Les radiateurs sont conformes au descriptif...l'esthétique est respecté Délai de livraison respecté En revanche, plusieurs points négatifs : - emballage très abîmé à l'arrivée (1 colis en pa... Leggi di più
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Commande d'un bac 110x80 avec vidage de 90mm, réception prévue entre 7 et 10 jours, reçu 4 jours après ! Etat impeccable, juste les protections sont assez légères ( blocs polystyrène aux 4 coins... Leggi di più
Expédition Ultra Rapide , emballage parfait ( sur palette, filmé, protégé ) !!! Commande passée un samedi, reçue le jeudi suivant malgré un jour férié !!! J'ai posé plusieurs questions avant ma comman... Leggi di più
La configuration de notre baignoire ne nous permettait pas de poser un pare-douche en un seul morceau, trop large et le sur-mesure était hors de prix tout en raccourcissant la protection. Votre modè... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
idéesalledebain.fr vous propose une vaste sélection de produits de qualité pour réaliser vos idées salle de bain. Notre catalogue comprend les baignoires, les lavabos et les vasques, les toilettes, les meubles de salle de bain, les radiateurs design, les sèche-serviettes et la robinetterie; tout ce qu'il vous faut pour transformer votre salle de bain à un prix abordable. Nous vendons uniquement sur internet afin de pouvoir vous proposer les meilleurs prix. Visitez notre site pour visualiser notre collection.
Informazioni di contatto
support pieds radiateur
tres bon site , a conseiller, serieux envoie rapide, malgré la distance en france
23 maggio 2015
Non scritta su invito
bon produit livrer rapidement
dommage qu'il ne soit pas préciser dans le bon de commande que cela vient du royaume uni, les dimensions ne sont pas identiques aux normes françaises et cela m'a posé un léger problème dans la pose.
21 maggio 2015
Non scritta su invito
pas content
mon colis a mis 3 semaines pour arriver et lorsqu'il est arrivé , il était cassé.
il s'agit d'une certaine somme 649€...................
attend remboursement..............................
20 maggio 2015
Non scritta su invito
Risposta di www.idéesalledebain.fr
Bonjour Monsieur,
Nous sommes vraiment désolés pour le souci arrive avec votre livraison.
Comme convenu lors de notre dernière conversation, votre commande a bien été remboursée.
Vous comprenez bien sûr que ce problème, du au transporteur, était indépendant de notre volonté.
Une fois de plus, veuillez accepter nos excuses sincères.
Cordialement,
Idées Salle De Bain
Satisfait
Livraison conforme à la demande dans un délai très court. Part contre impossible de suivre l'évolution du transport avec le N° de colis donné.
19 maggio 2015
Non scritta su invito
suite achat sur le site
très satisfait à faire connecte autour de moi
12 maggio 2015
Non scritta su invito
envoi rapide mais il manquait le plan de montage et des vid
Bon produit si ce l'est le fait qu'il manquait des vis de fixation et le plan de montage
12 maggio 2015
Non scritta su invito
Rapidité livraison, dommage de ne pas être prévenu avant
Livreur accommodant heureusement pour attendre ma présence
Bon produit livre rapidement
6 maggio 2015
Non scritta su invito
tres aidant et compétent
enfin une entreprise au service du client parfait efficacité rapidité
4 maggio 2015
Non scritta su invito
Risposta di www.idéesalledebain.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre par le bais de votre évaluation que vous connaissez un souci avec votre achat, d'autant plus que nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part.
La société de transport en charge de votre livraison vient de nous informer d'un problème avec votre livraison. Ils ont essaye de livrer le colis plusieurs fois, mais sans succes car a chaque fois personne ne se trouvait a l'adresse pour signer le colis.
Dans l’attente, soyez assurés, Monsieur, de nos sentiments dévoués,
Cordialement
Des pros
Produit conforme, livraison rapide, pour une 1ère commande je suis ravie. Donc je recommande sans hésiter
22 aprile 2015
Non scritta su invito
radiateur style fonte
Bonne communication, envoi et livraison rapides, produit conforme
20 aprile 2015
Non scritta su invito
Dèçu
pour une baignoire
Une qualité peu en rapport avec le prix
Un habillage inutilisable, inadapté
Délais et conditions d'expédition correctes
15 aprile 2015
Non scritta su invito
Risposta di www.idéesalledebain.fr
Monsieur bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre par le bais de votre évaluation que vous connaissez un souci avec votre achat, d'autant plus que nous n'avons reçu aucun contact ou e-mail de votre part à ce sujet.
Pouvez vous s'il vous plait nous fournir des images de l'article endommage que vous avez reçu?
Vous pouvez retrouver l’information sur « Que faire dans le cadre d’un article reçu endommagé ou dysfonctionnel:” dans nos conditions générales de vente sur notre site, en cliquant sur la rubrique SAV au bas de chaque page écran.
Nous vous reconfirmons cela également en vous adressant ce même e-mail directement dans votre messagerie.
Restant à votre entière disposition sur notre site, veuillez agréer, Monsieur, nos sincères salutations,
L’équipe idée salle de bain.
Bonne organisation. Bon produit
Très bonne qualité du produit
Livraison à la date indiquée
Je suis satisfait.
15 aprile 2015
Non scritta su invito
Super
Produit original et de bonne qualité.
Super service commercial. Comme je suis en plein déménagement il y a eu un loupé au niveau de la livraison. Idéal salle de bains m'a renvoyé le produit immédiatement et m'a donné le choix d'annuler la commande.
12 aprile 2015
Non scritta su invito
Aucune info, contact entre commande et livraison
Bonsoir
J'ai été livré assez rapidement et dans de bonnes conditions mais sans qu'on réponde à mon message laissé sur le site et sans que je reçoive d'information, email, sms ... de suivi de ma commande ??!!
8 aprile 2015
Non scritta su invito
Risposta di www.idéesalledebain.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas deroulee comme vous l'aviez souhaité.
Notre transporteur contacte les destinataires par sms, afin de les informer du jour de livraison.
Nous nous excusons si vous n'aviez pas recu le votre.
Vous souhaitant pleine satisfaction de votre achat et restant à votre entière disposition, recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Idee Salle de Bain
Sérieux, mais...
Septique au départ, en voyant en plus qu'il s'agissait en fait d'un site étranger (numéro de tel à l'étranger en cas de besoin, et renvois de liens vers des sites en anglais), j'ai plutôt été agréablement surpris du sérieux et de la rapidité de la livraison (3 jours ouvrés tenus !) avec divers mails de confirmation et d'information.
Bref, une commande sérieuse sur l'ensemble.
Seul bémol, j'avais commandé un pareboignoire qui comportait une poignée de support (pour les serviettes), mais au déballage, elle était cassée... pourtant l'emballage était plutôt bien fait, et bien rembourré.
Difficile de se dire que la poignée s'est cassée une fois emballée.
La faute au fabricant ?
7 aprile 2015
Non scritta su invito
Grande attente et mauvaise communication
Nos articles sont arrivés mais quel parcours du combattant.
Besoin de relancer après 3 semaines d'attente afin de savoir ou était notre colis. Ideesalledebain du coup nous a demandé un numéro de téléphone et promis de nous prévenir de l'arrivée de notre colis.
Conclusion : On ne nous a pas contacté lors de livraison, et de plus la livraison a été effectué en deux fois.
4 aprile 2015
Non scritta su invito
Risposta di www.idéesalledebain.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre livraison ne se soit pas deroulee comme vous l'aviez souhaité.
Néanmoins, notre choix du transporteur se fait en fonction du volume et du poids de la commande, et il arrive que cette dernière vous soit livrée en plusieurs parties, car tous les articles d'une commande trop importante ne suffiraient pas toujours dans le véhicule du livreur, ou bien il n'y aurait plus de place pour transporter d'autres colis pour sa ronde de la journée.
Vous souhaitant pleine satisfaction de votre achat et restant à votre entière disposition, recevez nos sincères salutations,
Cordialement,
Idee Salle de Bain
très bonne prestation
rien à dire très bonne coopération client-société
30 marzo 2015
Non scritta su invito
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