliknięciem a obok tego mentalne średniowiecze w postaci PKP. W pociągu do Chorwacji brak WARSA, 32 stopnie wagonie i brak wody. Gratulacje wszystkim przykładającym do tego rękę. Nigdy więcej, choć miałbym skonać

31 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nie wiem kto miał genialny pomysł żeby…

Nie wiem kto miał genialny pomysł żeby ustawić kilka pociągów na ten sam tor na tą samą godzinę ale logika gdzieś po drodze się ewidentnie zgubiła. Razem z kilkoma pasażerami wsiedliśmy do pociągu podczas przesiadki który był tak samo podpisany jak nasz ale nie zatrzymywał się na naszej stacji. Byłam zmuszona wysiąść kilka stacji dalej i czekać na pociąg co spowodowało że spóźniłam się na pociąg do mojego miasta o dwie minuty. Kiedy zapytałam panią konduktor czy pociąg na stacji byłby w stanie poczekać dwie/trzy minuty żebym zdążyła się przesiąść to dostałam tylko odpowiedź że trzeba było lepiej dobierać sobie pociągi a ona nie poinformuje innego maszynisty bo to moja wina za wybranie złego pociągu mimo że wytłumaczyłam jej czemu wybrałam ten pociąg. Ostatni raz jade intercity i od teraz wszędzie będę jeździła autem bo to nie pierwszy, i jestem przekonana że nie ostatni, raz z tą linią. Na plus było to że chyba pierwszy raz nie było żadnego dużego opóźnienia. Mimo to ze storny pani konduktor przydałoby się więcej empatii.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Klimatyzacja niewydolna,niby coś tam…

Klimatyzacja niewydolna,niby coś tam leciutko przewiewa,ale nic nie chłodzi,lepsze efekty są gdy się otworzy okna z dwóch stron,ale na to pozwolono tylko przez chwilę,bo za chwilę serwisant powiedział,że to jest normalne że klima w ten sposób (nie) działa. Pot łał się strumieniami w trakcie podróży. Za inwestujcie w lepsza klimatyzację.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Nie polecam długich tras

Jeżdżę kilka razy rocznie z Krakowa do Poznania i z powrotem, zazwyczaj trafiam na Kossaka. Druga klasa z przedziałami to porażka, toaleta albo nie działa albo śmierdzi, zawsze ktoś pali a konduktorze to mają gdzieś.
Natomiast jak wracam to jest jeszcze gorzej, pociąg zawsze się spóźnia, czasem o parę godzin, klimatyzacja nie działa przy upałach
30 stopni. Konduktorzy mówią „zrobiliśmy wszystko i we Wrocławiu dosiada elektryk”, ale jak mam jechać jak mi się źle robi, masakra, jak są jakieś problemy techniczne to klienta to mało obchodzi i ludzi przestają korzystać z pkp. A później płacz że polskie koleje są w tragicznym stanie finansowym.

30 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

W icc pkp intercity tam gdzie trzeba…

W icc pkp intercity tam gdzie trzeba wziąć numerek gościu przy drzwiach (zwany ochroniarz) nawet nie ogarnia angielskiego , zachował sie nie stosownie i rasistowsko moim zdaniem wobec starszego pana (prawdopodobnie z ameryki) nawet nie pozwalając mu dojść do słowa tylko od razu "gadaj po polsku" nawet jak pan powiedział ze nie rozumie

30 luglio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più