Ayden si è mostrato competente ed esaustivo nella risoluzione del problema

Assistenza clienti inesistente, ho inizialmente depositato per poter avere la priorità sull'apertura del conto ed ora i soldi depositati sono BLOCCATI e nessuno si fa carico della mia richiesta. In pratica Interactive broker mi ha RUBATO letteralmente dei soldi e non ha alcuna intenzione di restituirli. procederò per vie legali.

Purtroppo sono senza telefono e non riesco ad entrare in IB prchè ho l'autenticazione con face ID. Ho cercato all'interno del sito una qualsiasi assistenza, via telefono, via chat o altro, ma nulla, ti rimandano sempre alle domande frequenti sperando ci sia quella che serve a te. Da un colosso come questo mi aspetto un assistenza diretta e veloce, ci sono rimasta male.

qualche brutto tiro, ma in generale mi sono sempre trovato bene. Ci investo da anni. Assistenza peggiorata purtroppo dal 2022.

Assistenza pessima, anzi non esiste!!! Ho un problema da diversi mesi, ho aperto diversi ticket ma silenzio più totale! Per non parlare della livechat, inesistente!!! Se non ricevo ancora risposta da questa azienda gli farò scrivere dal mio avvocato. Sconsiglio vivamente questa azienda!

Sicuramente uno dei broker più solidi e competitivi sul mercato. Sarebbe interessante se si potesse collegare un conto per poter trasferire in entrata e uscita i soldi più rapidamente e se come su altri broker ci fosse la possibilità del PAC a zero commissioni

servizio molto bruto sono dei ladri e nessuno ti aiuta

Avevo un conto con loro da circa tre anni l'ho chiuso ma ultimamente mi arrivano email e non comprendo cosa vogliono credo che ci siano pochi euro restati e che a loro non interessa mandarli a me costa più il bonifico volevo solo che smettano di contattarmi

Ottimo servizio di trending. Personale super cordiale e tantissimi strumenti di versamento possibili. Vi copio qui il mio link invita un amico per par guadagnare 'all'amico' 1000 dollari di bonus iniziale.
"ibkr .com/referral/francescopaolo900"(LEVATE LO SPAZIO PRIMA DI .COM)

Interactive Brokers è davvero un broker professionale e completo, ma è davvero poco intuitivo.

Non si comprendono bene i passaggi per convertire le valute e soprattutto non si comprende bene da dove arrivino i dati delle quotazioni dei titoli Europei.

Inoltre ragazzi, il servizio clienti non risponde mai. Giuro: MAI.

Ho aperto due ticket e nessuno ha risposto. Il servizio chat non è mai disponibile, il servizio telefonico non ne parliamo, in nessuna lingua.

Signori, avete davvero una bella storia ma in questo modo i clienti scappano.

Broker no° 1 in assoluto. Serio e professionale. Unica pecca il servizio chat non sempre disponibile in italiano (non che sia un grosso problema).

Il miglior broker online in assoluto, con loro da anni

Molto negativo, sono un neofita e dopo un primo approccio promettente mi sono ritovato in un mondo per me incompresibile. Alla richiesta di ritirarmi mi è stato chiesto di aprire un conto segregato e poi il versamento di 5000 euro per attivarlo! A mio rifiuto l'operatrice mi ha dato anche del "povero" del "**glione".

Aggiungo che la risposta mi dice che non sono nei loro archivi mentre ho mail e codice di accesso che dicono il contrario

Come si riceve assistenza da questo broker senza dover spendere milioni in telefonate verso l'India o l'America?

Eccellente servizio di assistenza tecnica

Non rispondono mai ai ticket, non rispondono al telefono con assistenza in italiano e quando rispondono non ti danno nessun supporto concreto e sembra quasi che ti prendano in giro.

Sono cliente da qualche mese. Ho fatto operazioni esclusivamente in demo tramite Trader Workstation che sarebbe la loro applicazione... Non sono per nulla soddisfatto, mi spiace andare controcorrente perchè sembra che la mia sia una delle poche recensioni negative.L'applicazione funziona solo quando vuole; i due ticket di richiesta assistenza che ho mandato sono stati elaborati dopo settimane; per loggare col conto reale tramite desktop c'è giustamente una protezione con invio di codice segreto tramite telefono e anche questa funziona solo quando vuole. Può essere che funzioni così male perché sono cliente demo e ho solo 10 dollari sul conto reale? Non ne ho idea, può essere, se fosse così vorrebbe dire che esistono clienti di serie A e clienti di serie B. cosa veramente triste. Se non fosse così vuol dire che il broker sta attraversando un periodo di disservizio che credo sia abbastanza lungo.

Sono veramente allucinato. Non ho più parole. Voglio chiudere il conto con loro in quanto la piattaforma è pessima, poco intuitiva, servizio clienti assente ecc ma per l'ennesima volta non riesco ad accedere. Ho sempre problemi di login. Ho provato a recuperare la username e/o password ma sempre senza successo. Ho inserito tutti i dati richiesti ma non funziona niente. È veramente incredibile che una piattaforma del genere possa ancora operare. Voglio avere un indirizzo email con il quale comunicare. Chiedo tanto? Effettivamente si perché per comunicare con loro bisogna per forza fare il log in altrimenti nulla. C'è l'opzione telefono ma non ho per nulla intenzione di pagare.
Lo ripeto, sono veramente senza parole.

Ho da poco aperto il conto su IBRK. Avevo letto che sono lenti nelle risposte. Ho aperto il ticket e hanno risposto subito e in italiano. Sui prodotti ci sono molte informazioni. Certe cose che si leggono su IBRK sembrano fatte ad hoc dalla concorrenza o da persone che fanno cavolate e come al solito danno la colpa agli altri