Idimex Recensioni 92

Meuble abimé à la réception du colis. (2 planches en mauvais état) + tiroirs qui ne tiennent pas car l'embout tombe tout le temps pour le maintenir

Pas mal, pas cher, mais ce que c'est embêtant à monter, c'est innommable. Zéro pas de vis, bcp de pièges à débutants. Résultat, un montage approximatif, avec des erreurs irrécupérables.

Meuble endommagé car trop peu protégé

Pièces numérotées seulement dans la notice : résultat : plus de 5h pour quelques chose qui auraient dû être simple

Il y aurait pu avoir moins de morceaux aussi (assemblage en usine sur les autres morceaux d'1.90) au lieu de laisser les gens mal faire....

planche cassée
soit disant il renvoie une planche mais a ce jour rien du tout et surtout plus aucune reponse de leur part

C'est le pire meuble que j'ai eu de ma vie, surtout à fuir, je vous jure qu'il ne faut absolument pas payer un centime pour leurs meubles

La notice de montage est incompréhensible , les informations sont totalement indéchiffrables et ne correspondent pas au contenu du colis livré. Meuble immontable , suis dans l'obligation de le retourner . Si vous n'etes pas ultra bricoleur je vous déconseille ce fournisseur de meubles

Retourneren gaat zeer moeizaam.
Kastje aangeschaft via Amazon, leverancier Idimex. Kastje voldeed totaal niet aan verwachtingen, laadjes schoven totaal niet, daarom retour aangemeld. Echter ik ontving geen retourlabel. Weer contact opgenomen met Amazon en kreeg via account Amazon de aanbieding dat het kastje kosteloos opgehaald kon worden, Datum afgesproken, tijdstip konden ze niet geven. Hele dag gewacht, niemand gezien. Weer contact met Idimex opgenomen (dit gaat allemaal via Amazon), kreeg eerst een bericht in het Duits. Gevraagd om een bericht in het Nederlands. Ze willen nu een nieuwe datum zodat chauffeur nogmaals langs komt om kastje op te halen, echter, een tijdstip kunnen ze niet geven wat betekent dat ik weer een dag vrij moet inplannen om een hele dag op een chauffeur te wachten. Het gaat allemaal zeer moeizaam dus voor mij nooit meer een artikel aanschaffen bij dit bedrijf.

Ich habe zum ersten Mal online bestellt. Leider mussten wir den Tisch abholen, da NICHT geklingelt wurde.
Tischplatte defekt. Nach 3 Anrufen wusste ich, wo ich Ersatzplatte bekam.
Frau Walz vom Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen lieben Dank.
Tischplatte kam gleich am nächsten Tag.

Falsche Ware geliefert
Austausch nur möglich wenn man den ganzen Tag (Mo -Fr) zuhause auf den Logistiker wartet, da keine Uhrzeit genannt werden kann.
Richtige Ware wird erst geliefert, wenn die Falschlieferung im Lager eintrifft.
Die Mitarbeiter im Kundenservice können einem nur leid tun.
Selbst ein Stern ist zu wenig

Die bestellte Kommode entspricht der Beschreibung, allerdings war die Deckplatte massiv mit überlackierten Kratzern versehen. Nachdem ich den Schaden mit Fotos dokumentiert und per Mail reklamiert habe,wurde mir bereits am nächsten Tag eine Ersatzplatte zugesendet! Fazit: Wer ein hochwertiges Möbelstück zum kleinen Preis erwartet, wird enttäuscht, allerdings ist der Service bei Reklamation eineandfrei!

Ich habe online über Netto einen Schreibsekretär gekauft, der als "massiv und gebeizt" angeboten wurde. Dass dieses Möbel ganz klar NICHT aus Massivholz besteht, wurde mir direkt beim Auspacken präsentiert.

Ein Teil hatte eine große Macke, das heißt, es war ein Stück des obersten Furniers abgesplittert und ich konnte sehen, dass es sich um gepresste Holzplatten handelt. Ich bekam einen kleinen Nachlass, als ich Fotos versandte und mich beschwerte.

Beim Aufbau fehlten immer wieder einige Beschläge und ich musste Netto 3x anschreiben und um Nachlieferung bitten. Bis die eintraf, hatte ich im nahe gelegenen Baumarkt selbst die fehlenden Scharniere etc. besorgt.

Als ich die Rückwand festnagelte, passierte mir ein Missgeschick, das wohl fast jeder kennt, der seine Möbel selbst aufbaut: Ein Nagel erreichte nicht die Holzplatte, sondern kam kurz darüber heraus. Als ich den kleinen dünnen Nagel herauszog, splitterte das Holz sofort und ich musste eine weitere große Macke ausspachteln.

Grundsätzlich empfinde ich es ein wenig als Betrug am Kunden, wenn Möbel als Massivholz verkauft werden und sich herausstellt, dass dies nicht stimmen kann.
Ich hätte gern mehr investiert, wenn ich dafür tatsächlich ein Massivholzmöbel bekommen hätte.

Der Aufbau war einfach -trotz einer nicht besonders hilfreichen Anleitung.

Noch einmal werde ich mir sicher kein Idimex-Möbel antun.