Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 206 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come originali, unici e curati nei dettagli, superando le aspettative rispetto alle immagini online. Molti apprezzano la rapidità e l'efficienza del servizio di consegna, con spedizioni puntuali e pacchi ben confezionati. La disponibilità e la gentilezza del personale sono frequentemente elogiate, specialmente per la capacità di personalizzare i prodotti e venire incontro alle richieste. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la durabilità di alcune personalizzazioni, come parti che si "spellano" dopo poco tempo, e hanno segnalato che le politiche di reso relative alle spese di spedizione iniziali non sono chiare sul sito.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti esprimono grande soddisfazione per i prodotti, in particolare per le scarpe personalizzate. Molti... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità. Molti recensori lodano la cura nei... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e la... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la cordialità, la disponibilità e... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni positive con il servizio, evidenziando disponibilità, gentilezza e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato nuovamente ( 6 ordine questa estate,) e questa volta ho preso un modellino nuovo. Adidas Superstar cream furry. Veramente delizioso l'effetto peluche. 🥰. Come sempre molto veloci nella p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

È la seconda volta che acquisto su questo sito perché vendono prodotti particolari ed originali. Anche in questa occasione sono rimasta molto soddisfatta, la mia Saucony con borchie e strass è fantast... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza super positiva! Ho chiesto loro se, avendo già le scarpe nuove (mi sono state regalate per il compleanno), potevano borchiarle e mi hanno detto di sì. Ho così spedito le scarpe e loro sono... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza molto corretti e presenti. Purtroppo ho sbagliato misura e immediatamente hanno risposto alla mia mail spiegandomi come restituire e poter fare il cambio. Sono stati molto veloci an... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di scarpe

Scritti dall'azienda

Maltese Lab si occupa da più di 40 anni di moda e novità creative. Una tradizione di famiglia che si afferma nel corso del tempo, mettendo a disposizione del cliente serietà ed esperienza, sia nella lavorazione in laboratorio che nel rapporto col pubblico in negozio. Tutti i prodotti vengono creati dopo il vostro ordine per dare una veste artigianale e unica al vostro prodotto. Per questo motivo ciò che voi potreste considerare una imperfezione è per noi un vanto che rende unico il vostro modello custom. Non lavoriamo e non lavoreremo mai in serie. siamo e rimarremo sempre artigiani. Realizziamo artigianalmente customizzazione su diversi tipi di sneakers dei migliori marchi. Utilizzando la scarpa base, totalmente originale, ricreiamo un nuovo modello a nostro gusto e lo facciamo nelle taglie da culla fino a quelle dei giocatori di basket. Le borchie utilizzate per la lavorazione sono anallergiche e antiruggine in ottone, gli strass sono SWAROVSKI originali e i tessuti delle migliori fatture per durare nel tempo. Tutto viene assemblato da artigiani formati e competenti. Tutte le colle, i solventi e qualsiasi altro prodotto viene testato secondo tutti i crismi di legge.


Informazioni di contatto

4,9

Eccellente

TrustScore 5 su 5

477 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una pochette della spray…

Ho comprato una pochette della spray Ground arrivata neanche in 48h , precisi , disponibili.

19 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Elisabetta. Le spedizioni sui prodotti Sprayground riusciamo a gestirle con tempistiche molto rapide, non dovendo intervenire sul prodotto. Ci fa piacere che tu sia soddisfatta!

Valutata 5 stelle su 5

All Star paillettes oro

Gentili, professionali, puntuali.
Sono molto contenta!

26 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Marianna, rendere felici i nostri clienti è per noi una missione. Ci fa piacere tu sia contenta del tuo acquisto.

Valutata 5 stelle su 5

Scarpe esattamente come in foto

Scarpe esattamente come in foto.
Servizio clienti molto puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.

15 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Sara! nonostante la lavorazione artigianale fatta a mano, cerchiamo sempre che le nostre creazioni siano fedeli al modello fotografato sul sito. Siamo molto orgogliosi della nostra esperienza ventennale, che ci aiuta in questo.

Valutata 5 stelle su 5

Scarpe meravigliose

Scarpe meravigliose, le prime le ho comprate a ridosso del natale e mi hanno pure chiesto se era un regalo che avrebbe fatto in fretta. Cordiali, precisi e le ho prese con le pailettes in 7 mesi non se ne è staccata neanche una
Complimenti

21 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Francesca. Nella tua recensione parli di due aspetti che ci stanno molto a cuore. La RAPIDITA' nella consegna e la QUALITA' del nostro lavoro. Non è facile, ma noi ce la mettiamo tutta per far sì che tutto sia all'altezza delle vostre aspettative! Ti ringraziamo per il tuo feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto è il secondo paio di scarpe che acquisto e sono sempre molto soddisfatto

21 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Stefano, riuscire a fidelizzare i clienti è sempre una bella scommessa. Siamo felici di esserci riusciti. A presto.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto top

Tutto top, sia le calzature che la gestione dell'ordine e la spedizione

17 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Katia! Noi siamo convinti che, oltre alla qualità del prodotto che vendiamo, sian fondamentali anche la chiarezza e la velocità con cui viene gestito l'ordine. Quindi ci fa molto piacere il tuo commento.

Valutata 5 stelle su 5

MERAVIGLIOSI…

IL SECONDO PAIO DI SCARPE CHE ACQUISTO E SONO I MIGLIORI DELLA CATEGORIA CUSTOM.. PROFESSIONALI.. PRODOTTI TOP E DI QUALITÀ ! PRODOTTO ARRIVATO IN TEMPI DA RECORD! Grazie di esistere ☺️☺️☺️☺️

18 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Carla! che cara che sei!!! Noi ce la mettiamo tutta, siamo felici di essere i tuoi preferiti! :)

Valutata 5 stelle su 5

Scarpe fantastiche e spedizione…

Scarpe fantastiche e spedizione veloce!Arrivate in tempo per il compleanno di mia figlia!super

4 luglio 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Gabrio! Siamo contenti che la spedizione si arrivata in tempo. Cerchiamo sempre di rispettare i tempi stabiliti perchè sappiamo quanto è importante! Speriamo che tua figlia se le goda! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Stupende e originali!

Stupende e originali!
Ho acquistato delle All Star personalizzate e sono davvero soddisfatto/a! Comode, ben fatte e identiche a come le avevo immaginate. La personalizzazione è perfetta e le spedizioni sono state rapide. Le adoro, consigliatissime!

21 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Lorenza. Soddisfare i nostri clienti è il nostro obbiettivo. Crediamo molto nel nostro lavoro ed è bello sapere che questo venga apprezzato! A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico!

Le mie Converse da sposa sono arrivate puntuali e in condizioni perfette, ancora più belle di quanto immaginassi! Un grazie sincero per la vostra professionalità, per la cura nei dettagli e per l’efficienza nella spedizione. Si percepisce tutta la passione che mettete nel vostro lavoro, e indossare le vostre scarpe in un giorno così speciale è stato un vero piacere. Siete stati parte del mio “sì” e ve ne sono davvero grata!

3 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Cara Lorenza, ci emoziona sempre tantissimo sapere che le nostre creazioni faranno parte di una giornata così importante e indimenticabile. Partecipare al vostro sogno e accontentare i vostri desideri è la parte bella del nostro lavoro. Siamo noi a ringraziare te!

Valutata 5 stelle su 5

Articolo perfetto

Articolo perfetto. Consegna veloce. Ottimo acquisto

2 luglio 2025
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Ilaria, ci fa piacere che tu sia contenta del tuo acquisto. Per noi è fondamentale!

Valutata 5 stelle su 5

Servizio eccellente e veloce!

Servizio eccellente e veloce!
Scarpe stupende

1 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Erika. Cerchiamo di garantire la spedizione in tempi brevi perchè sappiamo quanto ci tenete. Nonostante la lavorazione artigianale, cerchiamo di essere veloci! :)

Valutata 5 stelle su 5

Eccellente

Ho preso le superstar fucsia materiale ottimo. Cortesia e gentilezza nello scambio di mail veramente eccellenti. Spedizione velocissima. Continuerò a comprare perché ne vale la pena. Complimenti

2 luglio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Lulu, cerchiamo sempre di dare il meglio nel nostro servizio clienti perchè sappiamo essere fondamentale. Ci fa piacere tu ti sia trovata bene! A presto.

Valutata 5 stelle su 5

Le scarpe sono bellissime e la ragazza…

Le scarpe sono bellissime e la ragazza è stata carinissima, avevamo sbagliato numero e ce ne siamo accorte tardi.. ci hanno spedito un altro paio di scarpe tra quelle disponibili in negozio così mia sorella ha avuto le sue scarpe comode in tempo per il giorno del suo matrimonio!!
Grazie mille!!

27 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Licia! che avventura!!! me la ricordo bene! Sono molto contenta che tutto sia andato per il meglio. Spero che tua sorella sia rimasta soddisfatta. Tutto è bene quel che finisce bene :)

Valutata 5 stelle su 5

Costano un pochino ma sono…

Costano un pochino ma sono favolose,tutti mi fanno i complimenti,il prossimo inverno ne comprerò altre

18 giugno 2025
Non scritta su invito
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Risposta di IL MALTESE LAB

Grazie Cosimo. I prezzi dipendono dal costo iniziale della scarpa, sommato alla lavorazione artigianale, che ci facciamo sopra. Speriamo che le nostre creazioni li valgano tutti! A presto!

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