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Sto aspettando il rimborso da 6 mesi, continuano a dirmi che presto sarà rimborsato anche commentando le recensioni. TV oled lg 77 comprato a fine dicembre 2023, consegnato a febbraio guasto, rispedito e ritirato dal magazzino a marzo, dopo solleciti e 5 recensioni ancora non ho ricevuto il rimborso. Aprite una segnalazione su AGCM (autorita' grarante della concorrenza e del mercato) per impedire a questa azienda di continuare a prendere in giro i consumatori.

Buon giorno a tutti, il 09/05/2024 ho comperato una LG 55" codice ordine 63686834 purtroppo non l'ho mai vista, il giorno 03/06/2024 chiesto il rimborso, anche il rimborso mai visto nonostante parecchi solleciti, mi auguro che tutto finisca in fretta.
Oggi 02/09/2024 ancora nessun rimborso.

Al limite del fantastico!!! Ordine preso in gestione il 30/07 e al 26/08 ordine mai neanche partito, sospetto perché manco esiste il prodotto ordinato dal sito! Gestione pessima con mille scuse

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1) Che la consegna era prevista per fine agosto lo sta dicendo lei, io ho sia la mail dell’ordine che tutta la chat e non ha mai una sola volta accennato alla consegna per fine agosto

2) se i toni che dice lei sono quelli solo di chiedere dopo 20giorni da un ordine quando sarebbe consegnato e ad ogni domanda una fantomatica data mai rispettata si le do pienamente ragione

3) dopotutto lo ammetto è stato un errore mio affidarmi a voi con le pessime recensioni da 1 stella che avete, da trustpilot a Google

4) trovo davvero infantile bloccare il contatto sulla chat di whatsapp per non avere un confronto, ma ovviamente non potevo sperare altrimenti

Ditta fake?
prodotto pagato e non arrivato
dopo 4 mesi cerco ancora di recuperare il maltolto. 720 euro
molto gentili , ma anche lupin o al capone probabilmente erano gentilissimi
ho pensato che poteva essere solo una questione di tempo , ma evidentemente in Italia questi comportamenti truffaldini non sono sanzionati. quindi non si tutelano i consumatori. basterebbe impedire alle persone poco serie e disoneste di continuare a esercitare. boh , wanna marchi e la sua vergognosa schiatta mi sa che sono ancora all'opera
ps
probabilmente era una specie di catena, coi primi incassi compravano e rivendono a prezzi molto maggiori della pubblicità e poi continuano finchè hanno possibilità , poi salta tutto.

Salve a tutti, sono l'ennesima testimonianza che purtroppo come tanti di voi è finito nella rete della truffa di questi mascalzoni.
Ho acquistato un TV oled con numero ordine:22310957 importo :999,00.
Acquistato il 13/06 e consegnato dopo più di un mese, probabilmente perché presume che facciano lo stesso giochino ritirando il TV rotto e consegnandolo ad un altro acquirente e così via...
Ad oggi ho reso il prodotto e richiesto rimborso.
Inizialmente doveva essere contestualmente,poi alla ricezione del reso, poi una volta reso mi hanno comunicato che il reso avviene nei 14 giorni secondo le.regole del consumo, ennesima sciocchezza, perché il codice del consumo non dice nulla di tutto ciò.
Ad oggi pubblico la mia testimonianza, qualora dovessi ricevere rimborso nei prossimi giorni, ne darò comunicazione a tutti gli utenti.
Diversamente procederò con regolare denuncia alla G.F e affiderò incartamento ad un legale per il recupero delle somme con dovuti interessi.

In data 11 giugno 2024 ho acquistato presso il Rinnovato negozio online un TV OLED 55C34 Smart TV 55’ zero ore come nuovo ordine 89967244 pagando l’importo di €785 in contanti alla consegna del prodotto, avvenuta dopo continui rinvii per circa un mese il 10 luglio 2024. L'imballaggio su bancale era in condizioni molto precario come pure confermato dal corriere, quindi pretendo di firmare l'accettazione del collo con riserva, all'apertura del cartone il polistirolo era in frantumi, sul pannello OLED vi erano delle lesioni circolari con un forellino al centro, pertanto ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 inviando una comunicazione in tal senso sia tramite whatsapp sul nr.3271819374 nonché su PEC il 11 luglio 2024– max 14 gg dalla consegna. Mi hanno risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la preparazione della merce come ricevuta, provvedendo come da indicazioni. Ho nominato un difensore di fiducia che in data 16 luglio ha invitato a provvedere al rimborso ed al ritiro del bene. In data 17 luglio altra PEC del legale che ritrasmette copia della nota firmata con riserva e foto del collo pronto per il ritiro.
Tuttavia ad oggi sono trascorsi diversi giorni dalla data ultima per provvedere al rimborso, dopo molte altre richieste con risposte e scusanti varie, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €785. Ho più volte invitato a corrispondermi quanto prima la somma pagata tramite riaccredito sull' iban fornito in chat e PEC, come comunicato anche dal difensore. L'avvocato con PEC del 25 luglio ha comunicato che intraprenderà azioni legali per tutelare i miei interessi violati, che saranno oggetto di formale querela.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente (periodo già superato dalle precedenti comunicazioni), valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
In caso di rimborso ne darò atto in queste pagine.
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Ad oggi 30 agosto non ha ancora provveduto al rimborso, nel frattempo mi sono rivolto ad Altroconsumo che ha aperto la pratica di richiesta di rimborso ed ho sporto querela presso i carabinieri per i fatti che l'A.G. riterrà penalmente rilevanti.
= Ad oggi 19 gennaio 2025 nessun rimborso, nessuna risposta da mesi, attendo l'esito delle indagini dell'A.G..

Pessima esperienza, purtroppo come tanti altri utenti che hanno lasciato feedback su questo venditore. Attirato dai prezzi competitivi e dai metodi di pagamento sicuri, ho effettuato un acquisto su questo sito circa 9 mesi fa. Ho aperto un finanziamento con Cofidis che è stato chiuso solo ieri, dopo decine di PEC, email e centinaia di chiamate (tutte a Cofidis). Il venditore, in malafede, ha continuato a prendere tempo con scuse ridicole.

Vi cito solo un esempio: ho esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni (come previsto dalla legge), inviando una PEC sia al venditore che a Cofidis. Dopo una settimana, il venditore mi ha comunicato di aver spedito l'articolo, sostenendo che sarebbe arrivato dopo qualche giorno lavorativo. Li ho contattati nuovamente, ribadendo la mia intenzione di recedere e chiedendo la documentazione del trasporto. La loro risposta? Bartolini, nel trasporto con bancale, non ha tracciabilità! Una spedizione di migliaia di euro non tracciata…

Invito tutti a lasciare la propria testimonianza e a non farsi intimidire da minacce di diffamazione o accuse infondate. Se la querela arriverà, sarà come aspettare la TV! Questi soggetti sono già stati multati dall'autorità per 100.000€ con il provvedimento 30348 del 18/10/2022. È tutto pubblico e facilmente verificabile

Non mi hanno neanche degnata di una risposta dopo la mia recensione del 27 Giugno! Come dire, bistrattata e presa in giro sin dal principio! Dopo 4 MESI di attesa per il RIMBORSO da parte de IL RINNOVATO tra rinvii, promesse di pagamento e RIMBORSI FANTASMA mai effettuati, mi rivolgerò anch’io alle autorità per querela/decreto ingiuntivo, segnalando anche il comportamento estremamente scorretto all’AGCM ed ai mezzi d’informazione.
RIEPILOGO
-Il 5 Febbraio 2024 ho effettuato l'ordine di una TV LG OLED 55", cod. ordine 1903566285.
- A fine Febbraio ho eseguito il pagamento, tramite BONIFICO BANCARIO (814,99 euro), beneficiario RINONEW Srl. Non mi hanno mandato NEANCHE PIU’ LA FATTURA!
- Il 30 Marzo 2024 ho inviato la PEC di recesso e rimborso, per mancata consegna. NESSUNA RISPOSTA.
- Ad Aprile 2024, L’ Ufficio Reclami mi ha risposto via e-mail che sollecitava subito il rimborso, poi che PROCEDEVA al recesso e rimborso.
- Dopo infiniti rinvii, dopo avermi anche dato la “SUA PAROLA”, il 15 Giugno 2024 il Sig. Bresciani mi ha risposto così: ”EFFETTUATO ieri pomeriggio con storno integrale…”, poi mi ha ricontattato per chiedermi se sull’estratto conto della “MIA CARTA” avevo ricevuto il riaccredito. Ma io ho pagato con BONIFICO, ed ho comunicato diverse volte le coordinate bancarie!
-IL RINNOVATO non ha effettuato alcun rimborso a tutt’oggi 26 Luglio! (Tutto documentabile con piu’ di 50 e-mail).

Truffatori!!!!ho fatto un bonifico per l'acquisto di una TV LG 65 pollici 8k di 789€ codice ordine (18073681)...in data 22/03/2024....e ad oggi ancora mi hanno rimborsato dopo innumerevoli mail !!!... denuncerò tutto all'autorità competenti...

Buongiorno, a febbraio ho acquistato un frigorifero che non è stato scaricato perché era danneggiato. ho chiesto il rimborso con tantissimi mail e chat . prima mi avevano detto che il rimborso è stato effettuato, ovviamente non è vero poi di mandare un iban che mi faranno il bonifico e così tt i giorni mi dicono che a breve mi faranno il pagamento, specifico che mi trovo in una situazione molto difficile e ho veramente bisogno di questi soldi

Tutto benissimo direi grazie e grazie anche a Francesco lo spedizioniere perfetto👏👏👏

Ho ordinato sul sito ILRINNOVATO.IT splendido TV LG OLED EVO 65 ad un prezzo super.
Stupito dal fatto di aver ordinato senza acconto e con consegna e prova a domicilio prima del pagamento, ho temuto fino all'ultimo che non sarebbe mai arrivato, anche viste le recensioni negative.
Invece sono stati disponibilissimi, mi han risposto ad ogni mia richiesta via whatsapp, Francesco (il corriere / installatore) mi ha chiamato prima di arrivare ed ha spacchettato impostato e testato insieme a me la TV. Che dire, io non posso che consigliarli... ottimo servizio e fantastico rapporto qualità prezzo, non ho trovato da nessuna parte un prezzo migliore (ovunque costa da 20% in più a salire). Se avete dubbi andate a ritirare da loro o chiedete la consegna diretta (e gratuita!!!!) a domicilio, non ve ne pentirete!!!
Grazie e alla prossima!!

Denuciati per truffa a Carabinieri, Guardia di Finanza e Polizia Postale. Si sono intascati 2.850 euro per un frigorifero mai visto e per un televisore inviato scassato, non riparabile, e privo di targhetta identificativa. State alla larga. L'unica domanda da farsi é perché siano ancora a piede libero.
P.s. visto che hanno la faccia tosta di rispondere, devo precisare che quanto dicono è tutto FALSO.
Valgono le pec e le denunce.

ACQUISTATO TV LG MAI ARRIVATO,FALSO TRACKING
CORRIERE,FATTA QUERELA G.D.F. PER TRUFFA.
SUBITO DOPO ARRIVATO RIMBORSO.
FRANCO

Dopo aver mandato il mio televisore indietro perchè difettoso sono spariti.
Mi sono reso disponiible a un cambio articolo e a un rimborso, ma niente hanno temporeggiato MESI dicendomi che fosse in riparazione per poi sparire.
L'unica via possibile è quella legale e rivolgersi a striscia la notizia
Fattura n 152 del 27/02/2021
*in risposta alla replica di "ilrinnovato": é PASSATO UN ANNO E 3 MESI

Veramente sçandaloso, ho ordinato e pagato frigorifero a metà aprile dopo diversi proroghe e rimandi per la consegna ho chiesto il rimborso dell'importo. A tutt'oggi non ho ricevuto nulla . Dovrò rivolgermi ad avvocato, codacons e Iene.

VERGOGNOSI
dopo svariati mesi e mail attendo ancora il rimborso risposte sempre le stesse ora basta procedo tramite avvocato finanza e ferconsumatori
ordine numero 78898535

EPILOGO
Non avendo ricevuto il rimborso (ben oltre i termini previsti) ci rivolgeremo alle autorità competenti.

Ho dato una stella solo perché non è possibile darne zero.
Cercherò di essere breve: ad aprile 2024 contattiamo Ilrinnovato.it per avere informazioni sulla disponibilità di un prodotto (tv LG Oled 77 pollici) sponsorizzato sul loro sito. Più volte chiediamo esplicitamente conferma che si tratti di un tv nuovo e non ricondizionato. Sia al telefono sia via whatsapp (per fortuna abbiamo conservato tutto) ci viene confermato che trattasi di un tv assolutamente nuovo, NO ricondizionato.
A fine aprile 2024, non appena ci avvisano che il prodotto è arrivato presso il loro magazzino, procediamo all'acquisto andando direttamente presso il loro punto vendita appena fuori Milano (non ci fidavamo di effettuare un acquisto online). Ci consegnano in scatola chiusa il tv (nonostante avessimo chiesto di poterlo vedere), paghiamo e ce ne andiamo.
Dopo qualche giorno, cercando di acquistare un'estensione di garanzia su prodotto nuovo tramite il sito ufficiale di LG ci accorgiamo che sia dalla scatola che conteneva il tv acquistato sia dal retro del tv stesso era stato rimosso il codice seriale.
A quel punto contattiamo prima il servizio clienti ufficiale di LG, il quale ci informa che se non c'è il codice seriale sulla scatola o sul retro del tv, e se accedendo alle impostazioni del tv stesso risulta come codice seriale una serie di zeri, significa che il tv è ricondizionato.
Immaginate la nostra sorpresa, dopo aver pagato per un tv spacciato più e più volte per NUOVO.
Avvisiamo subito della cosa il servizio clienti de Ilrinnovato che ci risponde che avevamo potuto visionare il prodotto (cosa assolutamente non vera, grazie al cielo c'erano dei testimoni) e che se volevamo potevamo procedere col reso. Alternativamente al reso ci propongono di convenire un rimborso a titolo di sconto su quanto da noi pagato. Dopo alcuni scambi di mail conveniamo un rimborso di euro 500 da pagarsi entro il 24/05 a mezzo bonifico bancario.
Naturalmente entro il 24/05 non mi arriva alcun accredito, per cui provvedo a sollecitare visto che gli accordi sono accordi.
Mi scrivono che entro la fine del mese di maggio provvederanno al rimborso dei 500 euro pattuiti.
Arriva la fine di maggio e ovviamente del rimborso non c'è traccia.
Continuo a mandare solleciti su solleciti, ai quali rispondono che il pagamento "sarà effettuato entro la settimana", poi "appena eseguito le manderò subito conferma".
Peccato che ad oggi, 4 luglio, nessun bonifico sia mai arrivato.
Naturalmente non ho nessuna intenzione di lasciar cadere la cosa in questo modo e procedere per vie legali a tutela dei miei interessi.
Diffidate da Ilrinnovato, la mia esperienza dimostra chiaramente la loro totale assenza di serietà.

Ordine n. 36677439
Aggiornamento in merito al mio ordine effettuato il 7 aprile: ho mandato circa 35 mail dove ogni volta mi viene detto che a breve sarò rimborsata, ho mandato pec e mi hanno risposto la stessa cosa. Come dichiarato mezzo pec andrò per vie legali.
Esperienza pessima, mai vissuto nulla del genere.