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ICON. Recensioni 38.743

TrustScore 4 su 5

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Valutata 5 stelle su 5

"Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Icon Amsterdam. Nonostante qualche inconveniente iniziale con la restituzione dei pacchi, il loro supporto è stato impeccabile. Mi hanno assistito in ogni... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho acquistato a dicembre due maglioni (uno rasato con collo tondo e uno blu navy in cotone con mezza cerniera) e un bomber in lana blu, tutti in taglia XXL, e devo dire che sono molto soddisfatto.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Ci sono stati dei problemi con il primo ordine che è andato smarrito,poi però siete stati bravi a recuperare permettendomi di fare un secondo ordine con uno sconto per recuperare dal inconveniente.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Al momento e dopo oltre un mese dall'ordine e dal pagamento la merce non e' ancora stata spedita e soprattutto non c'e una data prevista di spedizione

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.

1,000,000+ HAPPY CUSTOMERS

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Discover perfectly tailored menswear that combines premium quality, comfort, and timeless style at an unbeatable price. ICON empowers men through self-development, confidence, and fashion to become the best version of themselves.

Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

39K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Best products

Very faster delivery and a lot of product and size

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

We're absolutely thrilled to hear that you're so satisfied with our products. At ICON, we always strive to offer the very best quality and service to our valued customers. Your experience confirms that we're on the right track!

Your opinion is extremely valuable to us and helps us to further improve our products and services. We hope to be of service to you again in the future.

I wish you a fantastic day and thank you once again for taking the time to write this review!

Best regards,
Team ICON. Amsterdam

Valutata 5 stelle su 5

Impeccabile

Qualità ed eleganza ottima

30 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 5 stelle su 5

Recensione positiva

Mi sono sempre trovato bene ad acquistare da ICON. Solitamente compro pantaloni di diversi modelli e colori e solo una volta una maglia a manica lunga. Consigliatissimo, 5 stelle.

20 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 5 stelle su 5

Excellent product and sure I ll shop…

Excellent product and sure I ll shop soon again

18 dicembre 2024
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Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 3 stelle su 5

La mia esperienza non è stata molto…

La mia esperienza non è stata molto positiva. Solo dopo giorni che avevo effettuato l’ordine mi è stato detto che i prodotti non erano più disponibili

30 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi Carme,

We apologize for the inconvenience you experienced regarding your order. It’s disappointing to hear that you were informed about product unavailability days after placing your order.

We appreciate your feedback, as it helps us improve our service. If there’s anything we can do to make this right or assist you further, please let us know.

Valutata 4 stelle su 5

Buono ma non ci sono le taglie

Vestiti ottimi, ma aggiungete le taglie.

28 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

We're absolutely thrilled to hear that you're so satisfied with our products. At ICON, we always strive to offer the very best quality and service to our valued customers. Your experience confirms that we're on the right track!

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 1 stelle su 5

Non ho ricevuto l'ordine dal 12…

Non ho ricevuto l'ordine dal 12 dicembre che ho ordinato. È il pacco non è tracciabile .

15 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi Marco,

We sincerely apologize for the delay in receiving your order placed on December 12. We understand how frustrating it must be without tracking information for the parcel.
We are currently investigating the situation and will provide you with an update as soon as possible. Thank you for your patience and understanding.

Valutata 5 stelle su 5

Best site of goods

20 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di ICON.

Hi, Thanks for the feedback!

We are very happy that you liked our products. We always seek the best quality and service for our customers.

Have a great day. :)

Valutata 1 stelle su 5

Sinceramente pessima esperienza

Sinceramente pessima esperienza. Ho fatto un ordine, mi hanno contattato per avvisami che quanto ordinato non era più disponibile (nonostante continuasse a risultare disponibile sul sito) e che mi avrebbero cancellato l'ordine (senza nemmeno chiedermi se per me fosse ok).
Chiedono se preferisco ordinare altro o ricevere un voucher senza nemmeno contemplare l'opzione del rimborso sul metodo di pagamento originale.
Faccio presente che non voglio voucher o altro e che vorrei un rimborso e spariscono nel nulla.
Ho ricevuto riscontro in merito al mio rimborso di + 100 € (quindi non briciole) solo dopo più di una settimana e dopo aver mandato almeno 5 mail di sollecito.
Mi spiace, non è un sito truffa, ma sicuramente hanno un pessimo customer service.
In ogni modo, il mio ordine è stato cancellato in data 13 Dicembre e al 20 Dicembre ancora non ho ricevuto nessun rimborso.
Sinceramente vi consiglio di non ordinare, l'assistenza clienti non sanno cosa sia ed è praticamente inesistente.

13 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di ICON.

Hi. Thank you for your email and I apologies for the delay. We will respond to your email as soon as possible!

Warm regards,
ICON Amsterdam.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti e qualità prezzo…

Ottimi prodotti e qualità prezzo eccellente.

18 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

We're absolutely thrilled to hear that you're so satisfied with our products. At ICON, we always strive to offer the very best quality and service to our valued customers. Your experience confirms that we're on the right track!

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 1 stelle su 5

Tracking non valid

Tracking non valid, risposte automatiche non soddisfacimenti

19 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi Sebato,

Thank you for bringing this to our attention. We understand how frustrating it is to encounter issues with tracking and to receive automatic responses that do not address your concerns.
We take your feedback seriously and are committed to improving our communication and support. Please rest assured that we will look into the tracking issue and work to provide you with a satisfactory resolution. Your experience is important to us, and we appreciate your patience as we address this matter.

Kind regards,
Team ICON. Amsterdam

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prodotti e ottima qualità

Ottimi prodotti e ottima qualità

17 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Team ICON. Amsterdam

Valutata 3 stelle su 5

Resi a carico dell’acquirente e taglie…

Resi a carico dell’acquirente e taglie non corrispondono

18 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi Giulio,

We’re sorry to hear about your recent experience. We appreciate your feedback and will take it into account as we strive to improve our service.
If there’s anything we can do to resolve this issue, please let us know. We’re here to help!

Valutata 1 stelle su 5

Servizio Clienti pessimo

Servizio Clienti pessimo! Dopo un mese non ho ancora ricevuto la mia merce!

6 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi Fabio,

Thanks for your honest feedback, I'm sorry to hear that you haven't received your order after a month. We understand your frustration and will address this issue as quickly as possible. Thank you for your patience.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto bene, ma leggi la recensione

Il mio ordine è arrivato in un tempo relativamente breve, molto contento per questo. In merito al prodotto comprato, due pantaloni in offerta, devo dire che sono rimasto soddisfatto ma solo perché ho pagato i pantaloni 19.90€, se li avessi presi a prezzo pieno senza sconto a 69,90€ sicuramente sarei rimasto insoddisfatto. Il prodotto non vale assolutamente 69.90€. Se comprerò ancora? Sicuramente quando i prodotti saranno in offerta.

6 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Valutata 4 stelle su 5

thinking good

16 dicembre 2024
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Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Valutata 5 stelle su 5

Eleganza

Ottima comunicazione! Prodotti con un look molto elegante e moderno! Continuerò a fare acquisti per avere un look molto alla moda

16 dicembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi! Thank you so much for your positive feedback :)

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Valutata 4 stelle su 5

Capi davvero fatti bene…

Capi davvero fatti bene e che calzano come 1 guanto, sto gia riguardando per fare altri acquisti. Misure reali fedeli a quelle riportate sulla guida. Non metto 5 stelle solo perché è quasi tutto esaurito e non si riesce piu ad acquistare online 🥲

11 dicembre 2024
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Valutata 3 stelle su 5

Tempi di consegna troppo lunghi

Tempi di consegna troppo lunghi

4 dicembre 2024
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Hi Redian,

We apologize for the long delivery times. We are working to improve our processes and ensure that orders arrive more quickly. Thank you for your patience and understanding!

Valutata 5 stelle su 5

Una linea di abbigliamento fantastica

Una linea d'abbigliamento fantastica, creata con materiali di ottima qualità e una vestibilità eccezionale.
In continua crescita di articoli. Non vedo l'ora di provare la linea sportiva.

22 novembre 2024
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Risposta di ICON.

Hi, Thanks for the feedback!

We are very happy that you liked our products. We always seek the best quality and service for our customers.

Have a great day. :)

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