Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Väldigt dåligt bemötande. Har varit kund på Ica sedan många år. Det händer ofta att det blir fel på priserna när man kollar kvitton o förstås mycket högre . När man upptäcker det ber de inte ens om ur... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Hur ska man göra för att få kontakt med kundtjänst på Ica? Har under 5 timmar försökt att få kontakt via telefon, efter identifiering med bankid går det inte att välja via tonval längre och ica avslu... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag tycker det är starkt gjort av ICA att avstå/pausa samarbetet med Bake my day, både pga "råttlarm" och "inhumana arbetsförhållanden", att stoppa sammarbetet är ett av sättet för att bli av med/m... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Serviceinställning på dessa medarbetare finns inte överhuvudtaget. Jag kontaktar supporten och de ger korta, otrevliga och spydiga svar. Hur i hela helsike kan man sätta dem på service?? Hoppas ve... Leggi di più

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

723 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ica Mjölby

Ica Mjölby! Vi är några som jämfört priserna mellan olika butiker i Mjölby och förstår inte hur ni med gott samvete kan ha så höga priser på vissa produkter. Både ni och flera andra mataffärer tycks dessutom ha höjt priserna de senaste månaderna men man får känslan att ni sticker ut med hur mycket ni höjt. Vad är anledningen till det? Är det pga att matmonsen skulle sänkas? Ni är en av de affärerna i trakten med högst omsättning men ändå väljer ni att göra dessa höjningar. Förstår inte varför? Tycker mycket om att handla hos er då ni har mycket bra sortiment och utbud men tyvärr gör de höga priserna att vi är flera som nu väljer andra affärer i stället

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Bland de absolut värsta företagen…

Bland de absolut värsta företagen att ha att göra med båda som anställd och kund! Jobbade hos dem via jobandtalent och arbetsvillkoren var slavliknande. Efter ett år slutade de boka för att kringgå lagar som gör att man kan kräva fastanställning efter en viss period. Olagligt, men vem på ica bryr sig om vad lagen säger. Arbetsmiljön var även alltid segregerat med blonda chefer högre upp, och mer invandrarbakgrund i lägre ner man kommer i hierarkin. Som kund har jag också ganska ofta fått negativa upplevelser på ICA, antingen av deras socialt obegåvade blondiner bakom kassan, skyhöga priser ofta 2-3 gånger dyrare än Lidl, dålig kvalite på kött och annat som säljs som färskt.... Förstår inte hur såna företag inte gått i konkurs för länge sen.

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Ica Kvarnen Huddinge april 2026 motvilliga

Ica Kvarnen Huddinge april 2026.
De vill inte gärna sänka något förutom att de har vissa driver ibland. Gällande enligt Matpriskollen är ju att:
"
Krav på 5,36% på allt.
Butiken måste sänka priset på samtliga livsmedelsartiklar*. Vi tillåter avrundning till närmsta 10-öring (0,1 kr) för att underlätta, men sänkningen måste alltid genomföras fullt ut. "
Blir varorna alls sålda eller bokförs de som svinn? Vart tar de vägen efter bästföredatum?

3 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kassapersonalen

Läste en recension där en kvinna skrev om samma upplevelse som jag haft flera gånger, och bestämde mig att äntligen skriva vad jag hade upplevt - nämligen felslag i kassan när det gäller olika produkter, och alltid uppåt. Jag lade märke till en gång att det blev nästan 10 kr för mycket på en vara, varför jag började kontrollera kvittot efter varje inköp, men det gjorde jag först när jag var hemma, varför jag inte hade lust att cykla tillbaka och rätta till det. Men sedan hände det att jag hade köpt bl a en Brämhults morotsjuice (vilken inte är precis billig). Kassapersonen hade slagit i två flaskor. Då cyklade jag tillbaka. Ingen ursäkt. Ingen förvåning. Så uselt. Det känns som att det är kunden som måste skämmas när man har mage att komma och beklaga sig om sådant. Efter det började jag självscanna. Då vet jag vad jag betalar för, men Maxi får inte lika många besök av mig som innan. Det märkliga är att det hände enbart på Maxi.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Väldigt dåligt bemötande

Väldigt dåligt bemötande. Har varit kund på Ica sedan många år. Det händer ofta att det blir fel på priserna när man kollar kvitton o förstås mycket högre . När man upptäcker det ber de inte ens om ursäkt för det. Då ska man vänta länge bara för att de ska få rätt pris. Konstigt att det blir aldrig lägre pris när de gör fel. Tråkigt att det händer så ofta. De måste lära sig att be om ursäkt o kompensera det tycker jag

27 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Jag beställde varor online och valde…

Jag beställde varor online och valde att hämta dem själv i butik ICA-Mobilia-Malmö. När jag kom hem upptäckte jag att köttet(entrecote) jag köpte hade ett utgångsdatum om två dagar.
Jag kontaktade butiken samma dag, men fick besked att ingen kunde hjälpa mig då alla har gåt hem.Att jag skulle återkomma och ringa dagen efter.Nästa dag fick jag veta att dem kan inte byta köttet,utan att endast erbjuda avdrag på halva priset.
Därefter fick jag ett korrigerat kvitto, men de hade bara dragit av för en köttbit i stället för två.
Om NI har sagt att avdraget ska vara 50 % då ska det naturligtvis gälla båda köttbitarna, inte bara en.Också jag förstår inte hur någon av era anställda ens kan lämna-sälja ut kött som går ut om två dagar till kunden??Eller är det enda som är viktigt för er att bara sälja??

Samt de saknas ca.127Kr som ni inte räknade med i den andra fakturan,som jag skulle få tillbaka vid korrigering.

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ICA City Knalleland

ICA City Knalleland, Borås.
Har bytt från att handla på först CityGross i flera år fram till ca tre år sedan då jag vart så missnöjd med dem. Bytte till Ica Maxi där jag också vart missnöjd med hur man behandlar sina kunder. Sedan två år tillbaka handlar jag allt både hem samt till företaget på Ica City Knalleland så det blir för ca 250.000 per år. De ska ha en eloge för sin fantastiska personal, jag handlar tre gånger i veckan och det är aldrig några problem. Så gullig personal, alltid så hjälpsam, aldrig några problem när jag ska checka ut och det är både privat och till företag. Så mycket folk som passerar där dagligen och alltid har jag fått ett så fint bemötande, personalen ska ha en eloge!!! Mycket nöjd kund :)

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Hur ska man göra för att få kontakt med ”kundservice”?

Hur ska man göra för att få kontakt med kundtjänst på Ica? Har under 5 timmar försökt att få kontakt via telefon, efter identifiering med bankid går det inte att välja via tonval längre och ica avslutar samtalet. Att testa via chatten ger ingenting. Okunnig och spydig kontakt som inte verkar kunna någonting…
Har varit icakund i säkert 40 år men nu räcker det.

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vad är det för personer i supporten?

Serviceinställning på dessa medarbetare finns inte överhuvudtaget. Jag kontaktar supporten och de ger korta, otrevliga och spydiga svar. Hur i hela helsike kan man sätta dem på service??

Hoppas verkligen Ica kan se över sina anställda, annars kan jag fixa bättre support för dem. Ica borde skämmas över sina medarbetare på supporten……

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Jag tycker att bokning av matkasse…

Jag tycker att bokning av matkasse ibland krånglar. Men är nöjd med service, pris. Kanske går att förbättra, speciellt överblicken så man får bättre koll (svårt att hitta tidigare köp, även om det är en vane sak givetvis..). Kanske kan titta på konkurrenter (smidigare online köp, tycker jag). Handlat flera ggr, kommer fortsätta då de är närmare till er och samma mat i regel.. är ju dyrt med körningen om man ska åka längre i onödan, spelar roll. Egentligen 3,5, men blir en trea i valet, så ni ser. Om app/ hemsida blir bättre kan jag plusa en (kanske två till och med).

21 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ICA verkar ha bytt ut sitt PIZZA KIT…

ICA verkar ha bytt ut sitt PIZZA KIT till något helt oätligt/döbakat/otuggligt! Trots att det är reklamerat, så svarar dom inte på mina mail! Var är “vi försöker svara inom 12 timmar”!? Det är mer än en vecka sen! Stark rekommendation att undvika denna produkten HELT!

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ica online

Dåligt utbud på ekovaror färskt som fryst.
Skickar gammal fisk (4 dagar). Återbetalar men vad hjälper det, har ingen fisk nu. USELT.

8 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vi har varit stammisar i många år! Vasa Södertälje!

Vi har varit stammisar i många, många år. Använder deras blippa/scanna själv funktion sen den infördes. På senaste tiden varje gång man ska betala det blir avstämning och de vill att man skannar allt på nytt i kassan. När jag frågar vad är poängen med det hela i så fall säger de att det beror på att man blippat bort några varor. Återigen vad är poängen med det hela om man inte får blippa bort varorna!!??
Och sen när jag ber dem hjälpa mig med att packa mina varor vägrar de - och Andy och Emanuel på Ica Vasa Södertälje förbjuder sin fantastiska trevliga kvinnliga kollegan - som redan hjälpt oss med 2 matkassarna, att hjälpa oss med sista matkasse. Till slut kommer deras chef och hjälper oss, så klart med det sista matkassen efter jag påpekade att JAG ÄR EN KUND OCH JAG HAR RÄTT ÄVEN NÄR JAG HAR FEL. Så högsta chefen förstod hur oproffsigt och otrevligt Andy och Emanuel på Ica Vasa Södertälje behandlade oss och han gjorde deras jobb vilket jag tyckte va fantastiskt. Och det hela på ALLA HJÄRTANS DAG där jag kommer med min fru och handlar hos dem och lämnar mina pengar till dem. Att man inte kan va lite trevligt och hjälpsam och service inriktad. Andy och speciellt Emanuel som fysiskt stoppade sin kvinnliga kollegan ifrån att hjälpa oss borde få SPARKEN PÅ EN GÅNG, OMGÅENDE, PRONTO. Ni två måste lära er att göra jobbet OCH HJÄLPA KUNDEN istället att käfta emot och klafra med munnen...ni borde skämmas.

14 febbraio 2026
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più