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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 206 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come originali, unici e curati nei dettagli, superando le aspettative rispetto alle immagini online. Molti apprezzano la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con spedizioni puntuali e pacchi ben confezionati. La disponibilità e la gentilezza del personale sono frequentemente elogiate, specialmente per la capacità di personalizzare i prodotti e venire incontro alle richieste. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la durabilità di alcune personalizzazioni, come parti che si "spellano" dopo poco tempo, e hanno segnalato che le politiche di reso relative alle spese di spedizione iniziali non sono chiare sul sito.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, in particolare per le scarpe personalizzate. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti recensori lodano la cura nei... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e la... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la cordialità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando disponibilità, gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato nuovamente ( 6 ordine questa estate,) e questa volta ho preso un modellino nuovo. Adidas Superstar cream furry. Veramente delizioso l'effetto peluche. 🥰. Come sempre molto veloci nella p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

È la seconda volta che acquisto su questo sito perché vendono prodotti particolari ed originali. Anche in questa occasione sono rimasta molto soddisfatta, la mia Saucony con borchie e strass è fantast... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva! Ho chiesto loro se, avendo già le scarpe nuove (mi sono state regalate per il compleanno), potevano borchiarle e mi hanno detto di sì. Ho così spedito le scarpe e loro sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza molto corretti e presenti. Purtroppo ho sbagliato misura e immediatamente hanno risposto alla mia mail spiegandomi come restituire e poter fare il cambio. Sono stati molto veloci an... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Maltese Lab si occupa da più di 40 anni di moda e novità creative. Una tradizione di famiglia che si afferma nel corso del tempo, mettendo a disposizione del cliente serietà ed esperienza, sia nella lavorazione in laboratorio che nel rapporto col pubblico in negozio. Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. Per questo motivo ciò che voi potreste considerare una imperfezione è per noi un vanto che rende unico il vostro modello custom. Non lavoriamo e non lavoreremo mai in serie. siamo e rimarremo sempre artigiani. Realizziamo artigianalmente customizzazione su diversi tipi di sneakers dei migliori marchi. Utilizzando la scarpa base, totalmente originale, ricreiamo un nuovo modello a nostro gusto e lo facciamo nelle taglie da culla fino a quelle dei giocatori di basket. Le borchie utilizzate per la lavorazione sono anallergiche e antiruggine in ottone, gli strass sono SWAROVSKI originali e i tessuti delle migliori fatture per durare nel tempo. Tutto viene assemblato da artigiani formati e competenti. Tutte le colle, i solventi e qualsiasi altro prodotto viene testato secondo tutti i crismi di legge.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

477 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Ero diffidente ma mi sono ricreduta!

ho acquistato per la prima volta su il maltese lab una pochette sprayground, arrivata in due giorni , super affidabili lo consiglio vivamente!!!

2 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Giada, oltre al nostro laboratorio, siam da qualche anno rivenditori Sprayground. Una bellissima azienda che ci piace supportare!!! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato le scarpe che userò per…

Ho acquistato le scarpe che userò per il mio matrimonio e sono bellissime,ancora più belle che in foto 😍 inoltre anche il servizio clienti so è rivelato ottimo e molto attento a mettere le mie esigenze in primo piano . Grazie mille

2 settembre 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Vanessa! che bello poterti accompagnare nel tuo giorno importante! Cerchiamo sempre di essere ben presenti come servizio clienti, ma soprattutto quando la posta in gioco è così alta :) Siamo lieti che la tua esperienza sia stata positiva. in bocca al lupo per tutto!

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Complimenti tt fantastico un negozio che cura ogni minimo dettaglio per soddisfare i suoi clienti grazie per l'articolo che ho acquistato da voi.

27 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Antonio, abbiamo la fortuna di fare un lavoro creativo e interessante, siamo felici tu sia soddisfatto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho ricevuto le mie splendide all star…

Ho ricevuto le mie splendide all star bianche pizzo e perle in pochissimi giorni...le indosserò per il mio matrimonio tra qualche settimana.... complimenti agli artigiani, serietà e puntualità al top.... grazieeee ❤️

23 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Annalisa, come dico sempre, è per noi un onore accompagnarvi nel vostro giorno speciale! Siamo davvero felici che tu sia soddisfatta del risultato! Speriamo davvero si andato tutto come desideravi!

Valutata 5 stelle su 5

Molto soddisfatta

Sono al mio secondo acquisto. Il Maltese Lab, una garanzia per qualità, serietà e puntualità. Superano sempre le mie aspettative.

22 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Roberta, che carina! Prendiamo molto sul serio il nostro lavoro e siamo contenti che lo percepiate. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Daitarn!

Ho acquistato un paio di scarpe da Maltese Lab. e sono pienamente soddisfatto. Le scarpe sono dipinte a mano con maestria. Tutto di ottima qualità. Riacqusiteró sicuramente da loro!

19 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie jacopo! Hai acquistato uno dei nostri modelli preferiti, è sempre un piacere eseguire quella scarpa. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Scarpe stupende

Ho acquistato per la prima volta dal Maltese ,oggi mi sono arrivate le scarpe sono stupende 🤩...calza perfetta per il mio numero.

14 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Eleonora, benvenuta!!! Siamo contenti tu sia soddisfatta, a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima qualità

Ottima qualità, lavorazione eseguita alla perfezione, molto belli

12 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Vittoria! Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio!

Valutata 5 stelle su 5

Consegna converse

Sono stati puntualissimi con la consegna e le scarpe sono perfette, le adoro!

7 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Sofia, siamo contenti che tu ti sia trovata bene con noi! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi

Velocissimi. Converse con borchie impossibili da trovare altrove. Prezzi scontati. Consigliato

5 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Vanessa! Le Converse borchiate sono il nostro primo amore, il nostro primo modello...che bello sapere che hanno ancora tanto successo!

Valutata 5 stelle su 5

Scarpe stupende personalizzate con…

Scarpe stupende personalizzate con estrema cura. Disponibilità a venire incontro alle piu svariate modifiche richieste.
Attenzione al cliente e professionalità!
Tempi velocissimi! Sono e restano i miei preferiti!

6 agosto 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Veronica, le personalizzazioni sono la nostra specialità :) Avendo il nostro laboratorio ed eseguendo tutto in modo artigianale, per noi non sono un problema. Anzi, ci fa piacere esaudire le vostre richieste!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ero molto titubante ma mi hanno veramente stupita...ho ricevuto assistenza e dinamicità nell' evasione dell'ordine in modo impeccabile. Consiglio vivamente l'azienda e ringrazio il canale whatsapp per la pazienza nell' elaborare un prodotto personalizzato

5 agosto 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Antonella, siamo felici di averti conquistata! Possiamo capire l'incertezza di fronte a un ordine così particolare eseguito online, ma la nostra azienda ha tanti anni di esperienza alle spalle e sei andata a botta sicura! :) A presto!!!

Valutata 5 stelle su 5

Personalizzazione Stan Smith

Ho fatto personalizzare un paio di Stan Smith che avevo acquistato anni fa a Milano Marittima. Ho inviato via mail la foto di come volevo le scarpe e mi sono arrivate identiche, lavoro fatto benissimo. Prima di confermare l'ordine ho fatto fare un sacco di modifiche inviando sempre tutto via mail e mi hanno sempre risposto in breve tempo e in modo dettagliato. Sempre disponibili, cordiali e gentili. Davvero bravi e seri. Se dovete personalizzare un paio di scarpe andate sul sicuro, Bravissimi veramente.

28 luglio 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Luciana. Personalizzare le vostre scarpe, seguendo le indicazioni che ci date, ci diverte moltissimo. E' una parte creativa e interessante del nostro lavoro e ci fa piacere farlo. Siamo soddisfatti del risultato finale e contenti che lo sia anche tu! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato un paio di Converse

Ho ordinato un paio di Converse. In 3 giorni mi è stata fatta la consegna, puntale come promesso.
Le scarpe sono fatte molto bene e sono bellissime!
Sicuramente a breve ordinerò ancora.
Avevo contattato via mail l'assistenza per il cambio di indirizzo per la destinazione e in 5 minuti avevo già la risposta.
Consigliatissimo!

25 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Francesca, ci fa piacere che tu sia soddisfatta. Cerchiamo sempre di essere puntuali nelle tempistiche di spedizione e alle vostre richieste, come assistenza clienti. Bene così, a presto!!!

Valutata 5 stelle su 5

Venditore serissimo e professionale

Venditore serissimo e professionale.
Ho sbagliato a scrivere il destinatario mi hanno risolto il problema velocemente e le scarpe sono bellissime.
Consiglio vivamente.
Grazie ancora

29 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie per questa bella recensione. Può capitare che un cliente sbagli qualcosa durante l'acquisto, per questo crediamo fermamente che l'assistenza clienti sia fondamentale per gestire al meglio gli ordini. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Scarpe conformi a quelle viste sul sito. Pacco arrivato nei tempi. Consiglio vivamente!!! Farò sicuramente altri acquisti! Azienda seria.

24 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Silvia, cerchiamo di guadagnarci la vostra fiducia ogni giorno. Dopo tanti anni, abbiamo raggiunto uno standard, che mira a soddisfare il cliente sia in termini di qualità, che di velocità. A presto!

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